{"id":57298,"date":"2019-09-17T14:42:57","date_gmt":"2019-09-17T12:42:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-harrison-rose-paddle"},"modified":"2025-11-19T16:14:47","modified_gmt":"2025-11-19T15:14:47","slug":"interview-harrison-rose-paddle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/interview-harrison-rose-paddle","title":{"rendered":"Harrison Rose von Paddle"},"content":{"rendered":"<h1>Harrison Rose von Paddle<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Gr\u00fcnderkaffee Folge 034<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/HarrisonRose-Paddle-coverfb1_fe9f6f270776a86acba7c173e046c1fe_800.jpg\" alt=\"\"><figcaption><strong class=\"translation-block\">Christian Owens und Harrison Rose, Mitbegr\u00fcnder von Paddle.<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Ich bin Jeroen von Salesflare und das ist Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Alle drei Wochen trinke ich einen Kaffee mit einem anderen Gr\u00fcnder. Wir sprechen \u00fcber das Leben, die Leidenschaften, das Gelernte, ... in einem intimen Gespr\u00e4ch und lernen die Person hinter dem Unternehmen kennen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">F\u00fcr diese vierunddrei\u00dfigste Folge sprach ich mit Harrison Rose, Mitbegr\u00fcnder von Paddle, einer f\u00fchrenden Abonnement- und Handelsplattform, die SaaS-Unternehmen zu schnellerem Wachstum verhilft.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Harrison und sein Mitbegr\u00fcnder gr\u00fcndeten Paddle, als sie 17 oder 18 Jahre alt waren, also genau dann, als sie an die Universit\u00e4t gehen wollten. Sie brachen das Studium ab, bevor es \u00fcberhaupt begonnen hatte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Zun\u00e4chst wurde ein <a href=\"https:\/\/www.nauticalcommerce.com\/solutions-by-business-need\/launch-marketplace\">Marktplatz<\/a> f\u00fcr Unternehmen aufgebaut, \u00e4hnlich wie der App Store. Als sich jedoch herausstellte, dass niemand einen weiteren Marktplatz wollte, wurde der kundenorientierte Aspekt fallen gelassen und die Plattform f\u00fcr Zahlungen und \u00c4hnliches beibehalten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir sprechen dar\u00fcber, wie er ein solides Team aufbaut und gleichzeitig 100 Mitarbeiter in einem Jahr einstellt, warum er um 6 Uhr morgens aufsteht, wie er seine hohe Energie aufrecht erh\u00e4lt und warum Sie schneller lernen m\u00fcssen als Ihr Unternehmen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Willkommen bei Founder Coffee.<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\">\n        \n          \n          \n          <img src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" alt=\"Testen Sie das CRM von Salesflare\" \/>\n        \n      <\/a><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">M\u00f6chten Sie lieber zuh\u00f6ren? Sie finden diese Folge auf:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/034-harrison-rose-paddle\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hallo Harrison, sch\u00f6n, dass du bei Founder Coffee mitmachst.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hallo Jeroen. Vielen Dank, dass ich dabei sein durfte.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie sind Mitbegr\u00fcnder von Paddle. F\u00fcr diejenigen, die es noch nicht wissen: Was macht ihr eigentlich?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Paddle ist also eine Plattform f\u00fcr Softwareunternehmen, die ihr eigenes Gesch\u00e4ft betreiben und ausbauen wollen. Mit \"betreiben\" meinen wir, dass wir alle operativen Belastungen des Softwareverkaufs beseitigen und diesen Unternehmen wirklich die M\u00f6glichkeit geben, ihr Potenzial zu entfalten und zu verkaufen, wo sie wollen, wie sie wollen und an wen sie wollen. Der Teil \"Wachstum\" dieser Mission besteht darin, dass wir alle Daten, die wir \u00fcber diese Softwareunternehmen und ihre Leistung sammeln, nutzen, um ihnen strategische Erkenntnisse dar\u00fcber zu liefern, wie sie besser verkaufen oder auf den Markt gehen k\u00f6nnen und vieles mehr.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das stimmt. Ich versuche also zu verstehen, was ihr macht. K\u00f6nnen Sie etwas genauer auf einige der Herausforderungen eingehen, die Sie angehen?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sicher. Ja. Ich meine, Software zu verkaufen ist schwierig, und es wird immer schwieriger, denke ich, je \u00e4lter die Unternehmen werden. Die Leute richten also zun\u00e4chst eine Reihe von <a href=\"https:\/\/www.wishpond.com\/payments\/\">Zahlungsgateways<\/a> ein und schlie\u00dfen sie dann alle an eine <a href=\"https:\/\/www.maxio.com\/subscription-management\">Abonnementverwaltungsplattform<\/a> an. Dann haben sie vielleicht Probleme mit der Betrugsbek\u00e4mpfung und der Implementierung von Werkzeugen daf\u00fcr. Und wenn sie pl\u00f6tzlich weltweit erfolgreich sind, m\u00fcssen sie sich auch um die Steuern k\u00fcmmern. Sie richten eine Reihe von Bankkonten und Unternehmen ein, um Devisengeb\u00fchren zu vermeiden und um Rechnungen und \u00dcberweisungen in diesen W\u00e4hrungen zu erhalten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Im Grunde genommen werden die Dinge sehr, sehr schnell kompliziert.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir versuchen wirklich, diese Komplexit\u00e4t zu beseitigen und es Softwareunternehmen zu erm\u00f6glichen, sich in eine einzige Plattform zu integrieren, die bereit ist, mit ihnen zu skalieren. Sie wollen eine neue W\u00e4hrung, schalten Sie sie ein. Wenn Sie eine neue Zahlungsmethode akzeptieren wollen, kreuzen Sie ein K\u00e4stchen an. Das ist besser, als wenn man eine interne Infrastruktur und internes Fachwissen aufbauen m\u00fcsste. Ist das sinnvoll?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Und wie konkurriert ihr dann mit Stripe oder Braintree? Sind diese Dienste, die mit Paddle integrieren?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nein. Sie decken also nur einen sehr kleinen Teil des Kauf- oder Verkaufsprozesses eines Softwareunternehmens ab. Es sind fantastische Einzelprodukte. Die Infrastruktur, auf der Paddle bis zu einem gewissen Grad aufbaut, macht es zum Beispiel sehr einfach, eine Kreditkartenzahlung zu akzeptieren. In Wirklichkeit ist das nur ein kleiner Teil des eigentlichen Softwareverkaufs. Aber Sie m\u00fcssen mehrere W\u00e4hrungen akzeptieren, zus\u00e4tzliche Zahlungsmethoden anbieten, die Steuer abwickeln, das Produkt an den Kunden ausliefern und auch einige Berichtsanforderungen erf\u00fcllen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es handelt sich um sehr gute Produkte, die nur einen sehr kleinen Teil der Reise, so denke ich, der Transaktion ausmachen.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sind Ihre Kunden eher die kleineren SaaS-Unternehmen oder die gr\u00f6\u00dferen?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir arbeiten also mit etwa 1.500 Softwareunternehmen zusammen, die in der ganzen Welt vertreten sind. Wir arbeiten mit Leuten zusammen, die gerade erst anfangen, bis hin zu Leuten, die j\u00e4hrlich mehrere zehn Millionen Dollar Umsatz machen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es gibt also ein wirklich breites Spektrum.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Unsere eigentliche Spezialit\u00e4t sind Softwareunternehmen, die eine gewisse Gr\u00f6\u00dfe erreicht haben. Sie haben eine Menge Tools, interne Arbeitspl\u00e4tze und Fachwissen aufgebaut, und das f\u00e4ngt jetzt an zu knarren. Und vielleicht m\u00fcssen sie im Zuge eines Wandels, z. B. wenn sie auf dem Markt aufsteigen oder zum ersten Mal versuchen, sich zu internationalisieren, die Infrastruktur aktualisieren oder intern eine ganze Reihe neuer Tools und Arbeitspl\u00e4tze aufbauen. An diesem Punkt migrieren sie oft <a href=\"https:\/\/solidstudio.io\/blog\/software-migration-decision-making-when-and-why-to-start-thinking-about-it\">zu Paddle<\/a>, um ihre bisherige Arbeit zu vereinfachen, aber auch um die n\u00e4chste Wachstumsphase zu erm\u00f6glichen, ohne die gesamte Infrastruktur erneut selbst aufbauen zu m\u00fcssen.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das stimmt. Wie f\u00e4ngt man an, ein Unternehmen wie dieses aufzubauen? Hatten Sie vorher ein SaaS-Unternehmen?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das ist eine Frage, die uns oft gestellt wird. Das ist also eigentlich mein erster Job. Uns gibt es jetzt seit sieben Jahren. Ich habe damit angefangen, als ich 17 oder 18 Jahre alt war, zusammen mit unserem CEO, Christian, und ich habe ihn kennengelernt, als er selbst Software entwickelte und verkaufte. Er versuchte, eine <a href=\"https:\/\/www.fieldpulse.com\/features\/estimates-and-invoices\">Fakturierungssoftware<\/a> zu entwickeln und zu verkaufen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir merkten recht schnell, dass er ein gro\u00dfartiger Softwareentwickler war und ein gro\u00dfartiges Produkt geschaffen hatte. Aber es tats\u00e4chlich global zu verkaufen, weil man denkt, dass man beim Verkauf von Software vom ersten Tag an global sein kann, hat er gemerkt, dass das eigentlich sehr schwierig ist. Und so haben wir mit einigen Ideen gespielt, wie wir das f\u00fcr diese Leute, die Software entwickeln, einfacher machen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir begannen mit der Idee eines Marktplatzes, weil Marktpl\u00e4tze oder Orte wie der App Store es f\u00fcr Softwareentwickler ein wenig einfacher machen, indem sie den Leuten die Last der Zahlungen und des Kundensupports abnehmen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Um es kurz zu machen: Es stellte sich heraus, dass die Leute keinen weiteren Marktplatz wollten. Wir haben das kundenorientierte Element, das wir aufgebaut haben, fallen gelassen und dann einfach angefangen, die Infrastruktur B2B zu verkaufen. Und jetzt benutzen die Leute Paddle einfach, um ihre eigenen Produkte zu verkaufen.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das ist wirklich cool. Sie haben also direkt nach der Schule damit angefangen?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">So ziemlich, ja. Ich sollte zur Universit\u00e4t gehen, und in dem Sommer, in dem ich gehen sollte, sammelten wir Geld, um Paddle zu gr\u00fcnden, und seitdem haben wir nicht mehr zur\u00fcckgeblickt. Heute, sieben Jahre sp\u00e4ter, haben wir 140 Mitarbeiter, hier in London. Wir haben $25 Millionen an Finanzmitteln aufgebracht und haben \u00fcber 1500 Kunden in der ganzen Welt. Es war also eine ganz sch\u00f6ne Reise.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Haben Sie immer noch vor, irgendwann zu studieren? Angenommen, du verkaufst irgendwann Paddle, w\u00fcrdest du dann zur\u00fcck an die Universit\u00e4t gehen oder w\u00fcrdest du weiterhin Produkte entwickeln?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das ist eine interessante Frage, die mir schon einmal gestellt wurde, und ich glaube, ich habe sie schlecht beantwortet. Wahrscheinlich werde ich es wieder tun. Ich glaube, ich liebe es zu lernen. Ich bin ziemlich besessen von der kontinuierlichen Verbesserung, sowohl als Unternehmen in Bezug auf unsere Prozesse und unsere Mitarbeiter, als auch in Bezug auf mich selbst. Ein gro\u00dfer Teil von mir m\u00f6chte viele verschiedene Dinge lernen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich glaube, wenn ich noch einmal an die Universit\u00e4t gehen w\u00fcrde, dann um etwas zu lernen, das v\u00f6llig au\u00dferhalb dessen liegt, was ich in den letzten sieben Jahren gemacht habe, denke ich. Ich w\u00fcrde zum Beispiel englische Literatur studieren oder etwas tun, das eine fantastische Erfahrung bietet. Aber ich denke, es w\u00e4re eher eine Form von Eskapismus oder ich w\u00fcrde einfach versuchen, etwas Neues zu machen, das nicht direkt mit meiner t\u00e4glichen Arbeit zu tun hat.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Verstehe ich. Es ist auch diese Sehnsucht nach Lernen, die Sie dazu gebracht hat, in so jungen Jahren ein Unternehmen zu gr\u00fcnden. Wann haben Sie eigentlich beschlossen, das alles zu gr\u00fcnden? Als Sie 17 waren, richtig?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, wir haben es gemacht, als wir 17, fast 18 waren.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wie sind Sie zu der Entscheidung gekommen, ein Unternehmen zu gr\u00fcnden?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, es ist der Glaube an das Problem, das man l\u00f6sen will. Wir hatten das gro\u00dfe Gl\u00fcck, dass Christian und ich als 17-J\u00e4hrige selbst versucht haben, dieses Problem zu l\u00f6sen und unsere eigene Software zu verkaufen. Zu erkennen, wie schwierig das war, mit vielen anderen Leuten zu sprechen, die Software entwickeln, und zu h\u00f6ren, welche Schmerzen sie durchgemacht haben, und dann Unterst\u00fctzung zu bekommen, bevor wir \u00fcberhaupt versucht hatten, dieses Problem hauptberuflich zu l\u00f6sen, gab uns eine Menge Vertrauen, dass es einen Markt f\u00fcr uns gab und Leute, die Hilfe wollten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich glaube, es frustriert mich bis heute, dass der Erfolg eines Softwareprodukts auf der internen Infrastruktur beruht, die das Unternehmen aufgebaut hat, um das Produkt verkaufen zu k\u00f6nnen, und nicht auf der Produktqualit\u00e4t. Wir wollen jedem Softwareunternehmen die M\u00f6glichkeit geben, zu verkaufen, an wen es will, wie es will, und wirklich erfolgreich zu sein, und zwar auf der Grundlage der Vorz\u00fcge seines Produkts und nicht auf der Grundlage der internen Infrastruktur und des Fachwissens, das es aufgebaut hat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und wir haben einen ziemlich gro\u00dfen Plan, oder eine Vision, denke ich. Wir haben ziemlich fr\u00fch damit begonnen, diese L\u00f6sung zu entwickeln. Ja, das war eine ganz sch\u00f6ne Fahrt.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das muss es definitiv gewesen sein. Ist dies auch Ihr allererstes Projekt?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, so ziemlich. Ich habe das Gl\u00fcck, ein paar Leute zu betreuen. Wir haben ein sehr enges Portfolio von jedem der Investoren, die unsere verschiedenen Runden durchgef\u00fchrt haben. Ich habe also mit sehr vielen anderen Gr\u00fcndern gesprochen. Ich denke, das ist einer der Wege, wie ich bei Verstand bleibe, aber das ist sicherlich mein erster Vollzeit- und erfolgreicher Auftritt. Dasselbe wie Christian. Unser CEO.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, aber Projekte k\u00f6nnen alles M\u00f6gliche sein. Du k\u00f6nntest z. B. in der Schule eine Organisation gegr\u00fcndet oder in deiner Freizeit Websites erstellt haben. Hast du irgendetwas von diesen Dingen gemacht, oder ist es einfach so, dass du jetzt in der Schule bist und pl\u00f6tzlich beschlie\u00dft, Paddle zu bauen?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nein, ich hatte viele, viele Projekte in der Schule, und ich wurde oft abgelenkt. Ich bin mir sicher, dass es vielen Zuh\u00f6rern so ging. Ich habe mich an Grafikdesign und <a href=\"https:\/\/www.design.com\/logo-maker\">Logodesign<\/a> versucht, wof\u00fcr ich mich heute sicher sch\u00e4men w\u00fcrde, bis hin zum Verkauf von Softwarepaketen, Blitzangeboten und Software. Ja, wir haben alles M\u00f6gliche ausprobiert, aber all das hat unser Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr gesch\u00e4rft, wie schwierig es ist, als Softwareunternehmen erfolgreich zu sein, und dass eines der gro\u00dfen Probleme darin besteht, sein Produkt \u00fcberhaupt auf den Markt zu bringen oder Geld daf\u00fcr zu bekommen. Was lustigerweise f\u00fcr diese Unternehmen ziemlich wichtig ist.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen: <\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Darf ich fragen, welche Art von Softwareunternehmen das Problem sehen, das Sie ansprechen?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das ist sehr interessant. Ich denke, dass sich sogar unser eigenes Verst\u00e4ndnis des Umfangs des Problems, das wir l\u00f6sen, im Laufe der Zeit weiterentwickelt hat. In unseren Anf\u00e4ngen dachten wir, dass die von uns aufgebaute Infrastruktur vielleicht nur f\u00fcr kleinere Unternehmen geeignet w\u00e4re, die nicht \u00fcber die internen Ressourcen verf\u00fcgten, um ein Team aufzubauen, das sich z. B. global um Steuern k\u00fcmmert.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und wir waren der Meinung, dass es ab einem gewissen Punkt Sinn macht, diese Dinge intern zu machen, w\u00e4hrend in Wirklichkeit, als wir in den letzten sieben Jahren gewachsen sind und immer gr\u00f6\u00dfere Kunden bekamen, egal wie gro\u00df ein Softwareunternehmen ist, die Entwicklungszeit und die Einstellung von Mitarbeitern oder der Aufbau von F\u00e4higkeiten und Fachwissen im eigenen Haus oft zu den Hindernissen f\u00fcr das geh\u00f6ren, was man erreichen will.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben 2018 hundert Leute eingestellt, und das war nichts, was ich jemandem w\u00fcnschen w\u00fcrde. Egal, wie gro\u00df man ist, die Ressourcen sind immer knapp, und man sollte sich auf die Dinge konzentrieren, die den gr\u00f6\u00dften Einfluss haben, und das sind in der Regel die Alleinstellungsmerkmale f\u00fcr das jeweilige Produkt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke also, dass die Erkenntnis, dass gro\u00dfe Unternehmen immer noch dieses Problem haben, uns im Laufe der Zeit inspiriert hat, ganz sicher. Aber ja, ich denke, unser eigenes Verst\u00e4ndnis davon hat sich wahrscheinlich im Laufe der Zeit weiterentwickelt, w\u00e4re die kurze Antwort auf Ihre Frage.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gibt es jemanden, der Sie vor sieben Jahren, als Sie mit Paddle anfingen, besonders inspiriert hat? Oder jemanden, der Sie heute inspiriert, zu dem Sie aufschauen und denken: \"Ich m\u00f6chte mehr wie diese Person sein\"?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was bestimmte CEOs und Leute angeht, zu denen ich aufschaue, so gibt es so viele tolle Leute und Ratschl\u00e4ge da drau\u00dfen. F\u00fcr den Anfang w\u00fcrde ich das definitiv nicht auf CEOs beschr\u00e4nken, sondern auch auf Coaches, Mentoren, VCs und so weiter. Und ich denke, dass man sich mit diesen Leuten umgeben sollte, vor allem, wenn man das vorher noch nicht gemacht hat, ist eine absolute Voraussetzung, um \u00fcberhaupt eine Chance auf Erfolg zu haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In Gro\u00dfbritannien bewundere ich Tom Blomfield von Monzo sehr. Er macht wirklich erstaunliche Dinge, als Unternehmen, als Produkt und sogar wirklich zukunftsweisende Dinge in Bezug auf Vielfalt und Integration. Auch Heroku und GoCardless haben eine erstaunliche Geschichte. Ich w\u00fcrde den Leuten empfehlen, etwas \u00fcber ihn zu lesen, wenn sie es nicht schon getan haben. Au\u00dferdem bin ich sehr gut mit Patrick Campbell von ProfitWell befreundet, er ist ein gro\u00dfartiger Mensch und absolut verr\u00fcckt. Ein toller Typ. Und Mathilde von Front, einige der Dinge, die Point Nine \u00fcber sie berichtet hat, und wie sie an die Arbeit und den internen Prozess und die Disziplin herangeht, waren ebenfalls sehr, sehr inspirierend.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wer war die letzte Person?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, Mathilde an der Front.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mathilde Collin? Ja, ich habe mir diese Woche auch einen Podcast mit ihr angeh\u00f6rt. Das ist ziemlich interessant. Die Art und Weise, wie sie eine Kultur in Front aufgebaut hat, wie sie immer wieder dieses gro\u00dfartige Produkt liefert, das ist alles ziemlich cool.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was mir an ihren Ratschl\u00e4gen gef\u00e4llt, ist, dass sie wirklich praktisch sind. Wenn ich also h\u00f6re, welche Art von E-Mails sie zu Beginn der Woche und am Ende der Woche verschickt, dann sind das wirklich n\u00fctzliche, umsetzbare Dinge, die man implementieren kann, um etwas zu bewirken. Ich habe einige coole Sachen von ihr geh\u00f6rt.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich auch. Woran arbeiten Sie pers\u00f6nlich im Moment?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bei Paddle selbst? Mein Arbeitsalltag \u00e4ndert sich gef\u00fchlt alle drei Wochen oder so. Ich denke, Gr\u00fcnder m\u00fcssen das wahrscheinlich akzeptieren. Wir sind also wie verr\u00fcckt gewachsen. Letztes Jahr haben wir hundert Leute eingestellt. Wir sind das am schnellsten wachsende Softwareunternehmen in Gro\u00dfbritannien, und wenn man so schnell w\u00e4chst, gehen viele Dinge kaputt, und ich denke, man muss von kontinuierlicher Verbesserung und Effizienz besessen sein, um das \u00fcberhaupt m\u00f6glich zu machen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was meine Arbeit angeht, so bin ich eher in der Rolle des Chief Customer Officer t\u00e4tig. Ich k\u00fcmmere mich also um die Erfahrungen der Menschen, die unser Produkt nutzen, und arbeite eng mit unseren Go-to-Market-Teams zusammen. Der Schwerpunkt liegt auf Kundenerfolg und Vertrieb, aber auch auf dem Produkt und darauf, so nah wie m\u00f6glich am Kunden zu sein. Im Moment neige ich also dazu, mit den entsprechenden F\u00fchrungskr\u00e4ften in diesen Teams zusammenzuarbeiten, um das zu verbessern, was verbessert werden muss, oder um das Feuer zu l\u00f6schen, das in diesem Team existiert.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das wird sich sehr bald \u00e4ndern. Deshalb werde ich im Laufe dieses Jahres, irgendwann im vierten Quartal, unser erstes internationales B\u00fcro in den USA er\u00f6ffnen und an den Start bringen.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Unglaublich! Gibt es irgendwelche dieser Dinge, die Sie nachts wachhalten, besonders in letzter Zeit?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Eine Menge Dinge, denke ich. Ich glaube, es gibt immer etwas, woran man arbeitet, oder? Ich glaube, es ist eine echte Kunst, davon abzuschalten und sich ein bisschen zu entspannen. Ich denke, wenn ich meinen Kopf auf das Kissen lege und versuche, ein wenig Schlaf zu finden, denke ich am meisten dar\u00fcber nach, wie ich das richtige F\u00fchrungsteam zusammenstelle, das unsere Werte aufrechterh\u00e4lt und unsere Organisation inspirieren wird. Denn das sind Fehler, die man nicht machen will.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und schlie\u00dflich, ja, die Logistik und die Umsetzung der ersten internationalen Niederlassung werden mir eine Menge zus\u00e4tzlicher Gedanken und Dinge zu tun geben, denke ich.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Was haben Sie bei der Arbeit an diesem ersten Thema bereits gelernt, z. B. beim Aufbau des F\u00fchrungsteams?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, es gibt eine Menge Dinge, die wir ansprechen k\u00f6nnten. Wenn man sehr schnell von 30 auf 130 kommt, oder sogar w\u00e4hrend eines Hyperwachstums, besteht die Versuchung, Leute st\u00e4ndig in F\u00fchrungspositionen zu bef\u00f6rdern, nur weil sie schon lange dabei sind. Ich denke, es ist sehr wichtig, zu verstehen und zu erkennen, wer f\u00fcr eine F\u00fchrungsposition geeignet ist und wer nicht, und den Leuten andere Wege und Aufstiegsm\u00f6glichkeiten zu bieten, als nur Manager zu werden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oft wei\u00df man, dass man die richtige Person eingestellt hat, wenn die Person, die man als Manager einstellt und die \u00fcber jemanden kommt, der vielleicht schon l\u00e4nger dabei ist, wenn die Person, die man einstellt, wirklich aufregend ist, wenn sie sehr zuversichtlich ist, dass sie von dieser Person lernen kann, und wenn das ganze Unternehmen begeistert ist, wie sehr sie das Unternehmen voranbringen wird. Dann wissen Sie, dass Sie die richtige Person eingestellt haben. Ich denke, das ist ein wirklich gutes Ma\u00df f\u00fcr den Erfolg.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und dann muss man versuchen, ein Gleichgewicht zu finden zwischen der Person, die man im Moment braucht, und der Person, die man in 24 Monaten oder so brauchen wird. Denn Sie wollen, dass diese Person mit dem Unternehmen w\u00e4chst, und Sie m\u00fcssen vorausschauend sein, und das ist manchmal wirklich schwierig.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wo sollte man Ihrer Meinung nach idealerweise das Gleichgewicht finden?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ich denke, die 24-Monats-Marke ist ungef\u00e4hr richtig. Danach haben Sie vielleicht niemanden mehr, der sich um die verbesserungsw\u00fcrdigen Bereiche k\u00fcmmern kann, die Sie heute haben. Aber Sie wollen auch gen\u00fcgend Zeit haben, damit sie die Chance haben, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln, und damit sie auch die Probleme der Zukunft l\u00f6sen k\u00f6nnen, die sehr, sehr unterschiedlich aussehen k\u00f6nnen. Ich bin sicher, dass dies von Person zu Person sehr unterschiedlich sein wird.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Richtig. Was ist die n\u00e4chste Sache, die Sie delegieren m\u00f6chten?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ich versuche gerade, mich so weit wie m\u00f6glich aus dem Tagesgesch\u00e4ft von Paddle herauszuhalten. Ich werde in die USA gehen und dort das B\u00fcro er\u00f6ffnen. Ich erwarte, dass ich oft hierher zur\u00fcckkomme und sehr viel Zeit auf Fl\u00fcgen verbringe, auf denen ich mich sicher selbst bemitleiden werde. Aber ich versuche wirklich, mich aus dem Tagesgesch\u00e4ft herauszuhalten, um sicherzustellen, dass ich nicht zu einem Hindernis werde oder dass die Zeitzonen kein Problem f\u00fcr uns werden.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was ist die letzte Sache, von der Sie sich jetzt trennen m\u00fcssen?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben vor kurzem einen Chief Commercial Officer eingestellt, der einige der Mitarbeiter \u00fcbernehmen soll, die mir noch direkt unterstellt sind. Das sind einige recht erfahrene Leute. Die Einarbeitung dieser Person ist also die j\u00fcngste Aufgabe, aber ich bin sehr gespannt auf die Auswirkungen, die sie haben wird. Ich bin sehr gl\u00fccklich dar\u00fcber, dass die Person, die wir dort eingestellt haben, mich zwei Jahre lang als Mentor begleitet hat und nun das gesamte Unternehmen vorantreiben wird, und das gesamte Unternehmen wird von einigen der gro\u00dfartigen Ratschl\u00e4ge, die ich von dieser Person erhalten habe, profitieren.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das ist cool.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, es f\u00fchlt sich wirklich wie ein Stempel des Vertrauens und des Glaubens an das, was wir tun, an, wenn diese Person uns auch auf dieser Reise begleitet.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das ist sehr cool. Apropos cool: Was genau gibt Ihnen bei dieser Arbeit Energie? Was treibt Sie an?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich habe sehr viel Energie. Ich bin sicher, dass ich bereits viel zu schnell spreche, als den meisten Ihrer Zuh\u00f6rer lieb ist, wof\u00fcr ich mich entschuldige, und ich hoffe, Sie haben eine fantastische App, mit der Sie mich verlangsamen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend Sie zuh\u00f6ren. Ja, ich habe jede Menge Energie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ein wirklich guter Rat, den ich bekommen habe und den ich jetzt so oft wie m\u00f6glich weitergeben m\u00f6chte, ist, dass man versuchen sollte, seine t\u00e4gliche Arbeit zu genie\u00dfen. Auch wenn es sich immer so anf\u00fchlt, als g\u00e4be es etwas zu reparieren oder als w\u00fcrde etwas brennen oder was auch immer, denke ich, dass der Weg, sich davon anregen zu lassen und das positiv zu sehen, der ist, dass man Spa\u00df daran hat, den Bereich zu identifizieren, der verbessert werden muss. Es muss Ihnen Spa\u00df machen, dieses Feuer zu l\u00f6schen und dann zum n\u00e4chsten \u00fcberzugehen, um sich und Ihr Unternehmen auf diese Weise weiterzuentwickeln.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wenn Sie diesen Prozess der st\u00e4ndigen Verbesserung und Iteration und die Notwendigkeit, dies zu tun, nicht genie\u00dfen, w\u00e4re es sehr einfach, sich dar\u00fcber zu \u00e4rgern, dass Dinge kaputt gehen oder nicht funktionieren. Versuchen Sie stattdessen, das Ganze auf den Kopf zu stellen. Freuen Sie sich dar\u00fcber, dass Sie erkannt haben, was besser werden kann, dass Sie einen Plan haben, um es zu beheben, und dass Sie es in Angriff nehmen. Denn wenn das nicht der Fall ist, kann es in diesen Organisationen, die so schnell wachsen und sich st\u00e4ndig verbessern, ziemlich schnell \u00fcberw\u00e4ltigend werden, denke ich.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie meinen also, genie\u00dfen Sie die Tatsache, dass Sie daran arbeiten, genie\u00dfen Sie die Tatsache, dass Sie es in Ordnung bringen, genie\u00dfen Sie die Tatsache, dass Sie gesehen haben, was Sie in Ordnung bringen m\u00fcssen?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Ganz genau. Denn es wird immer etwas geben.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die Leute sagen: \"Oh, es ist alles kaputt.\"<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Ganz genau. Es gibt Artikel, die man liest, in denen alles ganz locker aussieht, und alles ist toll. Ich kann mir vorstellen, dass hinter dem Vorhang ein paar Leute herumlaufen, die versuchen, auch f\u00fcr sie etwas zu reparieren.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ganz sicher. Aber das ist gar nicht so einfach, oder? Immer daran zu glauben, denn man sieht, was zu verbessern ist, und dann arbeitet man daran. Und dann gibt es noch die \u00dcberzeugung, dass eine bestimmte Sache, die man lange Zeit versucht hat zu verbessern, jetzt besser werden wird.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Ich denke, die wirkliche Gefahr, in die man geraten kann, abgesehen davon, dass es \u00fcberw\u00e4ltigend wird und man das Gef\u00fchl bekommt, dass alles kaputt ist, ist die Apathie. Irgendwann, und ich bin froh, dass sich die Organisation schnell davon erholt hat, entsteht ein Problem, wenn die Leute sehr gut darin werden, die Probleme zu erkennen. Und warum? Wenn man nicht nachhakt und fragt: \"Toll, was haben Sie vor? Was tun wir dagegen?\", und die Mitarbeiter ermutigt und bef\u00e4higt, einen Beitrag zu leisten, kann das sehr gef\u00e4hrlich werden. Sie weisen nur auf die verbesserungsw\u00fcrdigen Bereiche hin, ohne sich f\u00fcr den Plan zur L\u00f6sung des Problems zu begeistern oder Ihre Mitarbeiter dazu zu bef\u00e4higen, das Problem tats\u00e4chlich zu l\u00f6sen. Das ist nicht gut.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, auf jeden Fall. Das ist ein guter Ratschlag. Wie erhalten Sie sich diese Menge an Energie? Schl\u00e4fst du viel oder trinkst du eine Tonne Kaffee?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich bin mir nicht sicher. Ich war schon immer ein bisschen verr\u00fcckt, irgendwie. Es ist f\u00fcr niemanden in der Organisation eine \u00dcberraschung, wenn ich umherlaufe, zur\u00fcck zu meinem Schreibtisch renne, lauthals singe und herumlaufe. Ich habe das Gl\u00fcck, dass ich von Natur aus ziemlich energiegeladen bin, oder positiv, denke ich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Man muss Spa\u00df an dem haben, was man tut, oder? Und ich hoffe wirklich, dass sich das in der Organisation manifestiert und die Leute das sehen k\u00f6nnen und sich dann auch darauf freuen, jeden Tag zur Arbeit zu kommen. Obwohl ich mir nicht sicher bin, ob mein Gesang so viele Menschen gl\u00fccklich machen w\u00fcrde, wenn ich dar\u00fcber nachdenke.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie singen also gut?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ganz und gar nicht. Ich habe mich gerade am Wochenende mit einem Kollegen unterhalten. Wir tun etwas Gro\u00dfartiges f\u00fcr unsere Mitarbeiter, und zwar geben wir jedem ein Lern- und Entwicklungsbudget. Wir verwenden ein fantastisches SaaS-Produkt namens Sunlight, um dies zu erm\u00f6glichen. Und wir lassen die Leute dieses Geld f\u00fcr alles ausgeben, was sie wollen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben einen Angestellten im Verkauf, der sein Budget f\u00fcr Improvisationskurse ausgibt, und ich habe mir einen davon angesehen, und er war gro\u00dfartig. Er erkl\u00e4rte mir, dass es ihm bei seinen t\u00e4glichen Aufgaben, auch bei der Arbeit, wirklich geholfen hat. Aber die Person, mit der ich am Wochenende gesprochen habe, sagte, dass er sein Budget verwendet, um besser singen zu k\u00f6nnen. Und er sagte, dass das Niveau, das er erreichen wollte, als er mit seinem Lehrer sprach, nur so hoch war, dass es f\u00fcr andere akzeptabel war, es zu h\u00f6ren. Ich denke, ich sollte vielleicht ein paar \u00e4hnliche Stunden nehmen.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, du k\u00f6nntest dich ihm anschlie\u00dfen. Was machst du eigentlich, wenn du nicht arbeitest? Oder arbeiten Sie nur?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist ein interessantes Thema. Und ich habe viele Leute in der Sendung dar\u00fcber reden h\u00f6ren. Es ist gro\u00dfartig, die Sichtweisen vieler Menschen zu diesem Thema zu h\u00f6ren. Ich bin ein gro\u00dfer Workaholic. Ich kann ein gro\u00dfes Arbeitspensum bew\u00e4ltigen, Probleme l\u00f6sen und lange arbeiten, ohne dass dies Auswirkungen auf meine Gesundheit oder mein Wohlbefinden hat - zumindest wei\u00df ich das im Moment. Aber ich denke, das entspricht der Wahrheit, denn das ist alles, was ich bisher kannte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Seit meinem 17. Lebensjahr besch\u00e4ftige ich mich mit Paddeln und paddelbezogenen Problemen. Jetzt bin ich 25. Aber ich wei\u00df, dass das nicht f\u00fcr jeden funktioniert. Jeder Einzelne muss sehr hart arbeiten, um das richtige Gleichgewicht f\u00fcr sich selbst zu finden. Wahrscheinlich ist das auch etwas, was ich besser kann. In der Anfangszeit war es nicht ungew\u00f6hnlich, dass ich jeden Tag und bis in die Nacht hinein gearbeitet habe, und dann habe ich es so weit wie m\u00f6glich auf Samstage verlegt. Und jetzt arbeite ich am Wochenende viel weniger, aber ja, ich arbeite viel, aber es macht mir Spa\u00df, und das ist wirklich wichtig.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das stimmt. Nun, du bist noch jung, also hast du noch nicht all die kleinen Dinge, die \u00e4ltere Menschen bekommen, aber du wirst sie schon noch entdecken, nehme ich an.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das kann ich mir vorstellen. Ich bin sehr dankbar f\u00fcr die Geduld, die die Menschen um mich herum haben - Familie, Freunde, Freundinnen, Attribute, die heilig sind. Ich denke, wie oft ich diese Leute gefragt habe: \"Kann ich noch schnell eine E-Mail schicken, bevor wir losfahren?\", und sie haben \"Ja\" gesagt. Daf\u00fcr bin ich ihnen unendlich dankbar, aber ja. Es wird immer schwieriger, wenn man Familie, Kinder und andere Dinge hat, da bin ich mir sicher.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich habe nicht nur dar\u00fcber gesprochen. Ich habe \u00fcber Gesundheitsfragen gesprochen.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Okay. Ja, ja.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Je \u00e4lter man wird, desto mehr Probleme tauchen links und rechts auf. Man muss zum Physiotherapeuten und ins Krankenhaus, und all diese Dinge. Dinge, die man sich nie h\u00e4tte vorstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Dann wird die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben noch wichtiger. Wenn man jung ist, kann man einfach so lange weitermachen, wie man will, aber irgendwann st\u00f6\u00dft man an seine Grenzen.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Man muss sich selbst treu bleiben, oder? Man kann nicht alles machen. Und ich denke, wir alle m\u00fcssen uns selbst gegen\u00fcber ehrlich sein, wie viel tats\u00e4chlich bis morgen warten kann, manchmal. Alles f\u00fchlt sich dringend an, aber ja.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, auf jeden Fall. Wo setzen Sie heutzutage die Grenzen? Setzen Sie die Grenzen an den Wochenenden?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ich versuche es. Mein Tagesablauf sieht so aus, dass ich fr\u00fch aufstehe, den gr\u00f6\u00dften Teil meiner Arbeit von zu Hause aus erledige, bevor ich ins B\u00fcro gehe, da ich normalerweise mit einer Flut von Sitzungen, Anfragen und Anrufen konfrontiert werde. Aber ich beginne den Morgen mit etwas Zeit f\u00fcr mich allein, bevor der Rest der Organisation aufsteht, um eine Liste mit all den Dingen zu schreiben, die ich an diesem Tag in chronologischer Reihenfolge erledigen muss. Und man kann zufrieden sein, wenn diese Liste abgearbeitet ist, und auf jeden Fall nach Hause gehen, wenn man es erwartet oder muss, aber manchmal schafft man es nicht ganz, und ich denke, das muss in Ordnung sein.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Um wie viel Uhr stehen Sie auf?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Fr\u00fch. Normalerweise sitze ich um sieben, halb acht an meinem Schreibtisch und arbeite an meiner eigenen Arbeit und meinen Aufgaben, schreibe die Liste und bereite meine Teammitglieder auf den Erfolg vor, indem ich ihnen Dinge zeige, die sie wissen oder tun m\u00fcssen, bis etwa halb zehn. Und dann gehe ich ins B\u00fcro. Ich habe das Gl\u00fcck, dass ich nicht allzu weit davon entfernt bin.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Okay, du stehst also gegen halb sieben oder so auf?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, sechs.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das ist gar nicht so schlecht. Sie haben also zwei Stunden ungest\u00f6rte Arbeitszeit?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Es wird interessant sein, zu sehen, wie sich das mit dem Wechsel der Zeitzone \u00e4ndert. Aber ich bin sicher, dass ich mir etwas einfallen lassen werde.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Leben Sie zur Zeit allein?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich lebe mit meiner Freundin zusammen, und sie ist sehr geduldig mit mir und hat gl\u00fccklicherweise einen sehr tiefen Schlaf. So kann ich aufstehen, einen Kaffee trinken und mit der Arbeit weitermachen.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Tun Sie irgendetwas, um geistig und k\u00f6rperlich fit zu bleiben, oder bisher auch nichts?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, das ist genau die Art von Dingen, bei denen ich sogar gemerkt habe, dass ich w\u00e4hrend meiner siebenj\u00e4hrigen Reise besser werden musste, was im Vergleich zu vielen Leuten in der Branche immer noch eine kurze Zeitspanne ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber vor Paddle habe ich eine Menge Fu\u00dfball gespielt, oder Fu\u00dfball, je nachdem, wer das hier h\u00f6rt, denke ich. Ich habe furchtbar viel gespielt. Und dann habe ich diesen Teil meines Lebens und meine Fitness, glaube ich, f\u00fcr eine ganze Weile vernachl\u00e4ssigt. Ich bin von Natur aus ziemlich fit. Ich laufe \u00fcberall in London herum, aber in letzter Zeit war es mir wirklich wichtig, wieder mit dem Laufen anzufangen, einfach um mich gesund und gut zu f\u00fchlen. Au\u00dferdem befriedigt es mein Bed\u00fcrfnis, zu lernen und zu lesen. Damit kann man zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen, was ziemlich gut ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich habe mir eingeredet, dass ich Kickboxen ausprobieren werde, sehr zur Belustigung vieler Leute im B\u00fcro. Aber ich habe mich noch nicht dazu durchgerungen.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gro\u00dfartig. Sagen wir, Sie verkaufen Paddle jetzt, in ein paar Monaten, f\u00fcr eine Menge Geld. Sie k\u00f6nnen Ihr Leben so verbringen, wie Sie es sich immer gew\u00fcnscht haben. Was w\u00fcrden Sie dann tun?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich bin sicher, dass ich mich ziemlich schnell besch\u00e4ftigen w\u00fcrde. Ich bin sehr, sehr schlecht darin, mich zu entspannen und nichts zu tun. Ich bin mir also sicher, dass ich mich in ein Problem verbei\u00dfen w\u00fcrde, das ich irgendwann einmal entdeckt habe. Ich glaube nicht, dass ich widerstehen k\u00f6nnte.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. Ich denke, Sie werden Ihr Team nicht mitnehmen k\u00f6nnen, weil Sie das Unternehmen verkauft haben, also w\u00fcrde in Ihrem Vertrag stehen, dass Sie Ihr Team nicht mitnehmen k\u00f6nnen. Sie fangen also ganz allein an?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Stellen Sie sich die Situation vor. W\u00fcrden Sie ein neues Unternehmen bei Null anfangen? Oder w\u00fcrden Sie sich ein wenig Zeit nehmen, um \u00fcber die Dinge nachzudenken? Oder w\u00fcrden Sie ein langes Sabbatical einlegen?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, das ist eine interessante Frage. Ich denke, ich w\u00fcrde versuchen, eine Pause zu machen. Wie ich mich kenne, bin ich mir nicht sicher, ob ich mehr als drei Wochen machen w\u00fcrde. Ich habe gro\u00dfes Gl\u00fcck und genie\u00dfe die Tatsache, dass ich mit vielen gro\u00dfartigen Unternehmen, die ich auf meinem Weg kennengelernt habe, plaudern, sie beraten und ihnen als Mentor zur Seite stehen kann. Es ist immer sehr interessant, etwas \u00fcber ihre Probleme zu erfahren und ihnen auf ihrem Weg zu helfen, und vor allem voneinander zu lernen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Daher bin ich sicher, dass ich versucht w\u00e4re, mit jemandem zusammenzuarbeiten, den ich auf diesem Weg kennengelernt habe. Obwohl ich das nur als Gr\u00fcnderin gemacht habe, stelle ich mir vor, dass es eine wirklich interessante und wahrscheinlich schwierige Erfahrung f\u00fcr mich sein wird, in etwas hineinzukommen, das nicht das eigene Baby ist, denke ich. Es ist wahrscheinlich eine gute Erfahrung f\u00fcr mich, die ich irgendwann machen muss.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Zu einem anderen Unternehmen wechseln?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ja.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das w\u00e4re es, ja. Sie sagten, dass Sie in London ans\u00e4ssig sind. Ist das ein guter Ort, um ein Startup zu gr\u00fcnden?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, ich liebe es hier. Es gibt eine erstaunliche, vielf\u00e4ltige und reiche Auswahl an Talenten. Ich bin sehr stolz auf die Tatsache, dass wir ein Unternehmen sind, das 60% nicht britisch ist. Wir haben hier also eine Menge gro\u00dfartiger Leute aus Gro\u00dfbritannien, aber ein unglaublich vielf\u00e4ltiges und abwechslungsreiches Team, das uns dabei hilft, unseren potenziellen Kunden bessere Erfahrungen zu bieten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie haben hier also eine Menge Talent, Sie haben Zugang zu Kapital und einige unglaubliche Investoren, f\u00fcr die ich ebenfalls sehr dankbar bin. Das ist der absolut richtige Cocktail an Zutaten, den man braucht, denke ich.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, genau. Und wo seid ihr in London ans\u00e4ssig? Ich war k\u00fcrzlich in London. Ich habe keine Start-ups gesehen. Ich wei\u00df nicht, wo sie sich versteckt haben.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir sind ein sehr klischeehaftes britisches Startup-Unternehmen. Wir haben unseren Sitz im Zentrum von Shoreditch. Das ist in der N\u00e4he des Bahnhofs Moorgate, f\u00fcr alle, die London gut kennen.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Oh, okay. Welche anderen coolen Start-ups gibt es zum Beispiel in Ihrer N\u00e4he?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben wirklich Gl\u00fcck, dass es einige davon gibt. Monzo, die Herausfordererbank, ist auf demselben Weg wie wir. Busuu, ein Startup-Unternehmen, das Sprachen lernt, ist gleich um die Ecke. GoSquared gibt es schon seit langem, und sie sind gleich um die Ecke. In diesem kleinen zentralen Gebiet gibt es eigentlich ziemlich viele. Wir haben ziemlich viel Gl\u00fcck.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool. Langsam zum Schluss: Welches ist das letzte gute Buch, das Sie gelesen haben, und warum haben Sie sich daf\u00fcr entschieden, es zu lesen?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es gibt zwei, die ich wahrscheinlich erw\u00e4hnen m\u00f6chte. Es ist vielleicht nicht die neueste, aber eine, die mich in letzter Zeit wahrscheinlich am meisten interessiert hat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vor etwa acht Monaten haben wir zum ersten Mal mit einem Executive Coach zusammengearbeitet, und sobald man ein Stadium erreicht hat, in dem das machbar ist, w\u00fcrde ich anderen Gr\u00fcndern und CEOs auf jeden Fall dazu raten, das zu tun. Es war wirklich sehr, sehr transformativ. Und ich war anfangs ziemlich skeptisch, um ganz offen zu sein, aber es war erstaunlich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und zwei B\u00fccher haben sie mir vorgestellt, von denen ich eines sehr mochte, ein Buch namens StandOut. Es war eine Art Myers-Briggs-Test, ich wei\u00df nicht, ob Sie so etwas schon einmal gemacht haben? Es ist ein Pers\u00f6nlichkeitstypentest. Ich mochte Myers-Briggs nie besonders, ich war nie besonders angetan davon. Meine Antworten scheinen immer anders zu sein, und anscheinend mache ich es falsch, aber ich bin mir nicht sicher. Aber das hier ist eine Alternative dazu, und es hilft einem wirklich dabei, herauszufinden, wie man in einem Arbeitsumfeld wahrgenommen werden k\u00f6nnte, sowohl im Guten als auch im Schlechten, und einige dieser Verhaltensweisen bei sich selbst zu erkennen, um die Zusammenarbeit mit Ihnen zu einer noch besseren Erfahrung zu machen, denke ich. Ich w\u00fcrde das also auf jeden Fall empfehlen.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ist das StandOut von JP Marky?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich glaube, es ist Marcus Buckingham. Lassen Sie mich das einfach f\u00fcr Sie suchen. Standout, ja, Marcus Buckingham, StandOut 2.0. Und das n\u00e4chste Buch, das ich lese, ist What Got You Here Won't Get You There von Marshall Goldsmith. In diesem Buch geht es um das, wor\u00fcber wir gerade gesprochen haben. Wie all die verschiedenen Charaktereigenschaften, die Sie haben, oder all die Dinge, die Sie tagt\u00e4glich getan haben, die es Ihnen erm\u00f6glicht haben, ein Unternehmen bis zu einer bestimmten Gr\u00f6\u00dfenordnung wachsen zu lassen, wie sich diese mit der Zeit entwickeln oder formen m\u00fcssen, um Sie f\u00fcr die n\u00e4chste Stufe des Erfolgs vorzubereiten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Auch hier geht es um die Verhaltensweisen, die man als F\u00fchrungskraft hat, und darum, wie man diese auf dem Weg zur n\u00e4chsten Wachstumsphase am effektivsten einsetzen kann, denke ich.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cool. Gibt es etwas, das Sie gerne gewusst h\u00e4tten, als Sie mit Paddle oder dem Aufbau von Start-ups im Allgemeinen begannen?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Alles, denke ich, weil ich das noch nie gemacht habe. Ich wei\u00df es nicht. Was mir wirklich klar geworden ist, ist, dass man etwa alle sechs Monate auf sein fr\u00fcheres Ich zur\u00fcckblickt und denkt: \"Wie um alles in der Welt habe ich funktioniert? Was habe ich \u00fcberhaupt gemacht oder woran habe ich gedacht?\" Und das ist in Ordnung.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, wir m\u00fcssen immer nach dieser Lernkurve streben. Als Gr\u00fcnder m\u00fcssen Sie im gleichen Tempo lernen, wie Ihr Unternehmen w\u00e4chst, wenn nicht sogar noch schneller, w\u00e4hrend Sie sich nat\u00fcrlich auch mit Leuten umgeben, die mehr wissen als Sie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, es ist sehr wichtig, mit diesem Wissen oder dieser Erwartung an sich selbst an die Sache heranzugehen. Ich glaube, ich w\u00e4re wirklich entt\u00e4uscht oder w\u00fcrde wahrscheinlich einige harte Entscheidungen treffen, wenn ich das Gef\u00fchl h\u00e4tte, dass ich mich nicht mehr in diesem Tempo weiterentwickle. Ich denke, das ist sehr motivierend und etwas, das man wissen sollte, wenn man diese Erfahrung macht.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie sagen also, dass man immer schneller lernen muss als das Unternehmen. H\u00e4tten Sie das gerne gewusst, als Sie angefangen haben?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">So ziemlich, ja. Ich glaube, das w\u00e4re der n\u00fctzlichste Rat, den ich jemandem geben k\u00f6nnte, n\u00e4mlich loszulegen. Oder wirklich, wirklich praktisch zu werden, \u00fcber Fehler nachzudenken, die wir gemacht haben, oder \u00fcber Bereiche, die wir verbessern k\u00f6nnen, anstatt \u00fcber uns selbst nachzudenken.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir sind jetzt 140 Mitarbeiter. Wir haben in einem Jahr hundert Leute eingestellt, und ich glaube, ich h\u00e4tte gerne gewusst, wie schwierig es ist, Wissen zu teilen, und wie schwierig das wird, wenn man mehr neue als alte Leute in der Organisation hat, und wie man das wirklich fr\u00fchzeitig optimieren muss.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das ist definitiv ein Fehler, den wir gemacht haben, denn dadurch wird man eine Zeit lang gebremst, bevor man wieder Fahrt aufnimmt und von all diesen neuen Personen profitiert. Das h\u00e4tten wir viel besser machen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wie bringen Sie das jetzt in Ordnung?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Langsam, denke ich. Ich denke, man sollte einfach sehr gezielt vorgehen. Wir haben intern eine viel, viel umfangreichere Dokumentation und verwenden daf\u00fcr Tools. Wir haben ein viel gr\u00f6\u00dferes Personal- und Talentteam, das f\u00fcr das Lernen und die Entwicklung bei Paddle zust\u00e4ndig ist. Und es geht einfach darum, die Lernkultur innerhalb des Unternehmens st\u00e4ndig zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir bieten nach der Schule Kurse zu SQL und Python an. Jeder, der in das Unternehmen eintritt, durchl\u00e4uft den Kurs \"How to build a Paddle checkout\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das Lernen und der Austausch von Wissen und Feedbackschleifen m\u00fcssen zu einer kulturellen Angelegenheit werden. Ich denke, wenn man ein bestimmtes Stadium erreicht hat und nicht mehr alle an einen Tisch passen, dann m\u00fcssen wir unsere Kultur so anpassen, dass sie das widerspiegelt, so haben wir es gemacht. Es manifestiert sich also \u00fcberall.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Gut. Letzte Frage. Was ist der beste Ratschlag, den Sie je erhalten haben?<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Okay. Ich denke, bei jedem einzelnen Gr\u00fcnder geht es um die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, wie wir heute besprochen haben. Es ist etwas in dieser Richtung. Es geht wahrscheinlich darum, die Dinge, die einen heute gl\u00fccklicher oder angenehmer machen w\u00fcrden, nicht aufzuschieben, f\u00fcr den Fall, dass in der Zukunft etwas passieren k\u00f6nnte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, wenn ich mit anderen Gr\u00fcndern wie mir in den letzten sieben Jahren gesprochen habe, ist mir klar geworden, dass wir alle die Angewohnheit haben, regelm\u00e4\u00dfig Dinge aufzuschieben, eine Wohnung zu beziehen oder uns zu etwas zu verpflichten, wie z. B. einem Urlaub, f\u00fcr den Fall, dass in diesen Monaten eine Spendenaktion stattfindet, oder f\u00fcr den Fall, dass der Umzug in die USA fr\u00fcher stattfindet, oder f\u00fcr den Fall, dass dieses gro\u00dfe Gesch\u00e4ft stattfindet, X, Y oder Z, was auch immer. Wir haben schon alle Ausreden geh\u00f6rt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wenn man st\u00e4ndig f\u00fcr die Zukunft plant und das Jetzt vernachl\u00e4ssigt, macht man sich selbst und seinem Leben viel mehr zu schaffen, als es sein m\u00fcsste. Und du merkst es nicht einmal. Man sollte also damit aufh\u00f6ren, Dinge, die einen jetzt angenehmer oder gl\u00fccklicher machen w\u00fcrden, f\u00fcr Dinge aufzuschieben, die in der Zukunft passieren k\u00f6nnten. Darin war ich fr\u00fcher sehr schlecht. Ich habe wirklich davon profitiert, mich auf das Jetzt zu konzentrieren, sowohl f\u00fcr mich als auch f\u00fcr die Menschen um mich herum.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Jeroen:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Super. Das ist ein wirklich guter Ratschlag. Nochmals vielen Dank, Harrison, dass du bei Founder Coffee dabei warst, es war wirklich toll, dich dabei zu haben.<\/p>\n<p><strong class=\"translation-block\">Harrison:<\/strong><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vielen Dank, ja. Es war toll, mit Ihnen zu plaudern!<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p>Hat es Ihnen gefallen? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/founder-coffee\">Lesen Sie Founder Coffee-Interviews mit anderen Gr\u00fcndern.<\/a><\/u> \u2615<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Versuchen Sie das CRM von Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em>Wir hoffen, dass Ihnen diese Folge gefallen hat. 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