{"id":56775,"date":"2019-04-11T16:11:50","date_gmt":"2019-04-11T14:11:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/automate-customer-data"},"modified":"2025-09-23T11:27:57","modified_gmt":"2025-09-23T09:27:57","slug":"automate-customer-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/kundendaten-automatisieren","title":{"rendered":"Wie B2B-Unternehmen Kundendaten automatisieren k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"

Wie B2B-Unternehmen Kundendaten automatisieren k\u00f6nnen<\/h1>\n

Meisterklasse der Vertriebsautomatisierung: Vierter Teil<\/h2>\n
\"Obwohl
Fotograf: amandaziphotography<\/a> | Quelle: Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Von Listen potenzieller und bestehender Kunden \u00fcber Follower in den sozialen Medien bis hin zu Leads, die aus Marketingkampagnen stammen: B2B-Unternehmen sammeln st\u00e4ndig enorme Mengen an Kundendaten. Doch je gr\u00f6\u00dfer die Pipeline wird, desto schwieriger wird es, diese Daten zu verwalten. Deshalb ist die M\u00f6glichkeit, Kundendaten zu automatisieren, so wichtig.<\/p>\n

Die Herausforderungen<\/a> bei der manuellen Pflege von Datens\u00e4tzen sind zwar bekannt, aber die meisten B2B-Unternehmen vers\u00e4umen es immer noch, den Prozess zu automatisieren, was dazu f\u00fchrt, dass sie nicht in der Lage sind, all diese Daten zu nutzen, oder zumindest nicht ihr volles Potenzial aussch\u00f6pfen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Hinzu kommt, dass die Daten \u00fcber mehrere Plattformen und Tools verstreut sind, was die manuelle Zusammenf\u00fchrung der Daten zu einer unglaublich m\u00fchsamen Aufgabe macht.<\/p>\n

All dies macht es f\u00fcr Vertriebsteams unglaublich schwierig, einen ganzheitlichen \u00dcberblick \u00fcber ihren Kundenstamm zu erhalten und umsetzbare, datengest\u00fctzte Entscheidungen zu treffen.<\/p>\n

Dieser Beitrag ist Teil vier einer neuen Masterclass-Serie \u00fcber die Automatisierung Ihres Vertriebs. Die Automatisierung des Vertriebs spart Ihnen eine Menge Zeit und erm\u00f6glicht Ihnen, mehr Gesch\u00e4fte abzuschlie\u00dfen. Deshalb haben wir diese umfassende Serie ins Leben gerufen, die Sie durch all die verschiedenen Aspekte des Vertriebs f\u00fchrt, die automatisiert werden k\u00f6nnen, und Ihnen erkl\u00e4rt, wie Sie diese automatisieren k\u00f6nnen. <\/em><\/p><\/blockquote>\n

- Jeroen Corthout, Mitbegr\u00fcnder von Salesflare<\/a><\/u>, einem einfach zu bedienenden Vertriebs-CRM f\u00fcr kleine B2B-Unternehmen<\/em><\/p>\n

In dieser vierten Lektion erfahren Sie, wie Sie Kundendaten automatisieren k\u00f6nnen, ohne wichtige Informationen \u00fcber potenzielle Kunden w\u00e4hrend und nach dem Verkaufszyklus zu verlieren.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

1. Zentralisierte Datenverfolgung mit Segment <\/strong><\/h3>\n

Wenn Sie eine Marketingkampagne durchf\u00fchren oder sich mitten in einem Verkaufsprozess befinden, ist es wichtig, die Reaktionen Ihrer potenziellen Kunden genau zu verfolgen. Stellen Sie sich jedoch vor, Sie m\u00fcssten sich jedes Mal auf Ihr Entwicklungsteam verlassen, wenn Sie nachsehen wollen, wie Ihre neue Kampagne ankommt.<\/p>\n

Jedes Mal, wenn Sie Tracking von einem bestimmten Tool (Google Analytics, Facebook Ads, Intercom und andere) auf Ihrer Website oder mobilen App hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie darauf warten, dass das Entwicklungsteam es einf\u00fcgt.<\/p>\n

Und wenn Sie Dinge wie die Ereignisverfolgung f\u00fcr jedes einzelne Tool separat implementieren m\u00fcssen, wird die Wartezeit noch viel l\u00e4nger.<\/p>\n

Nervig, oder?<\/p>\n

Segment.io ist ein intelligentes Tool, das die Verfolgung von Kundendaten<\/a> einfach macht. Alles, was Sie tun m\u00fcssen, ist, alle Tracking-Codes einmal einzuf\u00fcgen, und dann k\u00f6nnen Sie entscheiden, an welche Tools Sie die getrackten Daten von der Plattform aus senden m\u00f6chten.<\/p>\n

\"Segment
Segment.io wird Kundendaten reibungslos zwischen verschiedenen Tools kanalisieren<\/figcaption><\/figure>\n

Es kanalisiert Ihre Tracking- und damit verbundenen Kundendaten effektiv zwischen verschiedenen Tools und Ihrer Website oder mobilen App, ohne dass ein ganzes Team von Entwicklern Unterst\u00fctzung leisten muss.<\/p>\n

Es kann Ihre Daten auch in einer zentralen BigQuery-Datenbank f\u00fcr Sie speichern. Auf diese Weise haben Sie jederzeit Zugriff auf das gesamte Bild.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2. Bereichern Sie Ihre Daten mit Kontakt- und Unternehmensdatenbanken <\/strong><\/h3>\n

So etwas wie \"zu viele Daten\" gibt es nicht. Vor allem, wenn es um Ihre Interessenten und Kunden geht.<\/p>\n

Sie sollten so viele Informationen wie m\u00f6glich sammeln, um Ihre Pipeline zu erweitern. Das wird Ihnen helfen, die Bed\u00fcrfnisse und Herausforderungen Ihrer potenziellen Kunden besser zu verstehen und herauszufinden, wer der richtige Kandidat f\u00fcr Sie ist.<\/p>\n

Eine M\u00f6glichkeit, Kundendaten<\/a> in Ihrem CRM zu automatisieren, besteht darin, diese Informationen aus intelligenten Datenbanken wie FullContact<\/a> und Clearbit zu beziehen. Die Marketing-Daten-Engines<\/a> liefern Ihnen detaillierte Daten, um Ihre Kunden zu verstehen, zuk\u00fcnftige Interessenten zu identifizieren und Ihren Verkaufsprozess zu personalisieren, um h\u00f6here Ums\u00e4tze zu erzielen.<\/p>\n

\"Screenshot
Fullcontact ist eine intelligente Datenbank<\/figcaption><\/figure>\n

Salesflare<\/a> zieht die Daten aus diesen Datenbanken direkt in das CRM, so dass Sie keine Informationen verlieren, wenn Sie zwischen den Anwendungen wechseln.<\/p>\n

Das bringt uns zum n\u00e4chsten Punkt...<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

3. Automatisieren Sie Ihre Verkaufsdaten mit Salesflare <\/strong><\/h3>\n

Sobald Sie damit beginnen, potenzielle Kunden in Ihrer Datenbank zu verfolgen, kann es m\u00fchsam werden, deren Informationen zu aktualisieren. Je nach Vertriebsinteraktion m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise ihre Telefonnummern, Postadressen, ihre LinkedIn-Profile und mehr in Ihrem CRM speichern.<\/p>\n

Salesflare automatisiert Ihre Verkaufsdaten<\/a><\/u>.<\/p>\n

Es sammelt alle Daten aus E-Mails, E-Mail-Signaturen, sozialen Profilen und mehr und aktualisiert Ihr Adressbuch automatisch. Anhand dieser Daten schl\u00e4gt Salesflare<\/a> vor, welche Ihrer Kontakte zu welchem Unternehmen geh\u00f6ren, welche anderen Kontakte Ihre Kollegen im Unternehmen kennen und welche von ihnen eine Nachbereitung ben\u00f6tigen.<\/p>\n

\"Ein
Die Kontakt-Seitenleiste von Salesflare enth\u00e4lt alle relevanten Informationen, die Ihr Team ben\u00f6tigt<\/figcaption><\/figure>\n

Salesflare<\/a> protokolliert auch automatisch Ihre Verkaufsgespr\u00e4che und Telefonate und organisiert die Dokumente, die Sie und Ihr Team mit Kunden ausgetauscht haben.<\/p>\n

\"Ein
Salesflare<\/a>Die Zeitleiste protokolliert automatisch alle relevanten Ereignisse und Daten.<\/figcaption><\/figure>\n

Diese ganzheitliche Sichtweise hilft Ihnen, Ihre Daten optimal zu nutzen und Ihren Vertriebsprozess zu optimieren.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

4. Synchronisieren Sie alle Ihre Kundendaten <\/strong><\/h3>\n

Wenn Sie Informationen \u00fcber Ihre Kunden in verschiedenen Tools verstreut haben, ist es an der Zeit, sie alle an einem Ort zu sammeln. Automatisieren Sie Kundendaten, indem Sie sie mit Zapier von einer App zur anderen senden, oder synchronisieren Sie sie alle mit PieSync.<\/p>\n

Mit diesen intelligenten Tools k\u00f6nnen Sie alle verschiedenen Webanwendungen, die Sie f\u00fcr Vertrieb und Marketing verwenden, miteinander verbinden. Sie k\u00f6nnen dann einen Ausl\u00f6ser w\u00e4hlen, der die Datensynchronisierung einleitet, um Ihr CRM auf dem neuesten Stand zu halten.<\/p>\n

So k\u00f6nnen Sie zum Beispiel Ihr CRM mit dem Tool verbinden, das Sie f\u00fcr den Versand von E-Mail-Newslettern<\/a> verwenden. So k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden und Interessenten auf einfache Weise \u00fcber Ihr Produkt und Ihr Unternehmen auf dem Laufenden halten.<\/p>\n

\"Ein
Piesync verbindet Mailchimp m\u00fchelos mit Salesflare<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

Wenn einer Ihrer Kunden oder Interessenten in irgendeiner Weise mit dem Newsletter interagiert, k\u00f6nnen diese Informationen mit Hilfe des Link- und Webtrackings von Salesflare<\/a> automatisch in Ihrem CRM gespeichert werden. Diese Daten k\u00f6nnen dann verwendet werden, um jede einzelne Kundenreise zu personalisieren oder den Verkaufsprozess auf bestimmte Interessenten zuzuschneiden.<\/p>\n

Wenn Sie die Datensilos aufbrechen und alle Ihre Daten zusammenf\u00fchren (z. B. aus <\/span>Kundenfeedback-L\u00f6sungen<\/a>), erhalten Sie eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden.<\/p>\n

Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie problemlos datengest\u00fctzte Vertriebsentscheidungen auf h\u00f6chster Ebene treffen und eine bessere Koordinierung zwischen den Teams herstellen, damit diese ihre Ziele leichter erreichen k\u00f6nnen.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Schlussfolgerung: Automatisieren Sie Kundendaten, um Ihren Verkaufsprozess zu optimieren <\/strong><\/h3>\n

Mit einer sich st\u00e4ndig erweiternden digitalen Landschaft haben Unternehmen Zugang zu unendlich vielen Daten \u00fcber ihre Kunden. Doch trotz der leichten Verf\u00fcgbarkeit dieser Daten sind nicht viele in der Lage, sie sinnvoll zu nutzen und ihre Vertriebs- und Marketingentscheidungen zu verbessern.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus wird es mit zunehmender Gr\u00f6\u00dfe der Vertriebspipeline immer schwieriger, die einzelnen Kunden zu verwalten und sie stets auf dem neuesten Stand zu halten. Der Mangel an aktualisierten Datenbanken verlangsamt den Verkaufsprozess und das Unternehmenswachstum nur weiter.<\/p>\n

Aus diesem Grund m\u00fcssen Sie die Kundendaten so fr\u00fch wie m\u00f6glich automatisieren.<\/p>\n

Und mit den oben genannten Schritten werden Sie es im Handumdrehen schaffen!<\/p>\n

Sind Sie bereit, Ihre Daten in die Tat umzusetzen? Automatisieren Sie Ihre Kundendaten und lassen Sie uns wissen, wie Sie Ihren Umsatz steigern konnten.<\/p>\n

Brauchen Sie eine kurze Zusammenfassung? Lesen Sie Teil drei der Sales Automation Masterclass: Wie B2B-Unternehmen das Follow-up und den Abschluss von Verk\u00e4ufen automatisieren k\u00f6nnen<\/a><\/u>. Vergessen Sie nicht, n\u00e4chste Woche den f\u00fcnften Teil unserer Sales Automation Masterclass zu besuchen: Wie B2B-Unternehmen Vertriebstools integrieren k\u00f6nnen<\/a>. <\/em>
\n\n

\n \n \n \n \n \"Versuchen\n <\/picture>\n <\/a>\n <\/figure>
\nWir hoffen, dass Ihnen dieser Beitrag gefallen hat. Wenn ja, empfehlen Sie ihn weiter!<\/em><\/p>\n

\ud83d\udc49 Sie k\u00f6nnen @salesflare folgen auf<\/em> Twitter<\/a><\/u><\/em>, Facebook<\/a><\/u><\/em> und<\/em> LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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