{"id":56755,"date":"2019-04-04T10:53:09","date_gmt":"2019-04-04T08:53:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/automate-sales-follow-up"},"modified":"2025-07-16T12:16:12","modified_gmt":"2025-07-16T10:16:12","slug":"automate-sales-follow-up","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/automatisierung-der-verkaufsnachbereitung","title":{"rendered":"Wie B2B-Unternehmen das Follow-up und den Abschluss von Verk\u00e4ufen automatisieren k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"<h1>Wie B2B-Unternehmen das Follow-up und den Abschluss von Verk\u00e4ufen automatisieren k\u00f6nnen<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\"><em>Meisterklasse der Vertriebsautomatisierung: Dritter Teil<\/em><\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/unsplash-image_d40e5cb677aee0cba89d4f3936777782_800.jpg\" alt=\"Die autonome U-Bahn in Suwon, S\u00fcdkorea, wurde er\u00f6ffnet und hat eine Glasfront. Dies ist eine Langzeitbelichtung durch den Tunnel.\"><figcaption>Fotograf: <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@cadop\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mathew Schwartz<\/a> | Quelle: <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"translation-block\">Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Es ist nicht schwer zu verstehen, warum Sie die Nachfassaktionen im Vertrieb automatisieren m\u00f6chten. Die meisten B2B-Verk\u00e4ufe ben\u00f6tigen mehr als nur ein paar Nachfassaktionen, um ein Gesch\u00e4ft abzuschlie\u00dfen. Viele davon sind von der Sorte <em>\"Hatten Sie die M\u00f6glichkeit, sich unser Produkt anzusehen?\"<\/em>, bei der Sie sich auf ein scheinbar endloses Hin und Her einlassen, bis Sie es endlich schaffen, einen einfachen Anruf zu vereinbaren. Wenn Sie uns fragen, ist das eher eine Aufgabe f\u00fcr einen Roboter als f\u00fcr einen Menschen. F\u00fcr uns ist das sicherlich kein angenehmer Teil des Verkaufsprozesses, und wir sind sicher, dass es Ihnen genauso geht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber was w\u00e4re, wenn es einen anderen Weg g\u00e4be? Was w\u00e4re, wenn Sie Ihre ganze Energie einfach auf Ihre Kunden konzentrieren k\u00f6nnten, anstatt sie f\u00fcr diese nervenaufreibende Arbeit zu verwenden? Wir haben die L\u00f6sung, nach der Sie suchen.<\/p>\n<blockquote><p><em class=\"translation-block\">Dieser Beitrag ist Teil drei einer neuen Masterclass-Serie \u00fcber die Automatisierung Ihres Vertriebs. Die Automatisierung des Vertriebs spart Ihnen eine Menge Zeit und erm\u00f6glicht Ihnen, mehr Gesch\u00e4fte abzuschlie\u00dfen. Deshalb haben wir diese umfassende Serie ins Leben gerufen, die Sie durch die verschiedenen Aspekte des Vertriebs f\u00fchrt, die automatisiert werden k\u00f6nnen, und Ihnen erkl\u00e4rt, wie Sie diese automatisieren k\u00f6nnen.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p><em class=\"translation-block\">- Jeroen Corthout, Mitbegr\u00fcnder von <u><a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">Salesflare<\/a><\/u>, einem einfach zu bedienenden Vertriebs-CRM f\u00fcr kleine B2B-Unternehmen<\/em><\/p>\n<p class=\"translation-block\">In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Nachbereitung und den Abschluss von Verkaufsgespr\u00e4chen automatisieren k\u00f6nnen, ohne in einem Meer von banalen Aufgaben zu versinken.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00a0<\/p>\n<h2 id=\"df1l2\"><strong>1. Automatisieren Sie Nachfass-E-Mails f\u00fcr den Vertrieb <\/strong><\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Sie haben in der ersten Woche eine erste E-Mail an eine Gruppe potenzieller Kunden geschickt, und nun ist es an der Zeit, mit all diesen Kunden nachzufassen, je nachdem, wie sie auf Ihre Nachricht reagiert haben. Sie \u00f6ffnen also jede E-Mail, die Sie verschickt haben, eine nach der anderen, pr\u00fcfen die Antwort und f\u00fcgen eine <a href=\"https:\/\/woodpecker.co\/blog\/how-to-send-a-follow-up-email-after-no-response\/\">Follow-up-E-Mail<\/a> ein, wobei Sie die Begr\u00fc\u00dfung f\u00fcr jeden einzelnen personalisieren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Klingt zeitaufwendig und m\u00fchsam, oder?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Deshalb sollten Sie <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/automatisieren-sie-die-verkaufsabwicklung\">die Kontaktaufnahme automatisieren<\/a> <\/u>von der ersten Interaktion an. Und nicht nur das, Sie sollten auch die Nachbereitung des Verkaufs automatisieren!<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00a0<\/p>\n<h3 id=\"8ueti\">Automatisieren Sie Ihre erste E-Mail<\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/salesflare.com\/de\/get\/crm-b173\/\" class=\"translation-block\">Salesflare<\/a> gibt Ihnen einen \u00dcberblick \u00fcber alle potenziellen Kunden und erm\u00f6glicht es Ihnen, Ihre erste E-Mail zu automatisieren. Sie k\u00f6nnen die Nachricht an Ihre gesamte Pipeline von Interessenten auf einmal senden, indem Sie die <u><a href=\"https:\/\/howto.salesflare.com\/sales-automation\/can-i-send-out-automated-email-campaigns\">Massen-E-Mail-Funktion<\/a><\/u>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Klicken Sie einfach auf den Avatar eines Kontakts, um in den Massenversandmodus zu gelangen, und dr\u00fccken Sie auf Senden! Ihre erste E-Mail - ganz einfach!<\/p>\n<figure class=\"image large\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_481\/1_6iCv8vAobSxzM2gkoWgMKA_8a5afe7f4a22bccd1c05c72e82547579.gif\" alt=\"Salesflare animierter Screenshot, der zeigt, wie man das Follow-up von Verk\u00e4ufen durch die Automatisierung der Kundenansprache automatisieren kann\"><figcaption><a href=\"http:\/\/salesflare.com\/de\/get\/crm-b173\/\" class=\"translation-block\">Salesflare<\/a>Massen-E-Mail-Funktion bei der Erstellung von E-Mail-Kampagnen<\/figcaption><\/figure>\n<p><a href=\"http:\/\/salesflare.com\/de\/get\/crm-b173\/\" class=\"translation-block\">Salesflare<\/a> verfolgt dann, wann und wie Ihre potenziellen Kunden digital mit Ihrer E-Mail in Kontakt treten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Haben sie <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/beste-e-mail-tracker\">die E-Mail ge\u00f6ffnet<\/a>? Haben sie Ihre Website besucht? Welche Seiten haben ihr Interesse geweckt? Die Plattform fasst alle wertvollen Tracking-Informationen auf dem Dashboard f\u00fcr jeden potenziellen Kunden zusammen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Anhand dieser Daten hebt es dann Chancen hervor und schl\u00e4gt Ihnen in Form von Echtzeit-Benachrichtigungen die erforderlichen Ma\u00dfnahmen vor. Das macht es einfach, potenzielle Kunden auf informierte und rechtzeitige Weise weiterzuverfolgen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00a0<\/p>\n<h3 id=\"1sbe4\">Ausgel\u00f6ste Wiedervorlagen einrichten<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Alternativ dazu k\u00f6nnen Sie auch ausgel\u00f6ste Folgeaktionen einrichten. Das sind E-Mails, die automatisch verschickt werden, wenn der Interessent bestimmte Kriterien erf\u00fcllt oder eine bestimmte Phase im Verkaufszyklus erreicht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sobald zum Beispiel ein Interessent auf einen von Ihnen versendeten Link geklickt hat, k\u00f6nnen Sie ihm die n\u00e4chste Folge-E-Mail schicken. Wenn ein anderer direkt aus der ersten E-Mail eine Demo bei Ihnen gebucht hat, k\u00f6nnen Sie ihm eine automatisierte E-Mail senden, um diese Demo zu planen.<\/p>\n<figure class=\"image large\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net\/account_481\/Salesflare_createcampaignfromFAB2_ab6ba8dc6f355e4d0b50f22971d46ee5.gif\" alt=\"Ein animierter Screenshot, der zeigt, wie Sie mit den ausgel\u00f6sten E-Mail-Kampagnen von Salesflare die Vertriebsnachbereitung automatisieren k\u00f6nnen\"><figcaption><a href=\"http:\/\/salesflare.com\/de\/get\/crm-b173\/\" class=\"translation-block\">Salesflare<\/a>Erstellung einer E-Mail-Kampagne f\u00fcr ein ausl\u00f6sendes Ereignis<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Sind Sie bereit, automatische E-Mails in <a href=\"http:\/\/salesflare.com\/de\/get\/crm-b173\/\">Salesflare<\/a> einzurichten? <u><a href=\"https:\/\/howto.salesflare.com\/sales-automation\/can-i-send-out-automated-email-campaigns\">Hier finden Sie eine vollst\u00e4ndige Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung<\/a><\/u>.<\/p>\n<p><em class=\"translation-block\"><strong>Pro-Tipp:<\/strong> Lesen Sie auf jeden Fall <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/the-subtle-art-of-following-up-with-automation-67cc1f509c1c\">Die subtile Kunst des Nachfassens mit Automatisierung<\/a><\/u>.<\/em><\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00a0<\/p>\n<h2 id=\"18f0c\"><strong>2. Verwenden Sie ein Tool zur Planung von Besprechungen <\/strong><\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Ein potenzieller Kunde hat sich mit Ihrer E-Mail befasst und ist nun in einem Stadium, in dem Sie einen Termin vereinbaren m\u00fcssen. In der Regel m\u00f6chten Sie ihm die Flexibilit\u00e4t geben, den Tag und die Uhrzeit zu w\u00e4hlen, die ihm am besten passen. Also schicken Sie ihm eine E-Mail.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie antworten mit ein paar Terminvorschl\u00e4gen, aber keiner der vorgeschlagenen Termine passt in Ihren Zeitplan. Also schicken Sie eine weitere E-Mail zur\u00fcck und bitten um einen weiteren Terminvorschlag und so weiter und so fort.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das geht tagelang so weiter.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Um dies zu vermeiden, <a href=\"https:\/\/www.bookafy.com\/appointment-scheduling-software\/\">verwenden Sie stattdessen ein Tool zur Terminplanung<\/a> wie Calendly oder Youcanbookme.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Teilen Sie dem Tool einfach Ihre Verf\u00fcgbarkeitspr\u00e4ferenzen mit und geben Sie dann den Link per E-Mail an den Interessenten weiter. Der Interessent kann dann eine Zeit und ein Ereignis ausw\u00e4hlen, das auch ihm passt, und es wird automatisch zu Ihrem Kalender hinzugef\u00fcgt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jetzt k\u00f6nnen Sie eine <a href=\"https:\/\/capsulecrm.com\/blog\/sales-meeting-ideas\/\">Verkaufsbesprechung<\/a> mit nur wenigen Klicks organisieren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ein Beispiel: So sieht es aus, wenn Sie \u00fcber Youcanbookme ein Treffen mit unserem Mitbegr\u00fcnder Jeroen buchen m\u00f6chten:<\/p>\n<figure class=\"image large\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/Screenshot2019-04-01at11_45_39PM_fb9e1ab7ba9addbe7c6c76f95c77d8f8_1000.png\" alt=\"Verkaufsnachbereitung - Terminvereinbarung\"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">\u00a0<\/p>\n<h2 id=\"bv46j\"><strong>3. Online-Vorschl\u00e4ge \u00fcbermitteln <\/strong><\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Nachdem Sie ein erfolgreiches Verkaufsgespr\u00e4ch gef\u00fchrt haben, m\u00f6chten Sie nat\u00fcrlich ein Angebot versenden. Also h\u00e4ngen Sie schnell eine PDF-Datei an und senden sie an Ihren Interessenten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wenn es sich um einen Interessenten handelt, der viel unterwegs ist oder einen vollen Terminkalender hat, ist die Wahrscheinlichkeit gro\u00df, dass er sich Ihr Angebot auf seinem Handy ansieht. Um die Details sorgf\u00e4ltig zu lesen, m\u00fcssen sie die PDF-Datei vergr\u00f6\u00dfern und verkleinern.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Stellen Sie sich selbst in dieser Situation vor. Wahrscheinlich w\u00fcrden Sie die Aufgabe auch auf sp\u00e4ter verschieben wollen. Und als Absender haben Sie keine Ahnung, ob der Vorschlag \u00fcberhaupt angekommen ist, also bitten Sie Ihren Interessenten weiter um seine Unterschrift.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In solchen F\u00e4llen k\u00f6nnen Online-Vorschlagstools eine gro\u00dfe Hilfe sein.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Mit intelligenten Tools wie <a href=\"https:\/\/betterproposals.io\">Better Proposals<\/a> k\u00f6nnen Sie in wenigen Minuten <a href=\"https:\/\/www.bizcover.com.au\/consulting-proposal\/\">wirksame Angebote<\/a> erstellen. Passen Sie einfach eine Vorlage aus dem Marktplatz an oder erstellen Sie selbst eine, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Verwenden Sie Ihre Firmenfarben, f\u00fcgen Sie Ihr Logo ein, f\u00fcgen Sie eine digitale Unterschrift hinzu und schon kann es losgehen!<\/p>\n<figure class=\"image large\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/images.storychief.com\/account_481\/step2-editor_02dbf3a9d9f4bb866b47f7da2226c0f4_1000.jpg\" alt=\"Online-Verkaufsvorschl\u00e4ge mit Follow-up \"><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Sie k\u00f6nnen auch verfolgen, wer welche Seiten Ihres Angebots liest und wie lange. Anschlie\u00dfend kann der Empf\u00e4nger Ihr Angebot mit wenigen Klicks unterschreiben und eine Vorauszahlung leisten, wodurch sich die Zahl der erforderlichen Nachfassaktionen verringert.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und wenn wir schon von Unterschriften sprechen...<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00a0<\/p>\n<h2 id=\"6opu6\"><strong>4. Unterzeichnen Sie Ihre Vertr\u00e4ge elektronisch <\/strong><\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Mit einem Vorschlagstool k\u00f6nnen Sie oft Dokumente unterschreiben. Aber wenn Sie ein Unternehmen f\u00fchren, gibt es viele andere Vertr\u00e4ge, die Sie unterschreiben oder unterschreiben lassen m\u00fcssen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Stellen Sie sich vor, Sie m\u00fcssten diese Vertr\u00e4ge endlos ausdrucken, unterschreiben, einscannen und dann per E-Mail an Ihre potenziellen Kunden schicken. Oder noch schlimmer: sie per Post zu verschicken. Das ganze Verfahren ist nicht nur l\u00e4stig, sondern nimmt auch viel zu viel Ihrer Zeit in Anspruch.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Anstatt sich diesem m\u00fchsamen Prozess zu unterziehen, sollten Sie <a href=\"https:\/\/www.lightico.com\/esignature\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/www.lightico.com\/esignature\/&amp;source=gmail&amp;ust=1622274293605000&amp;usg=AFQjCNHHV_dLDgNO-Aa7t0QXoOAual8phw\">e-Signaturen verwenden, um Gesch\u00e4fte digital abzuschlie\u00dfen<\/a>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es gibt L\u00f6sungen wie DocuSign, <a href=\"https:\/\/www.jotform.com\/products\/sign\/\">Jotform Sign<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.nachonacho.com\/saas-guides\/best-project-management-saas\/\">PandaDoc<\/a>, SignNow, HelloSign und andere, die dies wirklich einfach machen. Sie k\u00f6nnen <a href=\"https:\/\/signaturely.com\/online-signature\/\">eine digitale Signatur erstellen<\/a> oder sogar Ihre eigene physische Unterschrift in das Programm importieren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Einmal eingerichtet, k\u00f6nnen Sie von \u00fcberall aus auf wichtige Dokumente zugreifen, sie unterschreiben und versenden. Keine Verz\u00f6gerungen!<\/p>\n<p class=\"translation-block\">\u00a0<\/p>\n<h2 id=\"9j2df\"><strong>Schlussfolgerung: Automatisieren Sie die Verkaufsnachbereitung, um die Effizienz zu steigern <\/strong><\/h2>\n<p class=\"translation-block\">Wenn Sie die Nachbereitung und den Abschluss von Verkaufsgespr\u00e4chen automatisieren, gewinnen Sie erfolgreich Zeit f\u00fcr Ihren Tag zur\u00fcck. Zeit, die Sie damit verbringen k\u00f6nnen, Ihre potenziellen Kunden besser zu verstehen, mehr Networking zu betreiben oder sogar mehr Gespr\u00e4che in Ihrem Zielmarkt zu f\u00fchren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie durch den Einsatz intelligenter Instrumente w\u00e4hrend des gesamten Prozesses verhindern, dass potenzielle Kunden durch die Maschen schl\u00fcpfen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wenn Sie diese Schritte befolgen, um die Nachbereitung und den Abschluss von Verk\u00e4ufen zu automatisieren, schaffen Sie sich die Freiheit, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist!<\/p>\n<p><em>Brauchen Sie eine kurze Zusammenfassung? Lesen Sie Teil zwei der Sales Automation Masterclass: <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/automatisieren-sie-die-verkaufsabwicklung\">Wie B2B-Unternehmen den Vertrieb automatisieren k\u00f6nnen<\/a><\/u>. Vergessen Sie auch nicht, n\u00e4chste Woche den vierten Teil unserer Masterclass zur Vertriebsautomatisierung zu besuchen: <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/kundendaten-automatisieren\">Wie B2B-Unternehmen Kundendaten automatisieren k\u00f6nnen<\/a>. <\/em><br>\n\n    <figure class=\"image strchf-type-image regular strchf-size-regular strchf-align-center\">\n      <a href=\"https:\/\/salesflare.com\/de\">\n        <picture>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.avif 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.avif 2x\" \n            type=\"image\/avif\" \/>\n          <source \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            type=\"image\/png\" \/>\n          <img decoding=\"async\" \n            src=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png\" \n            srcset=\"https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-800.png 1x,                     https:\/\/lib.salesflare.com\/images\/sf-blog-footer-transparent-1600.png 2x\" \n            alt=\"Versuchen Sie das CRM von Salesflare\" \/>\n        <\/picture>\n      <\/a>\n    <\/figure><br>\n<em class=\"translation-block\">Wir hoffen, dass Ihnen dieser Beitrag gefallen hat. Wenn ja, empfehlen Sie ihn weiter!<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <em>Sie k\u00f6nnen @salesflare folgen auf<\/em> <em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em>, <em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em> <em>und<\/em> <em class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/be.linkedin.com\/company\/salesflare\">LinkedIn<\/a><\/u>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nachfassaktionen und Verkaufsabschl\u00fcsse sind sich wiederholende Aufgaben, die sich perfekt f\u00fcr die Automatisierung eignen. Folgen Sie unserer Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung und erfahren Sie, wie Sie die Vertriebsnachbereitung automatisieren k\u00f6nnen!<\/p>","protected":false},"author":14,"featured_media":56756,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[202,183,62],"tags":[201,182,91,207],"wl_entity_type":[122],"class_list":["post-56755","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automation","category-masterclass","category-sales","tag-automation","tag-masterclass","tag-sales","tag-sales-follow-up","wl_entity_type-article"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Automate Sales Follow-up And Closing With These Handy Hacks!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sales follow-up is very repetitive, making it a perfect candidate for automation. 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