{"id":56789,"date":"2019-04-16T10:41:08","date_gmt":"2019-04-16T08:41:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-cody-candee-bounce"},"modified":"2020-02-04T15:42:47","modified_gmt":"2020-02-04T13:42:47","slug":"interview-cody-candee-bounce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/interview-cody-candee-bounce","title":{"rendered":"Cody Candee von Bounce"},"content":{"rendered":"<h1>Cody Candee von Bounce<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\"><strong>Gr\u00fcnderkaffee Folge 027<\/strong><\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><picture><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/CodyCandeeofBounce_4fdcb405cec0c16e4bc53aafcd10d9f4_800.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/CodyCandeeofBounce_4fdcb405cec0c16e4bc53aafcd10d9f4_800.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/CodyCandeeofBounce_4fdcb405cec0c16e4bc53aafcd10d9f4_800.jpg\" alt=\"\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Ich bin Jeroen von Salesflare und das ist Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Alle zwei Wochen trinke ich einen Kaffee mit einem anderen Gr\u00fcnder. Wir sprechen \u00fcber das Leben, die Leidenschaften, das Gelernte, ... in einem intimen Gespr\u00e4ch und lernen die Person hinter dem Unternehmen kennen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In dieser siebenundzwanzigsten Folge spreche ich mit Cody Candee, dem Mitbegr\u00fcnder von <a href=\"http:\/\/usebounce.com\/\">Bounce<\/a>, die es sich zum Ziel gesetzt haben, Ihnen einen Ort zu bieten, an dem Sie Ihre Sachen \u00fcberall in der Stadt ablegen k\u00f6nnen, indem sie kurzfristige Taschenaufbewahrung in Hotels und Gesch\u00e4ften anbieten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bevor er Bounce gr\u00fcndete, arbeitete Cody bei Intuit, dem Hersteller der Buchhaltungssoftware Quickbooks, und bei dem Venture-Studio FactoryX. Dort hat er gelernt, wie wichtig Rapid Prototyping ist und wie es durchgef\u00fchrt werden sollte, damit man mit seinem Startup auf dem schnellsten Weg den richtigen Ansatz findet.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir sprechen \u00fcber seine langfristige Vision mit Bounce, was er bei seinen Anf\u00e4ngen als Produktmanager gelernt hat, die w\u00f6chentlichen Planungshorizonte von Bounce, wie man Investitionsgesch\u00e4fte abschlie\u00dft und warum man alle Ratschl\u00e4ge mit Vorsicht genie\u00dfen sollte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Willkommen bei Founder Coffee.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">M\u00f6chten Sie lieber zuh\u00f6ren? Sie finden diese Folge auf:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/027-cody-candee-bounce\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\"><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/606742710&amp;color=%233a3523&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\" width=\"100%\" height=\"166\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Hallo, Cody. Es ist toll, dass du bei Founder Coffee dabei bist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Hey. Vielen Dank, dass ich hier sein darf, Jeroen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Sie sind der Gr\u00fcnder von Bounce Bag Storage. Ich sage es richtig?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, das ist richtig - Bounce. Sie k\u00f6nnen uns im App Store unter Bounce Bag Storage finden, und unsere URL ist usebounce.com, aber wir nennen uns einfach Bounce.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, ich nehme an, weil der Dom\u00e4nenname Bounce bereits von jemandem besetzt war. Ich sch\u00e4tze, es ist ein beliebter Domain-Name.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, genau. Das ist richtig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Was macht ihr eigentlich genau? Da steht Bounce Bag Storage, was bedeutet das?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, das ist richtig. Bounce ist also ein Marktplatz f\u00fcr super-kurzfristige Lagerung. Die Leute lassen ihre Sachen bei uns f\u00fcr f\u00fcnf Stunden am St\u00fcck, das ist der Durchschnitt. Im Grunde genommen arbeiten wir mit lokalen Hotels und Gesch\u00e4ften zusammen, um \u00fcberall in den St\u00e4dten diese Lagerorte einzurichten. Wenn Sie in der Stadt unterwegs sind, sei es als Reisender oder als Einheimischer, oder wenn Sie eine Veranstaltung besuchen und Ihre Sachen nicht tragen wollen, \u00f6ffnen Sie einfach unsere App und finden Sie \u00fcberall einen Ort, an dem Sie Ihre Sachen lassen k\u00f6nnen. Die n\u00e4chstgelegene Alternative sind Schlie\u00dff\u00e4cher in Bahnh\u00f6fen, wie man sie in Japan, Asien oder Europa sieht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, so etwas habe ich pers\u00f6nlich in Lissabon benutzt. Es war auf einem Parkplatz. Ist das eine Sache, die Sie auch machen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Wir nutzen keine Parkpl\u00e4tze, sondern gehen nur zu \u00f6rtlichen Gesch\u00e4ften oder Hotels, die mit Personal besetzt sind, das die Gegenst\u00e4nde kontrolliert und sicherstellt, dass sie sicher sind.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Oh, okay. Es ist also nicht wirklich wie ein Schlie\u00dffach. Es ist eher ein Abstellraum, in dem man sein Gep\u00e4ck im Hotel abstellt, nachdem man ausgecheckt hat. Ist das so \u00e4hnlich?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Richtig, ja. Das ist richtig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Oh, das ist cool. Sie nutzen also sozusagen die bestehende Infrastruktur und k\u00f6nnen viel schneller skalieren, nehme ich an.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, wir haben kein Verm\u00f6gen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Richtet sich das Gesch\u00e4ft haupts\u00e4chlich an Reisende, oder gibt es auch andere Gruppen, die davon Gebrauch machen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Es gibt ein paar wichtige Anwendungsf\u00e4lle. Die Reisenden sind ein gro\u00dfes Thema, und das ist breit gef\u00e4chert. Es gibt Freizeitreisende und Gesch\u00e4ftsreisende. Dann haben wir auch viele Pendler und Einheimische, die uns nutzen. Sie kommen jeden Tag in die Stadt und verlassen sie wieder, und vielleicht wollen sie nicht jedes Mal ihre Sachen mitnehmen, und innerhalb dieser Gruppe kann man das noch weiter aufteilen. Es gibt Fachleute, die berufsbedingt mehr Sachen mit sich f\u00fchren m\u00fcssen, zum Beispiel Verk\u00e4ufer, die physische Produkte vorf\u00fchren. Eine weitere gro\u00dfe Gruppe sind Menschen, die zu Veranstaltungen gehen. In den Madison Square Garden oder zu einem Baseballspiel kann man keine Tasche mitnehmen, und so verweisen diese Veranstaltungsorte die Leute an uns. Sie sagen: \"Hey, ihr k\u00f6nnt eure Sachen nicht bei uns lagern. Lasst eure Sachen bei Bounce.\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Genau. Cool. Ist das eine pers\u00f6nliche Erfahrung, dass Sie damit angefangen haben, und wann hatten Sie den Funken, bei dem Sie sagten: \"Wow, das ist etwas, woran ich wirklich arbeiten sollte?\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, absolut. Ich hatte im Grunde die Vision f\u00fcr Bounce, die ich erkl\u00e4ren werde, und das Problem f\u00fcr Bounce, das darin besteht, dass die Leute zu viel Zeit damit verbringen, ihre Tage um ihre Dinge herum zu planen. Das sind Dinge, \u00fcber die ich jahrelang nachgedacht habe und mit denen ich eine Menge pers\u00f6nlicher Erfahrungen habe. Nur ein wenig Kontext, eine kleine Vorgeschichte. Ich habe selbst in 12 St\u00e4dten gelebt. Ich bin in etwa 50 L\u00e4nder gereist. Infolgedessen bin ich ein ziemlicher Minimalist. Ich besitze nicht viele Sachen, und es f\u00e4llt mir leicht, an einen neuen Ort zu ziehen oder zu reisen. Ich bringe nicht wirklich etwas mit. Ich habe einen Blogbeitrag dar\u00fcber geschrieben: Reisen ohne Gep\u00e4ck, ein Experiment. Ich bin f\u00fcr ein Wochenende nach Hongkong gereist, ohne Gep\u00e4ck. Und ja, im Grunde habe ich immer wieder das Problem gesehen, dass Menschen ihren ganzen Tag und sogar ihr ganzes Leben um die Dinge herum planen, die sie besitzen. \"Oh, ich gehe nicht an diesen Ort, weil ich mein ganzes Zeug dabei habe\", und sie verlassen ihre Routine, nur um etwas abzugeben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Das hat im Grunde zu der Vision von Bounce gef\u00fchrt: Stell dir vor, du kannst \u00fcberall in der Stadt deine Sachen von dir weg- und zu dir zur\u00fcckrufen. Es gibt zwei M\u00f6glichkeiten, dar\u00fcber nachzudenken, und wir experimentieren gerade mit beiden. Zum einen gibt es die Aufbewahrung: Was w\u00e4re, wenn es einen Ort g\u00e4be, an dem man seine Sachen \u00fcberall einchecken k\u00f6nnte, und zum anderen war die urspr\u00fcngliche Idee f\u00fcr Bounce eher ein Liefermodell. Was w\u00e4re, wenn jemand kommt und deine Sachen sofort abholt und sie dir sp\u00e4ter wieder zur\u00fcckbringt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ich arbeite seit etwas mehr als einem Jahr zusammen mit meinem Mitgr\u00fcnder an Bounce. Wir haben es sehr, sehr schnell auf den Markt gebracht. Ich werde Ihnen mehr \u00fcber die Gr\u00fcndungsgeschichte erz\u00e4hlen, aber ich hatte die Idee schon drei Jahre zuvor. Der konkrete Moment, in dem ich die Idee hatte, war, als ich mich nach der Arbeit mit einigen Kollegen und Freunden traf, wir in eine Bar und ein Restaurant gingen und ich zu jemandem sagte: \"Oh, kommst du mit zu uns?\". Er sagte: \"Oh, ich habe alle meine Sachen dabei und werde sie zu Hause abgeben\", und ich sagte: \"Das ist zu weit weg\".<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Denken Sie an 2014. Das war die Zeit, als On-Demand wirklich aufkam - Uber, Lyft, und ich dachte nur: \"Wie verr\u00fcckt ist es, dass so viele Menschen, die in St\u00e4dten leben, ihre Tage wirklich um ihre Sachen herum planen?\" Ich dachte mir, dass es einen besseren Weg geben muss, und in diesem Moment wurde mir alles klar - der Name, das Problem, die Vision. Du planst deine Tage nie wieder um deine Dinge herum. Du kannst sie von dir weg- und zu dir zur\u00fcckrufen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Sie lassen sie abprallen, oder wie ist der Name, wof\u00fcr steht er?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, das ist richtig. Es h\u00f6rt sich an, als h\u00e4ttest du das irgendwie angedeutet. Die Idee ist, dass du dein Zeug von dir weg und dann wieder zu dir zur\u00fcckschicken kannst. Bounce bedeutet, dass man etwas von sich wegbewegt und es zu einem zur\u00fcckspringt, wann immer man will und wo immer man ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Okay. Im Moment machen Sie also den Speicherplatz, weil ich annehme, dass das logistisch einfacher ist. Aber irgendwann w\u00fcrden Sie das gerne zu einem vollst\u00e4ndigen Uber-Erlebnis machen, bei dem Sie einfach auf Ihr Telefon tippen und jemand kommt und holt Ihre Sachen ab und bringt sie zur\u00fcck, wenn Sie erneut tippen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Im Grunde genommen ja. Der Grund, warum ich Bounce 2014 nicht gegr\u00fcndet habe, war, dass mir eine Logistikl\u00f6sung vorschwebte, und das w\u00fcrde bedeuten, ein ganzes Fahrernetzwerk zu skalieren, was eine Menge Geld kosten w\u00fcrde. Es w\u00e4re sehr, sehr komplex. Und so habe ich eine Weile daran gesessen. Ich dachte mir: \"Hm\". Ich dachte: \"Ja, das ist so schwierig. Vielleicht w\u00e4re das ein gutes zweites Unternehmen f\u00fcr mich, nachdem ich schon mit einem anderen Erfolg hatte.\" Aber dann unterhielt ich mich 2017 mit meinem jetzigen Mitgr\u00fcnder, und wir fragten uns: \"Wie k\u00f6nnen wir die Logistik einfacher gestalten?\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Und dann, um es kurz zu machen, haben wir einen Haufen Prototypen an einem Tag, in ein paar Tagen, einen nach dem anderen, einfach schnell iteriert und sind bei einem Modell gelandet, bei dem die Leute ihre Sachen in einem Laden abgeben und sie dann in einem anderen Laden abholen. Dazwischen w\u00fcrden wir die Logistik \u00fcbernehmen. Aber es gab genug Leute, die bereit waren, ihre Sachen am gleichen Ort abzugeben und abzuholen, und wir dachten uns: \"Das ist so einfach zu bauen. Wir k\u00f6nnten das in drei Wochen aufstellen.\" Danach begannen wir mit dem Schreiben des Codes und stellten unser Produkt drei Wochen sp\u00e4ter in Betrieb. Wir hatten ein voll funktionsf\u00e4higes Produkt, und das war wirklich die erste Phase von Bounce.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Okay, Sie k\u00f6nnten also sp\u00e4ter mehr verlangen, wenn Sie es in einem anderen Gesch\u00e4ft abholen wollen oder so?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Richtig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Das ist cool. Du sagtest, du w\u00fcrdest ein bisschen mehr \u00fcber die Gr\u00fcndungsgeschichte erz\u00e4hlen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, absolut. Ich glaube, viele Leute finden das interessant. Wir hatten die Vision, wir hatten das Problem. Aber wir hatten keine Ahnung, was wir bauen sollten, und ein gro\u00dfer, spannender Teil der Produktentwicklung war f\u00fcr mich mein Hintergrund im Produktmanagement. Das brachte mir den Ansatz des Rapid Prototyping ein. Damit habe ich in meiner Karriere viel Zeit verbracht. Am ersten Tag von Bounce haben wir zusammen mit meinem Mitgr\u00fcnder eine Landing Page erstellt, eine einfache Website, die wir in zwei oder drei Stunden aufgebaut haben. Wir haben ein paar Google-Anzeigen gekauft, und auf der Seite haben wir im Grunde gesagt, dass wir kommen und deine Sachen abholen und sie dir zur\u00fcckbringen werden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Das war in New York City. Mein Mitbegr\u00fcnder und ich haben uns eine Citi Bike-Mitgliedschaft zugelegt, und buchst\u00e4blich f\u00fcnf Minuten, nachdem wir die Google-Anzeigen geschaltet haben, ruft mich jemand an und fragt: \"Hey, kannst du meine Tasche abholen?\" Und sie fragte: \"Wie viel kostet das?\" Ich dr\u00fcckte schnell auf den Stummschalter und sagte: \"Hey, Alex, Alex. Wie viel soll ich ihnen berechnen?\" Im Grunde haben wir einfach etwas ins Netz gestellt, das so aussah, als k\u00f6nnte es echt sein, und das haben wir genutzt, um echte Kunden zu gewinnen, um die wir dann das Produkt aufbauen konnten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Das war der Zeitpunkt, an dem wir entschieden haben, wie viel wir dieser Person in Rechnung stellen wollten, wie wir das Ganze handhaben w\u00fcrden und buchst\u00e4blich unsere ersten 20 Bestellungen von Bounce auf Citi Bikes erf\u00fcllten. Wir trafen uns mit dieser Dame in einem Starbucks, und es ist witzig, aber wir haben ein paar Dinge getan, um die Sache ein bisschen seri\u00f6ser erscheinen zu lassen. Wir brachten einen weiteren Koffer mit, damit wir sagen konnten: \"Oh, ja, Sie wissen schon. Wir sind Bounce. Wir handeln mit mehr Koffern als nur mit deinem.\" Sp\u00e4ter sagten wir ihr, dass sie unsere erste Kundin war und dass wir jede Zusage, die wir ihr als Kundin gaben, auch einhielten. Aber wir haben uns wirklich beeilt, um Bounce schnell auf den Weg zu bringen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Die Art und Weise, wie wir dar\u00fcber nachgedacht haben, war, dass Bounce eine wirklich verr\u00fcckte Idee zu sein schien, und so haben wir einen wissenschaftlichen Ansatz gew\u00e4hlt, um herauszufinden, was die Hypothesen sind, die wahr sein m\u00fcssen, damit Bounce funktioniert. Die wichtigste war: Sind die Leute bereit, ihre Wertsachen, ihre Taschen an Fremde zu \u00fcbergeben, die sie im Internet kennengelernt haben? Wenn die Antwort nein lautet, dann ist das Spiel vorbei, dann haben wir hier kein Gesch\u00e4ft. Also fragten wir uns: Wie k\u00f6nnen wir diese Annahme so schnell wie m\u00f6glich testen? Bei der ersten Kundin fragte sie uns tats\u00e4chlich: \"Wo ist der Lieferwagen\", \"Arbeiten Sie auf der Stra\u00dfe\". Aber im Gro\u00dfen und Ganzen war das nicht wirklich ein Problem. Sie \u00fcbergab uns ihre Sachen und wir bekamen sie zur\u00fcck. Die Leute z\u00f6gern etwas, aber im Allgemeinen sind viele Leute bereit, ihre Sachen einem Fremden zu geben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Also haben wir das best\u00e4tigt, und dann war die n\u00e4chste Phase: Okay, diese logistische Arbeit ist wirklich schwierig. Mit den Citi-Bikes herumzufahren war wirklich anstrengend. Es schien unwahrscheinlich, dass wir den Fahrern genug Geld zahlen konnten, um das zu schaffen, wie all die logistischen Probleme, und so sagten wir uns, okay, das ist der n\u00e4chste Punkt, der das Gesch\u00e4ft am ehesten kaputt machen w\u00fcrde, also wie k\u00f6nnen wir das l\u00f6sen? Daraufhin haben wir uns das n\u00e4chste Modell ausgedacht und dann immer weiter iteriert.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Wir haben also drei Wochen lang sehr, sehr intensiv Prototypen entwickelt. Wir haben einfach so schnell wie m\u00f6glich Kunden genommen und jeden Tag iteriert, und das hat uns dann zu der \u00dcberzeugung gef\u00fchrt. Wir waren bereits von dem Problem und der Vision \u00fcberzeugt, aber das hat uns die \u00dcberzeugung gegeben, dass wir tats\u00e4chlich etwas bauen k\u00f6nnen. Die Kunden wollten das, und wir k\u00f6nnen daraus ein wirklich spannendes Gesch\u00e4ft machen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Das ist ein wirklich guter Rat. Ich hatte gerade gestern ein Gespr\u00e4ch mit jemandem, der ein neues Unternehmen gr\u00fcnden will, oder manchmal habe ich ein Gespr\u00e4ch mit jemandem, der ein neues Unternehmen gr\u00fcnden will und fragt: \"Wie soll ich das machen?\", und wirklich, der Rapid-Prototyping-Ansatz, den Sie gerade erkl\u00e4rt haben, ist das, was Sie tun sollten. Der Gro\u00dfteil der Welt erwartet, dass man mit einem kompletten Plan kommt, dass man einen 40-seitigen Gesch\u00e4ftsplan schreibt und ihn dann einfach ausf\u00fchrt, aber so funktioniert Unternehmertum nicht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Es ist wirklich so, dass man kleine Dinge ausprobiert und dann die n\u00e4chste Sache versucht. Selbst wenn man bereits ein Unternehmen hat, ist das oft der beste Weg, es zu verbessern. Das ist, glaube ich, ein wirklich tolles Beispiel f\u00fcr alle Zuh\u00f6rer, die etwas Neues machen wollen. Probieren Sie einfach den einfachsten Weg aus, den Sie finden k\u00f6nnen, und versuchen Sie dann die n\u00e4chste Sache, und dann die n\u00e4chste, und sehen Sie, wohin das f\u00fchrt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ganz genau, ja. Egal wie gut man ist, es ist f\u00fcr jeden sehr schwierig, das Kundenverhalten vorherzusagen. Wenn man also neun Monate damit verbringt, ein Produkt zu entwickeln, ohne es den Kunden vorzustellen, hat man gerade neun Monate damit verbracht und wei\u00df nicht, wie der Kunde darauf reagieren wird. Und oft machen Unternehmen, ob gro\u00df oder klein, so etwas, und dann benutzt der Kunde es auf eine andere Art und Weise, oder es gibt eine bestimmte Sache, wie in diesem Beispiel: \"Werde ich meine Taschen an Fremde weitergeben?\" Wenn das nicht funktionieren w\u00fcrde, m\u00fcssten wir das v\u00f6llig neu \u00fcberdenken.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Wenn man es also umdreht und sagt, wie kann ich zuerst Kunden gewinnen und mir von ihnen sagen lassen, was ich bauen soll, oder sie dazu bringen, uns zu zeigen, was wir bauen sollen, dann kann man wirklich eine Menge abk\u00fcrzen. Wir haben Bounce in dem Zeitrahmen, der uns zur Verf\u00fcgung stand, ziemlich schnell wachsen lassen, und ich schreibe das zu einem gro\u00dfen Teil dem Rapid Prototyping zu. Wir haben uns einfach von den Kunden sagen lassen, was wir bauen sollen, anstatt zu versuchen, zu raten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Sie sagten, Sie h\u00e4tten in Ihrer bisherigen Laufbahn viel mit Rapid Prototyping zu tun gehabt, was haben Sie denn vorher gemacht?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, also, es gibt zwei relevante Beispiele. Ich begann meine Karriere nach dem College bei einem gro\u00dfen Technologieunternehmen im Silicon Valley, Intuit. Intuit hat ein gro\u00dfartiges Programm f\u00fcr Leute, die direkt nach dem College eine Karriere im Produktmanagement beginnen, also nahm ich an ihrem Rotationsprogramm teil. Es ist eine fantastische Ausbildung, aber sie werfen einen auch gleich in ein Projekt, in dem man dann eine gro\u00dfe Produkterfahrung hat. Das war 2012, eine gro\u00dfe Sache, die damals gepredigt wurde, war das Lean Startup. Das war genau zu der Zeit, als das Buch herauskam, und Intuit wird in dem Buch \u00fcberall als Beispiel f\u00fcr ein gro\u00dfes Unternehmen genannt, das das tats\u00e4chlich geschafft hat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Sie haben es ihren neuen Mitarbeitern wirklich eingebl\u00e4ut: \"So macht man Rapid Prototyping. So macht man den Lean-Startup-Ansatz. Sprich mit den Kunden, sprich mit den Kunden, sprich mit den Kunden.\" Niemand tut das genug, nicht einmal ich, der ich schon immer dar\u00fcber nachgedacht habe. Und jedes Mal, wenn ich mit Kunden spreche, denke ich: \"Ah, das sollte ich \u00f6fter tun.\" Das war also der erste richtige Vorgeschmack darauf.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Das zweite war, als ich die Gelegenheit hatte, ein Stipendium bei einem Venture Studio namens FactoryX zu absolvieren, das von Tom Chi geleitet wurde. Er geh\u00f6rte zum Gr\u00fcndungsteam von Google X, dem Experimentierlabor von Google, in dem selbstfahrende Autos, Glukosekontaktlinsen, Google Glass und all diese Dinge entwickelt wurden. Also auch ihr Ansatz. Wenn Sie nach Rapid Prototyping suchen, taucht vielleicht Toms Name auf. Er ist so etwas wie ein Pionier auf diesem Gebiet. Er hatte eine Methodik, die dem Lean Startup \u00e4hnelt, aber ein wenig anders ist. Es ging darum, wie man durch Kundenvalidierung und Prototypen, f\u00fcr die oft kein Code geschrieben wird, und schon gar kein Back-End-Code, wirklich schnell Produkte entwickeln kann. Man stellt dem Kunden einfach das Wertversprechen der Erfahrung vor und beobachtet, wie er es nutzt und darauf reagiert.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Haben Sie ein konkretes Beispiel daf\u00fcr, wie Sie das bei Intuit gemacht haben?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja. Es gibt ein unmittelbares Projekt. Es gibt da ein wirklich lustiges Nebenprojekt, an dem ich gearbeitet habe. Ich muss mein Ged\u00e4chtnis ein wenig auffrischen. Es ging darum, den Kunden bei der Optimierung ihrer Steuersituation zu helfen, ich habe also an dem TurboTax-Produkt mitgearbeitet. Im Grunde wissen Sie, was Sie am Tag der Steuererkl\u00e4rung zu tun haben und so weiter. Aber bevor das Jahr zu Ende geht, gibt es eine Menge Dinge, mit denen man seine Steuersituation optimieren kann, wenn man Aktien verkauft oder kauft oder bestimmte Verm\u00f6genswerte verkauft, die man besitzt. Und ich sagte: \"W\u00e4re es nicht cool, den Leuten ein Produkt zu geben, das ihnen sagt: 'Hey, hier ist deine finanzielle Situation. Wenn du diese drei Ma\u00dfnahmen ergreifst, sparst du so viel an Steuern\". Blah, blah, blah.'<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ich habe mit ein paar Leuten daran gearbeitet. Wir haben mit einer Menge Steuerexperten gesprochen, und es war wirklich interessant. Es gab ein paar Schl\u00fcsselerkenntnisse, die wir niemals h\u00e4tten erraten k\u00f6nnen, niemand h\u00e4tte sie jemals erraten k\u00f6nnen, und als wir sie einfach vor die Leute legten und mit ihnen sprachen, haben wir sie alle aufgedeckt. Ich werde mich nicht an alle erinnern k\u00f6nnen, aber ich erinnere mich, dass es eine gro\u00dfe Erkenntnis zur Demografie gab. Es gab Leute, die weniger als einen bestimmten Betrag verdienten, die einfach kein Interesse an dieser Sache hatten. Wollen Sie etwa keine zus\u00e4tzlichen $500 auf Ihrer Steuererkl\u00e4rung haben? Ja, es gab eine Gruppe von Leuten, die einfach \u00fcberhaupt nicht interessiert war.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ich glaube, da war noch eine andere Sache, die die Leute betrifft. Dass sie nicht \u00fcber ihre Steuern nachdenken wollen, wenn keine Steuersaison ist. Das war also eine weitere Sache, mit der wir arbeiten mussten. Es gab ein paar wirklich wichtige Erkenntnisse wie diese. Ich w\u00fcnschte, ich h\u00e4tte all die Notizen, um Ihnen all diese kontraintuitiven Erkenntnisse zu nennen, die wir gewonnen haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Cool. Sie haben also direkt nach der Schule bei Intuit angefangen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Richtig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Was haben Sie vorher studiert?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Zu Beginn des Studiums wollte ich einen Abschluss in Wirtschaft machen und habe mich dann f\u00fcr einen Abschluss in Finanzen entschieden. Ich mag Mathe und wollte eigentlich einen allgemeinen Wirtschaftsstudiengang machen. Auf halbem Weg durch das College habe ich dann dar\u00fcber nachgedacht, was ich machen wollte, und es dauerte bis zur Mitte des Colleges, bis ich zwei Dinge erkannte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Zum einen bin ich sehr unternehmerisch veranlagt, und mir wurde klar, dass ich eine Verbindung zwischen Unternehmertum und Karriere herstellen kann, etwa so: \"Wow, daraus kann ich tats\u00e4chlich eine Karriere machen\". Der zweite Grund war meine Leidenschaft f\u00fcr die Technologiebranche. Nach der H\u00e4lfte oder vielleicht dreiviertel des Studiums wurde mir klar, dass die einzige Branche, in der ich arbeiten wollte, die Technologiebranche war. Also habe ich angefangen, mehr Zeit zu investieren und mich mehr auf M\u00f6glichkeiten in diesem Bereich zu konzentrieren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Ich nehme an, Sie haben als Produktmanager angefangen, weil Sie das Gef\u00fchl hatten, dass Sie Ihr eigenes Produkt und Ihr eigenes Unternehmen f\u00fchren m\u00fcssen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, das ist richtig. Ich denke, Produktmanagement ist eine gro\u00dfartige Erfahrung. Man arbeitet mit Ingenieuren, Designern und funktions\u00fcbergreifenden Teams zusammen, um herauszufinden, was man bauen will, und das f\u00fchlte sich f\u00fcr mich sehr \u00e4hnlich an wie das, was ein Tech-Unternehmer tun w\u00fcrde. Es schien mir das Beste zu sein, was ich tun konnte, um mich auf meine sp\u00e4tere T\u00e4tigkeit als Unternehmer vorzubereiten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Das ist lustig, ich hatte genau den gleichen Gedanken, als ich aus der Schule kam.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Oh, ja?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, aber ich habe das in einem Pharmaunternehmen gemacht, und das war ein schrecklicher Fehler, denn es bedeutet nicht dasselbe wie in einem Technologieunternehmen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Interessant.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Ich habe Ingenieurwesen und biomedizinische Technik studiert. Ich dachte, dass ein Pharmaunternehmen dasselbe f\u00fcr mich sein w\u00fcrde, aber letztendlich war es eher eine Marketingposition ohne viele andere Aufgaben. Nicht so wie in einem Technologieunternehmen. Das ist eine ganz andere Sache.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Also, ich verstehe Bounce und eure Vorgeschichte irgendwie. Wohin genau wollen Sie Bounce bringen? Du hast schon ein paar Dinge erw\u00e4hnt, wie zum Beispiel, dass es eine Art Uber f\u00fcr deine Waren werden soll? W\u00fcrdest du es so beschreiben?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, ich habe eine gro\u00dfe Vision angedeutet, von der wir wirklich begeistert sind. Unsere gro\u00dfe Vision ist eine Art magische Welt, in der man \u00fcberall in jeder Stadt auf seine Sachen zugreifen kann, egal wo man sich gerade befindet. Der heutige Status quo ist, dass man wahrscheinlich alle seine Sachen zu Hause aufbewahrt, vielleicht hat man auch eine Lagereinheit. Aber im Gro\u00dfen und Ganzen hat man alles, was man regelm\u00e4\u00dfig braucht, direkt im Haus und nimmt es \u00fcberallhin mit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Die futuristische Welt besteht darin, dass man \u00fcberall in jeder Stadt seine Sachen einfach zu sich rufen kann. Die Analogie, die wir verwenden, ist Cloud Computing f\u00fcr die physische Welt. Es gibt \u00fcberall in der Stadt verteilte Speicher, und man kann von diesen Orten aus so gut wie \u00fcberall auf seine Sachen zugreifen. Der Speicherplatz ist also ein wichtiger Bestandteil davon. Aber wir sind auch begeistert von der Idee, alles von \u00fcberall her herbeirufen zu k\u00f6nnen. Das ist eine gro\u00dfe, verr\u00fcckte Vision, und es gibt keinen direkten Weg dorthin, aber wir haben erkannt, dass die Grundvoraussetzung daf\u00fcr die Speicherung ist. Das haben wir also aufgebaut, und dann haben wir uns \u00fcberlegt, was wir brauchen, um eine Kurierschicht dar\u00fcber zu legen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Konzentrieren Sie sich also auf die kurzfristige Lagerung oder auch auf die langfristige Lagerung? Sind Sie bereit, mit Shurgard zu konkurrieren, oder konkurrieren Sie haupts\u00e4chlich mit logistischen Systemen f\u00fcr Waren?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Langzeitlagerung ist eine ganz andere Branche, aber wir wollen, dass Bounce die Schnittstelle zwischen Ihnen und allem, was Sie besitzen, ist. Wenn Bounce sozusagen die Schnittstelle ist, wollen wir auch Verbindungen zu Langzeitlagern haben. Mit Bounce kann man also etwas an einen Langzeitspeicher schicken, aber wir werden vielleicht nie unser eigenes Langzeitspeichergesch\u00e4ft aufbauen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Sie konzentrieren sich weiterhin auf den Service und die Logistik, und die Lagerung selbst lagern Sie weiterhin aus, zumindest im Moment.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, ich denke, wir k\u00f6nnten eine wirklich, wirklich gro\u00dfe, einflussreiche Technologie-Software-Plattform aufbauen, ohne wirklich in irgendwelche Anlagen zu investieren. Wir k\u00f6nnen die Verbraucher mit allen R\u00e4umen verbinden - sie mit anderen Knotenpunkten verbinden, z. B. mit Langzeitlagern, um diese unglaubliche Plattform f\u00fcr den Transport und die Lagerung von Dingen in einer Stadt aufzubauen und den Zugriff auf die eigenen Dinge zu verwalten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ich nehme an, dass Sie nicht vorhaben, das Ganze in einem Bootstrap aufzubauen. Das ist so gut wie unm\u00f6glich?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, ich denke, wir k\u00f6nnten damit das Bootstrap-Spiel spielen, und es w\u00fcrde ein wenig anders aussehen. Wir k\u00f6nnten das Spiel mit den Risikokapitalgebern spielen und uns mehr auf diese gro\u00dfe, verr\u00fcckte Vision konzentrieren. Letzten Sommer haben wir also unsere erste Finanzierungsrunde mit etwas mehr als einer Million Dollar abgeschlossen. Davor waren wir neun Monate lang ein Bootstrap-Unternehmen, aber das Geld war wirklich hilfreich. Es erm\u00f6glichte uns, gr\u00f6\u00dfere Risiken einzugehen, mehr auszugeben, als wir an Umsatz machen, und in technische und andere Talente zu investieren. Es war wirklich aufregend. Wir befinden uns in einer gro\u00dfartigen Lage mit wachsenden Einnahmen, aber die M\u00f6glichkeit, wirklich zukunftsweisende Wetten einzugehen, war unglaublich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Womit verbringen Sie in letzter Zeit die meiste Zeit Ihrer Arbeit? Was h\u00e4lt Sie nachts wach, sagen wir mal?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, eigentlich ist jede Woche ziemlich anders. Jede Woche am Montag kommt das Team zusammen und wir sprechen dar\u00fcber, was wir am meisten bewirken k\u00f6nnen. In manchen Wochen geht es nur um Wachstum, darum, wie wir mehr Wachstum erreichen k\u00f6nnen, welche Wachstumsfunktionen wir bauen k\u00f6nnen. Diese Woche geht es um Betrieb und Skalierbarkeit. Letzten Monat haben wir unseren Umsatz verdoppelt, und wir sind auf dem besten Weg, ihn diesen Monat erneut zu verdoppeln. Es scheint, dass jedes Mal, wenn wir unseren Umsatz verzehnfachen, etwas kaputt geht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Und wenn ich sage, die Dinge fangen an, kaputt zu gehen, dann meine ich damit, dass die Anfragen an den Kundensupport zu hoch werden und alles irgendwie durcheinander ger\u00e4t. Oder die Art und Weise, wie wir \u00fcber die Verwaltung unserer Gesch\u00e4ftspartner nachdenken. Wo wir fr\u00fcher viel Kontakt hatten, m\u00fcssen wir jetzt eher einen Systemansatz verfolgen, bei dem wir sagen: \"Hier sind automatische Informationen, die rausgehen\", und statt 150 Partner zu verwalten, verwalten wir ein System, das ihnen hilft, die ben\u00f6tigten Informationen zu bekommen. Wir sind immer noch f\u00fcr sie da.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, diese und n\u00e4chste Woche dreht sich alles um Skalierbarkeit. Wie k\u00f6nnen wir Bounce operativ effizienter machen. Und dann werden die zuk\u00fcnftigen Wochen wirklich entfalten, wie wir Fortschritte machen, aber es gibt einige technische Arbeit, die wir als n\u00e4chstes tun m\u00fcssen, um die Skalierbarkeit auch.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, Sie haben also einen sehr kurzen Horizont f\u00fcr das, was Sie tun. Planen Sie etwa f\u00fcr die n\u00e4chste Woche? Bedeutet das, dass du keine l\u00e4ngerfristigen Projekte machst? Beschr\u00e4nken Sie sich immer auf Dinge, die Sie innerhalb einer Woche erledigen k\u00f6nnen, oder wie funktioniert das genau?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Es ist alles, also ist w\u00f6chentlich eine gro\u00dfe Sache. Ich kann Ihnen sagen, dass wir eigentlich auch viertelj\u00e4hrlich arbeiten. Wir sagen: \"Was wollen wir in diesem Quartal erreichen?\", aber manchmal kann man drei Monate voraussagen, was sich in den ersten beiden Monaten entwickeln wird, um den dritten Monat wirklich zu erkennen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Wir sagen: \"Das ist unsere Vision. Wir wollen an Dingen arbeiten, die uns dorthin f\u00fchren. Das sind Ziele, von denen aus wir r\u00fcckw\u00e4rts arbeiten\", und bei all dem sagen wir: \"Was sollten wir tun, um dem n\u00e4her zu kommen?\" Aber wenn Sie mich fragen, was wir tun werden, wie wir unsere Zeit im Juni verbringen werden, w\u00fcrde ich vielleicht sagen: Wachstum auf hohem Niveau oder X, Y, Z. Aber was wir in diesem und im n\u00e4chsten Monat lernen, wird wirklich den Weg daf\u00fcr ebnen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Cool. Wie viele sind Sie jetzt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Wir sind vier oder f\u00fcnf Mitarbeiter. Wir haben gerade einen neuen Ingenieur eingestellt, also sind wir drei Ingenieure, einschlie\u00dflich meines Mitbegr\u00fcnders und CTO, Alex, und dann haben wir noch eine weitere Person auf der nichttechnischen Seite.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, es ist also wirklich so, dass Sie trotz der Tatsache, dass Sie die Million erh\u00f6ht haben, die Dinge immer noch sehr schlank und schnell halten. Ist es das, wie ich es verstehen muss?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, das ist richtig. Wei\u00dft du, es ist lustig, denn mein Mitgr\u00fcnder und ich haben so lange unser eigenes Geld ausgegeben, dass uns die Vorstellung, zum Beispiel tausend Dollar zu verschwenden, Angst macht. Fr\u00fcher hie\u00df es: \"Oh, lass uns das machen, sollten wir das machen, es ist ein Marketing-Experiment, das vielleicht funktioniert oder auch nicht\", und wenn es um tausend Dollar geht, hei\u00dft es: \"Oh, huch.\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Wir sind immer noch sehr sparsam, aber wenn es hei\u00dft: \"Hey, hier sind 500 Dollar, hier ist das, was wir dadurch lernen k\u00f6nnten. Es gibt eine 50% Chance, dass es funktioniert und eine 50% Chance, dass es nicht funktioniert. Wenn es klappt, k\u00f6nnen wir es ausweiten und es w\u00fcrde sich auf diese Weise amortisieren.\" Auf diese Weise gehen wir viele Wetten ein, aber wir sind immer noch ziemlich sparsam. Wir haben unsere Ausgaben definitiv nicht zu sehr erh\u00f6ht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ist das etwas, das Sie langfristig zu tun gedenken? Was ist Ihre Idee dazu?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ich denke, es ist ein gro\u00dfer Vorteil, wenn man immer mit maximaler Effizienz arbeitet. Ich denke, das hat enorme Vorteile. Ich denke, die Nachteile sind, dass man nicht die Wetten eingeht, die man eingehen sollte, und dass man, wenn man zu sparsam ist, etwas verpasst. Wenn man ein milliardenschweres Unternehmen ist und versucht, 10.000 Dollar zu sparen, sind 10.000 Dollar buchst\u00e4blich unwichtig. Es ist ein Rundungsfehler.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Wenn wir wachsen und expandieren und so etwas wie tausend Dollar f\u00fcr uns v\u00f6llig unbedeutend wird, ist es wichtig, dass wir sagen: \"Ja, wenn wir eine Woche Arbeit aufwenden k\u00f6nnen, um tausend Dollar zu sparen, ist das eigentlich eine schreckliche Verwendung unserer Zeit. Lass uns das nicht tun.\" Es geht also darum, das richtige Gleichgewicht zwischen der Maximierung der Effizienz und dem Verzicht auf geringwertige Dinge zu finden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, das verstehe ich. Es geht auch darum, dass man nicht sparsam sein will, weil man dann keine Budgets f\u00fcr Experimente hat, die man h\u00e4tte machen sollen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ganz genau.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Aber wenn man den Druck auf das Budget aufrechterh\u00e4lt, dann f\u00e4ngt man nicht an, mit dem Geld um sich zu werfen und bringt einfach jedes Experiment, das einem in den Sinn kommt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, genau.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Cool. Was genau machst du jetzt in deinem Beruf? Du bist f\u00fcnf, also nehme ich an, dass du eine Menge machst?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, mein Titel ist CEO, und im Grunde genommen variiert der Schwerpunkt, den ich habe, von Monat zu Monat. In manchen Monaten ging es bisher um die Mittelbeschaffung. Ich w\u00fcrde sagen, im letzten Monat war es sehr produktorientiert. Es ging darum, herauszufinden, was wir bauen sollten und wie wir es optimieren k\u00f6nnen. Vor einem Monat habe ich mich mit meinem Mitgr\u00fcnder unterhalten und gesagt: \"Hey, ich glaube, das Wichtigste, was das Gesch\u00e4ft ver\u00e4ndern w\u00fcrde, ist die Erh\u00f6hung unserer Entwicklungsgeschwindigkeit\", und dann habe ich das irgendwie ausgearbeitet.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Und die Einstellung, ich h\u00f6re viele Leute, die etwas gr\u00f6\u00dfer sind als wir, sagen, dass die Einstellung das Wichtigste ist, und so merke ich, ja, wir m\u00fcssen sicherstellen, dass die richtigen Leute an Bord sind, und wir fangen jetzt wirklich an, Leute zu treffen, die wir vielleicht in einem Jahr oder in drei Jahren einstellen wollen. Das ist der Schl\u00fcssel. Ich denke wirklich nur ganzheitlich \u00fcber das Gesch\u00e4ft nach und dar\u00fcber, was es am meisten voranbringen wird, und springe im Grunde dort ein, wo ich zu diesem Zeitpunkt am meisten gebraucht werde.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Gibt es etwas, das Sie gegen\u00fcber anderen bevorzugen, oder ist f\u00fcr Sie alles gleich?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ich mag die Abwechslung wirklich sehr. Ich liebe es, jeden Monat eine andere Sache zu machen. Einige der offensichtlichen Dinge sind langweilig, wie z. B. das Reparieren von Abl\u00e4ufen und solche Dinge, und ich mag es wirklich, die richtigen Leute auf die richtigen Probleme anzusetzen. Das macht mir wirklich Spa\u00df, und ein gro\u00dfer Teil davon ist auch der Blickwinkel des Produktmanagers, der daf\u00fcr sorgt, dass wir die richtigen Dinge bauen. Ja, aber ich habe kein klares Ziel.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Operative Dinge m\u00fcssen nicht langweilig sein.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja. Ich sehe gerne zu, wie etwas kaputt geht, und finde dann heraus, wie man es reparieren kann. Aber ja, ich w\u00fcrde sagen, ich habe eine hohe Toleranz daf\u00fcr, Dinge kaputt gehen zu lassen und sie dann zu reparieren, anstatt zu versuchen, die perfekte Sache gleich im Voraus zu erfinden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Genau. Ich denke, es ist wahrscheinlich eine gute Gr\u00fcndermentalit\u00e4t, zumindest in der Anfangsphase.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja. Solange das, was kaputt geht, nicht zu viel ist und die Konsequenzen nicht zu hoch sind. Im Moment gibt es nichts, was zu extrem ist, also sind wir in einer guten Position.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Wo seid ihr ans\u00e4ssig? New York?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Wir sind in San Francisco ans\u00e4ssig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ah, San Francisco. Oh, aber du bist doch gerade in New York, oder?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ich bin diese Woche in New York, das ist richtig. Wir haben eigentlich in New York angefangen. Die ersten neun Monate waren wir in New York, dann sind wir nach San Francisco umgezogen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Oh, das ist so \u00e4hnlich wie bei den Jungs von Airbnb. Die haben es anders gemacht, glaube ich. Oder? Haben Sie die Geschichte geh\u00f6rt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, sie haben in San Francisco angefangen, aber New York wurde schnell der gr\u00f6\u00dfte Markt. Also verbrachten sie eine Menge Zeit dort.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ganz genau. Als du vorhin deine Geschichte erz\u00e4hlt hast, musste ich auch an Airbnb denken. Wie versuchst du, ein Erlebnis zu schaffen, bei dem deine Waren abprallen und so weiter.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Airbnb ist definitiv eine Inspiration f\u00fcr mich. Die Art und Weise, wie sie ein wirklich schwieriges Problem oder eine L\u00f6sung f\u00fcr die Unterbringung von Menschen in H\u00e4usern gefunden haben, und wie sie diese Erfahrung, die Vertrauen schafft, wirklich gestaltet haben. Es gibt viele dieser Dinge, die wir auch tun m\u00fcssen. Wenn man seine Sachen an einen Fremden weitergibt, braucht man eine sch\u00f6ne Website und ein sch\u00f6nes Produkt, denn das schafft Vertrauen. Man muss \u00fcber all diese Reibungspunkte in der Kundenerfahrung nachdenken und sie entsprechend gestalten. Ja, ich lese und lerne gerne \u00fcber Airbnb und spreche dann mit meinen Freunden, die dort arbeiten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Cool. Ich komme langsam zum Schluss, und auch \u00fcber B\u00fccher. Welches ist das letzte gute Buch, das Sie gelesen haben, und warum haben Sie sich daf\u00fcr entschieden, es zu lesen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, ich lese sehr viel. Dieses Jahr habe ich drei bis vier B\u00fccher pro Monat gelesen. Das letzte Buch, das ich gelesen habe, war \"The One Minute Manager\". Es war eine wirklich gute Kurzlekt\u00fcre, in der es im Wesentlichen darum ging, wie man Menschen f\u00fchrt, und ich w\u00fcrde sagen, dass die wichtigste Zusammenfassung des Buches darin besteht, Dinge auf eine effiziente Art und Weise zu tun, bei der man die Mitarbeiter wirklich selbst bestimmen l\u00e4sst, was sie tun, und sozusagen der Chef von sich selbst ist. Und man lenkt sie einfach um und lobt sie, wenn sie gute Arbeit leisten, und sorgt daf\u00fcr, dass die Ziele gut gesetzt sind. Das war das letzte Buch, das ich gelesen habe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Das beste Buch, das ich in den letzten Monaten gelesen habe, war wahrscheinlich \"The Everything Store\", in dem sich alles um Amazon dreht. Das war super-faszinierend, weil Amazon ein so gro\u00dfes Unternehmen ist, das jetzt in unser aller Leben eingreift, zumindest in den USA, und ich wei\u00df, auch in vielen anderen Teilen der Welt. Und \u00fcber die Zeiten zu lesen, in denen sie fast gescheitert sind, sich zu einer anst\u00e4ndigen Gr\u00f6\u00dfe entwickelt haben und dann fast zerschlagen wurden. Das war so faszinierend.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Und dann zu sehen, wie sie verschiedene Entscheidungen getroffen haben und wie sie ihren Anfang gemacht haben, Sie wissen schon, eine Buchhandlung, und dann \u00fcber Dinge nachzudenken wie: \"Was ist unser Wettbewerbsvorteil\". F\u00fcr sie war es so, dass der Preis umso niedriger ist, je gr\u00f6\u00dfer das Volumen ist, das sie verkaufen k\u00f6nnen. Ich habe bei der Lekt\u00fcre eine Menge gelernt und kann das Buch nur empfehlen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, ich stimme zu. Ich habe es auch gelesen. The One Minute Manager habe ich noch nicht gelesen, ich habe es gerade auf meine Goodreads-Liste gesetzt. Das klingt nach einem Buch, das ich mir auch mal ansehen sollte. Ich habe in letzter Zeit einige \u00e4hnliche B\u00fccher gelesen. Haben Sie das Buch \"The Hard Thing About Hard Things\" gelesen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Das habe ich, ja. Das war ein tolles Buch.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, es war auch ein tolles Buch. Gibt es etwas, das Sie gerne gewusst h\u00e4tten, als Sie mit Bounce anfingen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Wissen Sie, wenn ich nach einem Monat oder drei Monaten zur\u00fcckblicke, fallen mir immer so viele Dinge ein. Beim Fundraising zum Beispiel gab es eine Menge. Es ist einfach, sich das als eine Art Leistungsgesellschaft vorzustellen, in der man hart arbeitet, gut abschneidet und Geld sammelt, aber in Wirklichkeit ist es ein Spiel. Es gibt all diese kleinen Taktiken. Ich w\u00fcnschte zum Beispiel, ich h\u00e4tte nicht so viel Zeit mit Investoren verbracht, die nicht f\u00fchren oder die keine Schecks ausstellen, bis es eine neue Spur gibt. Auf diese Weise h\u00e4tte ich eine Menge Zeit sparen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Bei der Einstellung geht es darum, den Einfluss der Branche zu verstehen, aus der man kommt, und wie sich das auf die eigene Arbeit auswirkt. Es gibt so viele Dinge, die ich jeden Tag lerne, und ich denke: \"Wow! Die Art und Weise, wie ich in Zukunft andere Dinge tun werde, wird sich auf der Grundlage dessen, was ich gelernt habe, \u00e4ndern, und wenn ich all diese Dinge schon vorher gewusst h\u00e4tte, h\u00e4tte ich mehr Abk\u00fcrzungen nehmen k\u00f6nnen. Es gibt also viele, viele Dinge.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Was ist das Wichtigste, das Sie bei der Geldbeschaffung gelernt haben? Der gr\u00f6\u00dfte Trick, wie Sie schon sagten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, ich fasse es auf eine wichtige Sache zusammen, und das ist irgendwie lustig und ein bisschen traurig. Der wichtigste Grund, warum ein Investor investiert, ist die \u00dcberzeugung anderer Investoren. Das gilt f\u00fcr die meisten Anleger. Nicht alle, es gibt einige fantastische Investoren. Wir hatten einige, die einfach von der Idee begeistert waren und einen Scheck ausgestellt haben, aber f\u00fcr die meisten Investoren, mit denen ich gesprochen habe, ist es ein gro\u00dfer Anreiz, wenn andere Investoren investieren. Das gibt ihnen das Gef\u00fchl: \"Oh, ich muss mir dieses Unternehmen ansehen.\" Die Schlussfolgerung daraus ist, dass man sich in diesem Fall darauf konzentrieren muss, zuerst die Leute zu treffen, die Schecks ausstellen, und sich dann sp\u00e4ter auf alle anderen zu konzentrieren, denn das wird der Wendepunkt sein. Also, ja, das ist definitiv das Wichtigste bei der Mittelbeschaffung.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Reden wir jetzt von VCs oder von Engeln?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Beides, eigentlich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Beides, okay.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Wenn Sie \u00fcber eine Gruppe sprechen, dann werden Sie, wie bei VCs, nicht mit mehr als ein paar unterschreiben. Oder? Sie werden nicht so einen gro\u00dfen Raum haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, das ist wahr. Aber wenn ein VC von einem anderen gro\u00dfartigen Unternehmen h\u00f6rt, das sich anschickt, einen Scheck auszustellen, werden sie darauf anspringen wollen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: In welchem Stadium muss man sich Ihrer Meinung nach befinden, etwa kurz bevor man den Scheck ausstellt, oder geht es auch fr\u00fcher?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, ich glaube schon. Da ich eine Zeit lang in San Francisco gelebt habe, habe ich eine Menge Freunde, die in der VC-Branche t\u00e4tig sind. Im Grunde versucht jeder zu erfahren, was die anderen hei\u00dfen Deals zu der Zeit sind, und dann in sie einzusteigen, und so passieren die besten Deals sehr, sehr schnell. Daher w\u00fcrde ich sagen, dass ein gro\u00dfer Teil der Arbeit eines VCs darin besteht, andere VCs zu treffen, sich mit ihnen auszutauschen und zu versuchen, herauszufinden, wo der Dealflow ist und welches die hei\u00dfen Deals sind, und daf\u00fcr zu sorgen, dass sie vor den meisten anderen Leuten dabei sind.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Cool. Letzte Frage: Was ist der beste Ratschlag, den du je bekommen hast?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Der beste Rat, den ich bekommen habe, ist wahrscheinlich, sich selbst zu vertrauen oder alle Ratschl\u00e4ge mit Vorsicht zu genie\u00dfen. Man kann Ratschl\u00e4ge h\u00f6ren, die einem das eine sagen, und gro\u00dfartige Ratschl\u00e4ge von einer anderen, absolut erfahrenen Person zu etwas genau dem Gegenteil. Niemand wird deine Situation besser kennen als du selbst. Ich finde es gro\u00dfartig, sich Ratschl\u00e4ge zu holen und von Leuten zu lernen, die das schon mal gemacht haben, aber letztendlich kommt es immer auf dich an und darauf, was du f\u00fcr richtig h\u00e4ltst, und du kennst deine Situation besser als jeder Experte. Ich hatte einige Freunde, die mich gedr\u00e4ngt haben und sagten: \"Hey, Cody, vertrau dir einfach selbst.\" Als ich dar\u00fcber nachdachte, meinen Job zu k\u00fcndigen, gab es Freunde, die sagten: \"Vertrau dir einfach selbst\". Es ist wie mit dieser Entscheidung, vertrau dir einfach selbst. Das ist wahrscheinlich der beste Rat, den ich je bekommen habe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Das ist wahrscheinlich der beste Ratschlag, den ich je bekommen habe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Nochmals vielen Dank, Cody, dass du bei Founder Coffee dabei warst. Es war wirklich toll, dich dabei zu haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Cody: Ja, vielen Dank, dass ich dabei sein durfte. Das hat wirklich Spa\u00df gemacht.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p>Hat es Ihnen gefallen? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/founder-coffee\">Lesen Sie Founder Coffee-Interviews mit anderen Gr\u00fcndern.<\/a><\/u> \u2615<br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Versuchen Sie das CRM von Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em>Wir hoffen, dass Ihnen diese Folge gefallen hat. 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