{"id":56493,"date":"2019-02-05T13:50:47","date_gmt":"2019-02-05T11:50:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/interview-rick-perreault-unbounce"},"modified":"2019-02-05T14:02:46","modified_gmt":"2019-02-05T12:02:46","slug":"interview-rick-perreault-unbounce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/interview-rick-perreault-unbounce","title":{"rendered":"Rick Perreault von Unbounce"},"content":{"rendered":"<h1>Rick Perreault von Unbounce<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Gr\u00fcnderkaffee Folge 022<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><picture><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/RickPerreault-Unbounce_cf305aa44d62da313f1cfbfe964d4c26_800.jpg 1x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/RickPerreault-Unbounce_cf305aa44d62da313f1cfbfe964d4c26_800.jpg 1x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/RickPerreault-Unbounce_cf305aa44d62da313f1cfbfe964d4c26_800.jpg\" alt=\"\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Ich bin Jeroen von Salesflare und das ist Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Alle zwei Wochen trinke ich einen Kaffee mit einem anderen Gr\u00fcnder. Wir sprechen \u00fcber das Leben, die Leidenschaften, das Gelernte, ... in einem intimen Gespr\u00e4ch und lernen die Person hinter dem Unternehmen kennen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">F\u00fcr diese zweiundzwanzigste Episode habe ich mit Rick Perreault von Unbounce gesprochen, einem der f\u00fchrenden Drag-and-Drop-Landing-Page-Builder da drau\u00dfen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick war fr\u00fcher Kreativdirektor in einer Agentur. Dann begann er mit der Vision einer Plattform zur Erstellung von Landing Pages, die so einfach zu bedienen ist wie z. B. PowerPoint. Jetzt leitet er ein Unternehmen mit 175 Mitarbeitern, das gr\u00f6\u00dftenteils von einem Bootstrap getragen wird.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir sprechen \u00fcber Ricks Kindheitstraum, Astronaut zu werden, woher er seine Inspiration f\u00fcr die F\u00fchrung seines Unternehmens nimmt und warum der Aufbau der richtigen Unternehmenskultur so wichtig ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Willkommen bei Founder Coffee.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">M\u00f6chten Sie lieber zuh\u00f6ren? Sie finden diese Folge auf:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/5mAWNhuDfHqkQcpQWHbkHq\">Spotify<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/022-rick-perreault-unbounce\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\"><iframe width=\"100%\" height=\"166\" scrolling=\"no\" frameborder=\"no\" allow=\"autoplay\" src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/570452535&amp;color=%233a3523&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Hallo Rick, sch\u00f6n, dass du bei Founder Coffee dabei bist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Hey Jeroen, danke f\u00fcr die Einladung.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, willkommen. Sie sind Rick Perreault. Sage ich das richtig?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Sie haben es richtig gesagt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Richtig, der Gr\u00fcnder von Unbounce. F\u00fcr diejenigen, die Unbounce nicht kennen: Was macht ihr genau?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Unbounce ist eine Landing Page-L\u00f6sung f\u00fcr Vermarkter, die ihr Gesch\u00e4ft online ausbauen wollen. Im Grunde erm\u00f6glicht es Vermarktern, Landing Pages, Pop-ups und Sticky Bars f\u00fcr ihre Werbekampagnen zu erstellen. Ohne einen Entwickler oder \u00e4hnliches zu ben\u00f6tigen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Der \u00fcbliche Anwendungsfall ist also tats\u00e4chlich eine Werbekampagne?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Das ist der h\u00e4ufigste Anwendungsfall. Das ist wirklich der Anwendungsfall, warum wir es gestartet haben. Jetzt gibt es eine Menge anderer Anwendungsf\u00e4lle, die sich daraus entwickelt haben. Vor allem im Zusammenhang mit Start-ups und dem Testen von Ideen, aber der vorherrschende Anwendungsfall ist eigentlich das Online-Marketing.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Das ist im Grunde jeder Fall von Online-Marketing, bei dem man schnell eine Landing Page haben m\u00f6chte, richtig?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Wir verwenden Unbounce bei Salesflare selbst, um einige Seiten zu erstellen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ach ja?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Mir gef\u00e4llt die Tatsache, dass man nichts programmieren muss, sehr gut. Man kann einfach per Drag &amp; Drop arbeiten. Man hat es in Powerpoint entworfen und es funktioniert sofort oder so \u00e4hnlich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja. Eigentlich ist es lustig, dass du das sagst, denn vor zehn Jahren, als wir das Unternehmen gegr\u00fcndet haben, habe ich gesagt, dass es so einfach sein wird wie Powerpoint, wei\u00dft du? Es darf nichts Technisches sein. Ich bin ein nicht-technischer Gr\u00fcnder, und ich glaube, das hat uns wirklich geholfen, ein Produkt zu entwickeln, das f\u00fcr eine nicht-technische Person in einem Marketingteam sehr benutzerfreundlich sein sollte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Und wie sind Sie dann genau auf diese Idee gekommen? Ich kann mir vorstellen, dass du gesagt hast, dass der Anwendungsfall, warum du angefangen hast, eine Landing Page f\u00fcr Anzeigen war. Haben Sie in einem Unternehmen gearbeitet, das Anzeigen schaltet?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja. Wir hatten sogar schon eine Einf\u00fchrungskampagne. Wir hatten alle unsere E-Mails fertig, wir hatten unsere Google-Anzeigen fertig, sogar Bannerwerbung - alles war fertig, au\u00dfer der Landing Page. Wir gaben viel Geld f\u00fcr Anzeigen aus und generierten so viel Traffic, den wir dann auf unsere Firmenhomepage zur\u00fcckschickten, weil es schwierig war, eine Landing Page zu erstellen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wenn wir die M\u00f6glichkeit hatten, gro\u00dfartige Landing Pages zu erstellen, die ein integraler Bestandteil einer Kampagne waren und wie die Anzeigen aussahen, waren unsere Konversionen viel h\u00f6her. Aber das Problem ist, dass die Kontrolle \u00fcber das Web, Sie wissen schon, die Erstellung von Landing Pages eine Dom\u00e4ne der IT-Abteilung oder der Technik war. Ich meine, wir konnten sie nie wirklich fertigstellen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Also habe ich mich auf die Suche nach einer L\u00f6sung gemacht. Ich sch\u00e4tze, ich war zu einer Zeit im Marketing t\u00e4tig, als ich sah, dass viele Vermarkter durch L\u00f6sungen wie MailChimp unterst\u00fctzt wurden. Als ich meine Karriere begann, musste man, wenn man eine E-Mail an seine Liste oder an seine Kunden oder Interessenten senden wollte, diese abtippen, ausdrucken und jemandem in der IT-Abteilung vorlegen, der sich dann darum k\u00fcmmerte. Heutzutage gibt es so viele L\u00f6sungen f\u00fcr das Marketing - so viele Tools, die es vor 15 Jahren noch nicht gab, um die Arbeit zu erledigen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, es war das letzte St\u00fcck, wo wir eine Kampagne starten wollten und alles fertig war, aber wir konnten die Landing Pages nicht fertigstellen. Es gab keine Versuche, mit Entwicklern zusammenzuarbeiten, und es gab keine einfache M\u00f6glichkeit, sie zu erstellen. Also habe ich mich auf die Suche nach etwas gemacht. Ich dachte, es m\u00fcsste doch eine Art Content-Management-L\u00f6sung f\u00fcr Vermarkter geben, die per Drag-and-Drop zu bedienen ist, so einfach wie ein PowerPoint. Das gab es aber nicht. Es gab zwar einige Content-Management-L\u00f6sungen f\u00fcr Unternehmen, die angeblich \u00fcber Landing-Page-Komponenten verf\u00fcgten, aber die lagen weit au\u00dferhalb der Preisklasse, nach der ich suchte. Ich war auf der Suche nach einer Selbstbedienungsl\u00f6sung, bei der ich mich buchst\u00e4blich anmelden, meine Kreditkarte benutzen und Zugang erhalten konnte, und es gab wirklich nichts auf dem Markt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich habe andere Vermarkter gefragt. Ich sagte: \"Nun, was benutzt ihr? Sie beschrieben die gleichen Probleme, die ich hatte. Ich dachte: Hey, vielleicht bin ich hier an etwas dran. Wenn ich es nicht finden kann, k\u00f6nnen wir es vielleicht bauen. Ich glaube, die Zeit war an diesem Punkt meiner Karriere reif. Ich brauchte es also wirklich, wissen Sie? Deshalb bin ich losgezogen und habe es gesucht. Als ich es nicht finden konnte, beschloss ich, es zu bauen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Und wenn ich es richtig verstanden habe, war dies Ihr erstes Technologieunternehmen? Davor waren Sie in der Agenturwelt t\u00e4tig, richtig?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja. Davor war ich in der Welt der Agenturen t\u00e4tig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Wie war der Wechsel von der Agenturwelt zur Gr\u00fcndung eines Unternehmens?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja. Nun, eigentlich habe ich auch mit internen Marketingteams gearbeitet. Wie war der Wechsel?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Kein Schalter?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Nein, eine riesige Umstellung. Ich wei\u00df gar nicht, wo ich anfangen soll, weil alles anders ist. Wissen Sie, es hat etwas, f\u00fcr sich selbst zu arbeiten. Deine Arbeitsmoral, alles. Ich wei\u00df nicht, wie ich es erkl\u00e4ren soll. Es ist, als ob, wenn du es nicht tust, es kein anderer tut. Stimmt's?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Man muss einfach alles tun. Man muss sich um alles k\u00fcmmern. Das ist ein Ma\u00df an Arbeitseinsatz und Arbeitsmoral, das man vorher nicht erlebt hat. Das kann man einfach nicht. Egal, f\u00fcr wie gut man sich in seinem Beruf h\u00e4lt, erst wenn man anf\u00e4ngt, f\u00fcr sich selbst zu arbeiten, merkt man, dass man in Wirklichkeit ein Anf\u00e4nger ist. Das muss man auch sein, wenn man Erfolg haben will.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Alles \u00e4ndert sich. Wirklich alles.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Eigentlich ist es lustig. Ich scherze manchmal. Ich sage, wenn ich gewusst h\u00e4tte, wie schwer es sein w\u00fcrde, h\u00e4tte ich es wahrscheinlich nicht getan. Aber ich bin so froh, dass ich es getan habe, denn es war hart, es ist hart, aber es war auch das Lohnendste, was ich in meiner Karriere gemacht habe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Sie haben erw\u00e4hnt, dass Sie ein nicht-technischer Gr\u00fcnder sind. Ich kann mir vorstellen, dass Sie sich sofort mit einem Techniker zusammengetan haben, oder haben Sie zuerst gelernt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja. Ich habe mich mit Leuten zusammengetan, f\u00fcr die ich vorher gearbeitet habe. Unser CTO und ich haben zusammen in einem Unternehmen gearbeitet, in dem ich mich mit ihm streiten musste, um Landing Pages zu erstellen. Also habe ich eine Gruppe von Leuten zusammengetrommelt, mit denen ich schon einmal zusammengearbeitet hatte. Wir sind eigentlich auch ziemlich einzigartig. Wir sind sechs Leute im Team. Alle au\u00dfer mir, oder zwei von uns, sind Nicht-Techniker. Die vier anderen sind Techniker.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Auf Ihrem LinkedIn-Profil steht n\u00e4mlich, dass Sie etwas studiert haben, das eher mit Kunst zu tun hat. Wie Multimedia und Design.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Mm-hmm, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Wie passt das zusammen? Warst du schon immer jemand, der gerne Sachen gebaut hat? Ist das der Punkt, an dem alles zusammenkommt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Wissen Sie, ich habe festgestellt, dass es mir wirklich Spa\u00df macht, Dinge zu z\u00fcchten. Ich sehe gerne, wie sich etwas entwickelt und w\u00e4chst. Das macht mir wirklich Spa\u00df. Ich glaube, das kommt von meinem Hintergrund als Designer. Ich glaube, das hat das Produkt wirklich beeinflusst. Als Designer sch\u00e4tze ich die Benutzerfreundlichkeit und den Versuch, mich in unsere Kunden hineinzuversetzen, oder in die Leute, an die wir vermarkten wollten. Ja, ich habe wirklich versucht, das Produkt so einfach wie m\u00f6glich zu machen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich glaube, mein Hintergrund hat uns dabei geholfen - vor allem in der Anfangszeit. Ja, Designer von Beruf. Nicht-technisch, also ich meine, fr\u00fcher habe ich mich ein bisschen in HTML versucht und ein paar Websites gebaut, aber ich hatte sicherlich nicht die F\u00e4higkeiten, eine Anwendung wie Unbounce zu entwickeln. Also musste ich Freunde hinzuziehen, mit denen ich schon lange zusammengearbeitet hatte und die ich schon lange kannte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ich kann mir vorstellen, dass Sie sich, als Sie jung waren, nicht vorstellen konnten, ein Technologieunternehmen zu haben?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Nein. Als ich ganz jung war, wollte ich Astronaut werden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja? Und dann hast du Kunst studiert.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja, dann habe ich mich f\u00fcr Kunst interessiert. Mir wurde klar, dass man als Astronaut sehr, sehr gut in Mathe sein muss.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ich hatte einfach nicht die n\u00f6tige Begabung. Als das Internet aufkam, habe ich mich daf\u00fcr begeistert und mich darauf konzentriert. Also habe ich in der letzten H\u00e4lfte meiner Karriere Design- und Marketingteams aufgebaut, bevor ich dies tat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Mm-hmm. Als Unternehmen haben Sie erw\u00e4hnt, dass Sie irgendwann zu MailChimp aufgeschaut haben. Haben Sie Unbounce irgendwie nach diesem Vorbild gestaltet?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Das war nat\u00fcrlich eines der Unternehmen, die wir uns angeschaut haben. Was mir an MailChimp gef\u00e4llt, ist, dass sie sich auf die Benutzerfreundlichkeit konzentrieren und zeigen, dass ein Unternehmen, das auf Design setzt, unglaublich erfolgreich sein kann. Sie sind also definitiv ein Unternehmen, das wir uns in den ersten Tagen angesehen haben. Das tun wir immer noch. Ich habe gro\u00dfen Respekt vor dem, was das Team dort macht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Moz war ein weiteres Unternehmen, das wir uns angesehen haben. Was ich an ihnen wirklich sch\u00e4tzte, war die Art und Weise, wie sie ein Unternehmen f\u00fchren. Bei ihnen standen wirklich die Menschen an erster Stelle, und dennoch waren sie in der Lage, ein sehr marktf\u00fchrendes, erfolgreiches SEO-Softwareunternehmen aufzubauen. Und trotzdem haben sie eine gro\u00dfartige Kultur. Ja, ich habe mir viel von vielen aufstrebenden Unternehmen abgeschaut. Das war vor zehn Jahren, als wir anfingen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich glaube, viele der SaaS-Unternehmen, die zu dieser Zeit gegr\u00fcndet wurden, haben sich gegenseitig beeinflusst. Ich denke, wenn ich mir ein anderes SaaS-Unternehmen ansehe, gibt es jetzt so viele \u00c4hnlichkeiten wie eine gro\u00dfartige Kultur.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Davon haben wir in meiner beruflichen Laufbahn vor Unbounce nicht viel gesehen, oder SaaS-Unternehmen, Tech-Unternehmen, die in den letzten zehn Jahren wirklich geboomt haben - mit einem gro\u00dfen Fokus darauf, dass die Menschen an erster Stelle stehen und dann der Kunde im Mittelpunkt. Das war vor zw\u00f6lf bis f\u00fcnfzehn Jahren nicht so popul\u00e4r wie heute. Ganz und gar nicht. Ich denke, viele dieser SaaS-Unternehmen, die in den letzten zehn Jahren entstanden sind, haben mich sicherlich beeinflusst.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich lese immer wieder, was f\u00fcr eine tolle Sache ein Unternehmen macht. Ich sage dann: \"Hey, das m\u00fcssen wir auch machen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, es gibt immer noch viele Dinge, wenn man Freunden davon erz\u00e4hlt, wie Unternehmen in erster Linie Menschen sein k\u00f6nnen und sie auf diese Weise erfolgreich machen. Sie sagen: \"Ja, sicher. Wenn Sie sich auf Ihre Mitarbeiter konzentrieren, wird Sie das wirklich erfolgreich machen? Ich glaube, es gibt immer noch viele Zweifel an dieser Art von Kultur.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja, ich denke schon. Ich glaube, bei SaaS und Tech ist das weniger der Fall. Aber ja, Sie haben Recht. Aber ich sage Ihnen, ich habe vergessen, wer das zuerst gesagt hat, aber ich erinnere mich, es irgendwo gelesen zu haben - Richard Branson, glaube ich. Er sagte: \"K\u00fcmmere dich um deine Leute, dann k\u00fcmmern sie sich um dein Gesch\u00e4ft.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich glaube das sogar grunds\u00e4tzlich. Unbounce ist heute da, wo es ist, weil wir unsere Mitarbeiter haben. Denn wir k\u00fcmmern uns um unsere Mitarbeiter, sie k\u00fcmmern sich um unsere Kunden, und das wirkt sich auf unser Gesch\u00e4ft aus.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich sage immer, dass ich ziemlich kundenorientiert bin. Aber ich kann Ihnen sagen, dass unsere Mitarbeiter davon besessen sind, unseren Kunden zu helfen. Ich glaube, das liegt zum gro\u00dfen Teil daran, dass sie gut betreut werden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">W\u00e4re dies nicht der Fall, k\u00f6nnten wir vielleicht nicht die Art von Mitarbeitern anziehen, die sich f\u00fcr unsere Kunden einsetzen w\u00fcrden, wenn wir nicht versuchen w\u00fcrden, ein Umfeld zu schaffen, in dem man zur Arbeit kommt und tats\u00e4chlich die M\u00f6glichkeit hat, seine beste Arbeit zu leisten, und tats\u00e4chlich zur Arbeit kommt und gl\u00fccklich ist. Das ist sehr wichtig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Wir bem\u00fchen uns, das zu tun. Das Ergebnis davon ist, dass unsere Mitarbeiter hart arbeiten, um sich um unsere Kunden zu k\u00fcmmern.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Wie viele von Ihnen sind jetzt gerade da?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Etwa 175 Mitarbeiter.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: 175?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja, ich denke, noch in diesem Jahr. Ich denke, wir werden das Jahr mit etwa 180 Mitarbeitern beenden. Ja, 170 bis 175 Mitarbeiter im Moment.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Sind alle in Vancouver ans\u00e4ssig oder gibt es auch andere Standorte?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Nein. Wir haben auch ein B\u00fcro in Berlin.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es gibt also ein Dutzend Mitarbeiter in Berlin. Die meisten leben in Vancouver. Wir haben eine Handvoll Remote-Mitarbeiter, mich eingeschlossen. Ich arbeite gr\u00f6\u00dftenteils von unterwegs. Das ist eigentlich eine ganz neue Sache.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jetzt, wo ich Kinder habe, bin ich quer durchs Land gezogen. Sie wollen ihre Gro\u00dfeltern mehr als nur einmal im Jahr sehen, also bin ich umgezogen, um n\u00e4her bei ihnen zu sein. Ja, wir haben also Mitarbeiter, die von unterwegs arbeiten. Das ist etwas, was wir meiner Meinung nach immer mehr tun werden - die Unterst\u00fctzung von Remote-Teams und Remote-Arbeit. Wir machen das heute schon \u00f6fter, aber wir sind noch nicht sehr gut darin. Wir haben es noch nicht ganz herausgefunden. Das ist sicherlich etwas, das wir in diesem Jahr angehen wollen. Wir wollen ein effektives Unternehmen sein, das seine Mitarbeiter sowohl im B\u00fcro als auch au\u00dferhalb besch\u00e4ftigt. Es sollte keine Rolle spielen, von wo aus die Leute arbeiten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Ich kann mir vorstellen, dass Sie gerade als CEO ausgezogen sind. Es war etwa eine Woche oder so?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja. Nun, ich bin jetzt schon den ganzen Dezember hier drau\u00dfen. Aber das Interessante ist, dass wir, seit ich Kinder habe, meine Rolle im Grunde genommen in zwei H\u00e4lften geteilt haben. Wir haben jetzt eine Rolle namens Pr\u00e4sident.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Im Grunde genommen sorgen sie den ganzen Tag daf\u00fcr, dass die Dinge erledigt werden. Ich konzentriere mich mehr darauf, was wir tun werden. Ich k\u00fcmmere mich mehr um die Au\u00dfenbeziehungen, w\u00e4hrend der Pr\u00e4sident viel mehr als nur die Innenbeziehungen im Blick hat. Wir haben diese Rolle vor etwa drei Jahren geschaffen, weil ich zwei Kinder hintereinander bekommen habe. Es ist mir wichtig, dass ich Zeit mit ihnen verbringe und die meisten Abende mit ihnen zu Hause bin, um sie ins Bett zu bringen. Und dass ich meine Frau unterst\u00fctzen kann.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich m\u00f6chte eigentlich \u00fcber diese gro\u00dfe Ver\u00e4nderung sprechen; das ist eine gro\u00dfe Ver\u00e4nderung im Leben. Ich arbeite nicht mehr alle verf\u00fcgbaren Stunden, sondern teile meine Zeit zwischen Unbounce und der Familie auf.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber um zum Schluss zu kommen: Die Rolle, die wir in den letzten Jahren gespielt haben, hat es mir erm\u00f6glicht, die Gelegenheit zu ergreifen, n\u00e4her an meine Familie zu ziehen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Sch\u00f6n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ich meine, ich f\u00fchre viele dieser Gespr\u00e4che, so wie Sie und ich sie gerade f\u00fchren. Ich meine, ich kann das von meinem Heimb\u00fcro oder von meinem B\u00fcro in Vancouver aus tun. Es spielt eigentlich keine Rolle, wo ich bin.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Mm-hmm. Cool. Ich habe auch online gesehen, dass ihr ein Bootstrapping habt. Ihr habt gerade 800.000 oder so gesammelt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Insgesamt 815. Das war damals, im Jahr 2012. Seitdem haben wir kein Geld mehr aufgenommen. Also ja, wir sind h\u00f6chstens bootstrapped.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Warum ist das so? Weil ich mir vorstellen k\u00f6nnte, dass man f\u00fcr Unbounce Geld sammeln kann.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Warum ist das so? Wissen Sie, zu der Zeit war das nicht unbedingt der Fall. Wir hatten keine starke Meinung - weder pro noch contra Geldbeschaffung. Wir konnten nie wirklich Bedingungen finden. Ich glaube, wir waren sehr auf unser Eigenkapital bedacht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir haben die Art und Weise, wie wir unser Gesch\u00e4ft ausbauen wollten, und die Kultur, die wir haben, sehr gesch\u00fctzt. Ich glaube, ich bin losgezogen, um sie mir anzusehen. Ich fing an, Anrufe entgegenzunehmen. Nach unserer Seed-Runde habe ich mir das ganze Jahr \u00fcber m\u00f6gliche Geldgeber angesehen, und um ehrlich zu sein, gefiel uns einfach nicht, was wir h\u00f6rten. Wir hatten einfach nicht das Gef\u00fchl, dass es zu uns passt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Viele Unternehmen haben sich uns angeschaut, und unsere Beteiligung ist hoch. Wir sind in diesem SMB-Bereich t\u00e4tig. Ich glaube, dass viele Leute diesen Bereich nicht so gut verstehen und sich deshalb unsere Kennzahlen ansehen. Sie w\u00fcrden uns nicht die Bewertung geben, die wir unserer Meinung nach verdient h\u00e4tten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir hatten einfach nie das Gef\u00fchl, dass wir es unbedingt brauchen. Wir hatten keine gro\u00dfe Burn-Rate oder so etwas. Wir bauten das Unternehmen auf und wuchsen mit den Einnahmen, die wir generierten. Wir hatten da keinen Druck. Uns gefiel das Tempo, mit dem wir wuchsen. Es war also nicht so, dass wir es nicht versucht h\u00e4tten, aber wir hatten auch nicht das Gef\u00fchl, dass wir es brauchen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wenn wir jetzt zur\u00fcckblicken, sind wir schon zehn Jahre dabei. Das Unternehmen wird immer noch von den Gr\u00fcndern geleitet und kontrolliert. Wir sind eines der wichtigsten Tech-Unternehmen in Vancouver. Es ist sicherlich einer der Orte, an dem die Leute arbeiten wollen. Darauf sind wir ziemlich stolz. Das mag schwieriger gewesen sein, ein Wachstum ohne Kosten, das von vielen Leuten, die einem Geld geben, unterst\u00fctzt wird. Sie wollen, dass Sie das in Multiplikatoren umsetzen, die ihre Investoren begeistern.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Die Art und Weise, wie wir das Wachstum von Unbounce angegangen sind, entspricht nicht so sehr den Vorstellungen vieler traditioneller Risikokapitalgeber. Ich sch\u00e4tze, es gibt viele kleine Gr\u00fcnde, warum wir nicht mehr aufgenommen haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, aber trotzdem sagten Sie, dass die Ums\u00e4tze hoch sind. Sie m\u00fcssen einen ziemlich guten Mitarbeiterstamm haben, wenn Sie in zehn Jahren auf 175 Mitarbeiter anwachsen konnten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Mm-hmm. Ja, heute sind wir bei 15 Tausend Kunden. Wir werden das tun, was wir letzten Monat getan haben, aber 1,6 Millionen MRR im letzten Monat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Mm-hmm. Ziemlich sch\u00f6n.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja. Und wir wachsen weiter. Unsere Kunden sind zufrieden. Ich denke, wir sind definitiv eines der Tech-Unternehmen, f\u00fcr das die Leute in der Stadt arbeiten wollen, worauf wir ziemlich stolz sind. Ich glaube, wir h\u00f6ren von unseren Kunden und vom Markt, dass man uns als einen der Marktf\u00fchrer ansieht. Darauf sind wir sehr stolz. Wir hoffen, dass wir diese Bereiche weiter ausbauen, st\u00e4rken und unser Gesch\u00e4ft weiter ausbauen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Wie kommt es eigentlich, dass ihr w\u00e4chst? Weil ich eigentlich nie Werbung f\u00fcr euch sehe. Ich glaube, der Moment, in dem ich mich f\u00fcr Unbounce entschieden habe, war, als ich auf der Suche nach etwas war. Ich habe mir euch und ein paar Konkurrenten angeschaut und ich hatte Unbounce schon einmal benutzt. Ich mochte es. Die Funktionen schienen mir die besten zu sein, aber ich wei\u00df nicht mehr, wie ich mich f\u00fcr Sie entschieden habe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Nun ja, traditionell oder historisch gesehen haben wir unser Gesch\u00e4ft vor allem durch Content Marketing aufgebaut. Wir haben gebloggt, wir haben eBooks erstellt und uns dann mit anderen zusammengetan, um diese \u00fcber soziale Kan\u00e4le und E-Mail zu verbreiten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir tun unser Bestes, um wirklich gute, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, die von den Leuten auch tats\u00e4chlich geteilt werden und \u00fcber die sie sprechen. Wir produzieren also nicht unbedingt tonnenweise Inhalte. Aber bei dem, was wir tun, konzentrieren wir uns wirklich darauf, Qualit\u00e4t zu schaffen. Diese Inhalte werden geteilt und es wird dar\u00fcber gesprochen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir sponsern auch eine Menge Start-ups. Es gibt also eine Menge Mundpropaganda. Wir haben, vor allem in der Anfangszeit, viele Startup-Wochenenden und dergleichen gesponsert. Die Leute kamen also am Montag zu ihrem Marketingteam und sagten: \"Hey, ich habe dieses Tool am Wochenende benutzt, um das hier zu bauen. Wir haben unsere Start-up-Idee an unserem Start-up-Wochenende getestet. Das gr\u00f6\u00dfte Segment f\u00fcr uns ist immer noch die Mundpropaganda in Bezug auf die Kundenakquise.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und dann geben wir im Moment hunderttausend Dollar pro Monat f\u00fcr bezahlte Werbung aus.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Sie haben also 1,6 Millionen ARR und 1\/16 davon investieren Sie wieder in Werbung?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Cool.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ich glaube nicht einmal, dass sie so hoch ist. Vielleicht ist es sogar etwas weniger als das. Ich glaube, 75 im Moment?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich schweife jetzt ab. Ja, es liegt in diesem Bereich. Wir geben nicht mehr aus als das.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Genau. Was ist der Teil des Gesch\u00e4fts, auf den Sie sich am meisten konzentrieren?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ich habe bei der Vermarkterkonferenz mitgeholfen und mich wieder auf hohe Qualit\u00e4t konzentriert. Die Leute, die an der Konferenz teilnehmen, sind in der Mehrzahl keine Kunden, aber viele von ihnen werden zu Kunden oder sprechen auf dem Markt \u00fcber Unbounce. Partnerschaften und Integrationen waren auch ein weiterer Weg, wie wir das Gesch\u00e4ft ausbauen konnten. Vor allem durch Marketing-Partnerschaften mit erg\u00e4nzenden Tools, die mit Unbounce zusammenarbeiten k\u00f6nnten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Zum Beispiel eine E-Mail-Marketingl\u00f6sung. Zum Beispiel, wenn Sie eine Werbeplattform sind, oder HotJar oder HubSpot; tats\u00e4chlich machen wir eine Menge Co-Marketing mit HubSpot. Der ultimative Leitfaden f\u00fcr AB-Tests, zum Beispiel, wird von Unbounce und HubSpot zur Verf\u00fcgung gestellt. Wir geben das an unsere Liste weiter, und das bringt uns und auch ihnen Gesch\u00e4ft ein.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Haupts\u00e4chlich um Inhalte. Auf diese Weise haben wir das Gesch\u00e4ft bis heute wachsen lassen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Mit welchem Teil des Gesch\u00e4fts verbringen Sie im Moment die meiste Zeit?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Das \u00e4ndert sich oft. Im letzten Jahr haben wir eine Menge Umstrukturierungen vorgenommen. Ich habe mich sehr darauf konzentriert und daf\u00fcr gesorgt, dass dies erfolgreich ist. Wir haben drei F\u00fchrungskr\u00e4fte und haben gerade einen CFO eingestellt. Wir strukturieren die Organisation neu. Zu Beginn des Jahres haben wir viele neue Mitarbeiter eingestellt, ein neues F\u00fchrungsteam und ein Team von F\u00fchrungskr\u00e4ften. Wir sind gerade erst am Ende dieses Prozesses angelangt. Worauf ich mich mehr konzentrieren m\u00f6chte, ist die Unterst\u00fctzung der Umsatzteams mit Partnerschaften und die F\u00e4higkeit, den Markt zu beobachten und nach neuen M\u00f6glichkeiten zu suchen. Wir haben jetzt jemanden, der sich voll und ganz darauf konzentriert. Also, wie kann ich sie am besten unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, 2019 werde ich mir den Markt noch einmal anschauen und sehen, wo es M\u00f6glichkeiten gibt, und etwas mehr Unternehmensentwicklung betreiben. Das h\u00e4ngt davon ab. Meine Rolle \u00e4ndert sich st\u00e4ndig, je nachdem, was wir als Organisation brauchen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber ja. Ich habe die erste H\u00e4lfte von 2018 damit verbracht, viel nach innen zu schauen. Ich denke, dass ich 2019 viel Zeit damit verbringen werde, nach au\u00dfen zu schauen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Wie muss ich mir dann deinen typischen Tag in letzter Zeit vorstellen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Eine Menge E-Mails, eine Menge Einzelgespr\u00e4che. Ich f\u00fchre Einzelgespr\u00e4che mit meinem Team. Ich bekomme viele eingehende Anfragen nach meiner Zeit. Ich k\u00fcmmere mich ein wenig um die Leute, mit denen ich sprechen m\u00f6chte, und dann versuche ich, Zeit f\u00fcr diese Dinge zu finden. Sie wissen schon, unsere Geschichte zu erz\u00e4hlen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich habe zwei geplant, Sie und jemand anderes sp\u00e4ter am Tag. Ich versuche, diese Gelegenheiten zu nutzen, um unsere Geschichte zu erz\u00e4hlen, was ich sehr gerne tue. Ich hoffe, dass meine Geschichte Ihr Publikum beeinflussen oder ihm etwas geben kann, aus dem es lernen kann. Daf\u00fcr nehme ich mir gerne etwas Zeit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Und dann eigentlich auch auf lokaler Ebene. Ich versuche, mich in der Gemeinde zu engagieren. Eines der Dinge, auf die wir uns in den letzten Jahren wirklich konzentriert haben, ist die Sicherstellung eines Arbeitsumfelds, das vielf\u00e4ltig und integrativ ist. Ich habe viel Zeit darauf verwendet und \u00fcber die Dinge gesprochen, die wir in der Gemeinschaft tun. Im Moment sind bei Unbounce 42% unserer Mitarbeiter Frauen. 33% aller unserer F\u00fchrungskr\u00e4fte bei Unbounce sind Frauen. Das ist in der Tech-Branche ziemlich beeindruckend. Darauf verbringe ich also meine Zeit.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Also, ja, mein Tagesgesch\u00e4ft findet eigentlich gr\u00f6\u00dftenteils auf Zoom statt. Ich verbringe viel Zeit in Zoom oder per E-Mail. Oder ich f\u00fchre einen Anruf oder ein Einzelgespr\u00e4ch. Ein Spaziergang durch Vancouver. Oder jetzt, wo ich eine neue Wohnung habe, wird es meistens eine Zoom-Konversation sein. Ja, und dann bin ich auch noch Vorsitzender unseres Vorstands. Wir machen also viertelj\u00e4hrliche Vorstandssitzungen, vor allem die Vorbereitungen daf\u00fcr.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die Rolle \u00e4ndert sich. Es \u00e4ndert sich, wo man sich befindet. In den ersten Tagen war ich f\u00fcr den Umsatz zust\u00e4ndig. Ich war Produktchef. Ich hatte viele H\u00fcte auf, aber wenn man w\u00e4chst, stellt man Leute ein, die einem die H\u00fcte abnehmen. Man ist immer auf der Suche nach Bereichen, denen man keine Aufmerksamkeit schenkt. Vielleicht nehmen Sie sie an. Ich k\u00f6nnte sie pers\u00f6nlich \u00fcbernehmen oder jemanden finden, der diese Rolle ausf\u00fcllt. Aber ja, die Rolle \u00e4ndert sich, wenn das Unternehmen w\u00e4chst.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die Tatsache, dass man den Posteingang nie auf Null bringen kann, ist seit zehn Jahren eine Konstante.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Wie lernt man eigentlich mit der neuen Art der Ferneinstellung, bei der man seine Zeit hinter dem Computer verbringt - per Mail oder \u00fcber Zoom? Es gibt auch einen kleinen Unterschied in der Zeitzone, nehme ich an. Wie schaffen Sie es, die Grenzen zwischen Arbeit und Leben gut zu ziehen? Sie haben erw\u00e4hnt, dass Sie auch Zeit mit Ihren Kindern verbringen wollen. Aber wie ziehen Sie da die Grenze?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Heute Morgen war ich mit ihnen auf. Wir haben gefr\u00fchst\u00fcckt und ich konnte vorher noch Zeit mit ihnen verbringen. Sie und ich waren mein erster Termin an diesem Tag. Dann, am Nachmittag, werden sie ein paar Stunden schlafen. Dann werde ich eine Menge Arbeit erledigen. Es geht nicht so sehr um die Work-Life-Balance; es ist auch eine Art Work-Life-Integration, bei der ich ein paar Stunden arbeite und dann Zeit mit den Kindern verbringe, ich arbeite ein paar Stunden und verbringe dann Zeit mit den Kindern.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Heute Morgen war ich also wach, habe etwas Zeit mit ihnen verbracht und werde dann den Nachmittag f\u00fcr mich haben. Die H\u00e4lfte davon werden sie sowieso schlafen. Die Kinder werden schlafen, ich werde arbeiten. Abends, wenn sie ins Bett gehen, werde ich eine Pause einlegen. Um 17.00 Uhr mache ich das Abendessen und verbringe 90 Minuten mit ihnen, dann macht meine Frau sie bettfertig. Gegen 19.00 Uhr gehen sie dann ins Bett. Ich werde noch ein oder zwei Stunden arbeiten, je nachdem, wie mein Tag gelaufen ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Um ehrlich zu sein, versuche ich immer noch, es herauszufinden. Das ist neu. Aber ich sage Folgendes. Eines der Dinge, die ich jetzt schon sp\u00fcre, sind die Vorteile. Fr\u00fcher bin ich eine Stunde pro Strecke zur Arbeit gependelt. Das sind zwei Stunden pro Tag, die ich entweder im Auto oder im Zug sitze.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Da ich das jetzt nicht tun muss, genie\u00dfe ich die zus\u00e4tzliche Zeit, die ich jetzt habe. Es ist ein Arbeitsprogramm, aber es ist wichtig f\u00fcr mich, dass sie aufstehen und ich da bin, wenn sie ins Bett gehen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich kann ein wenig Zeit mit ihnen verbringen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Gibt es andere Dinge, die Sie tun, wenn Sie nicht arbeiten, abgesehen von der Zeit, die Sie mit den Kindern und Ihrer Frau verbringen, und die Sie geistig und k\u00f6rperlich fit halten?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Geistig ist es die Familie, die M\u00f6glichkeit, Zeit mit der Familie zu verbringen. Im Sommer mache ich viel Gartenarbeit. Ich mache kein Yoga, aber ich denke, die Vorteile der Gartenarbeit sind wahrscheinlich dieselben. Gute geistige Gesundheit. Und auch k\u00f6rperlich. Ich gehe gerne in den Garten, normalerweise etwa eine Stunde am Tag vor der Arbeit. Ich pflanze, ich baue Gem\u00fcse an. Ich gehe viel spazieren. Ich versuche, jeden Tag mindestens eine Stunde lang spazieren zu gehen. Ich gehe sehr viel spazieren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es geht wirklich um Arbeit und Familie. Das ist wirklich mein Schwerpunkt. Wie ich schon sagte, im Sommer mache ich Gartenarbeit. Meine beiden Kinder sind noch sehr jung. Mein \u00c4ltester ist drei und mein J\u00fcngster ist etwa eineinhalb Jahre alt. Sobald sie ein bisschen \u00e4lter sind, k\u00f6nnen wir etwas zusammen unternehmen. Ich werde sie sogar mitnehmen. Wenn ich zum Beispiel eine Besorgung machen muss, nehme ich sie mit. Meine J\u00fcngste ist noch nicht ganz so weit, aber sobald sie etwas selbstst\u00e4ndiger werden, k\u00f6nnen wir mehr Dinge unternehmen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Zelten macht auch sehr viel Spa\u00df. Einige der Gr\u00fcnder und ich gehen oft und gerne zelten. Im Winter oder im Sommer oder zu jeder Zeit. Um ehrlich zu sein, macht das Zelten im Winter sogar mehr Spa\u00df. Wir freuen uns darauf, das ein paar Mal im Jahr zu tun.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Sie machen Campingausfl\u00fcge nur mit dem Gr\u00fcndungsteam?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Cool. Wohin bist du denn jetzt gerade gezogen? Weil du von Vancouver an die andere K\u00fcste gezogen bist?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ich bin jetzt an der Ostk\u00fcste, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Welcher Ort ist es jetzt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ich bin in New Brunswick.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Wof\u00fcr ist der Ort bekannt?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ich bin mir nicht ganz sicher. Eigentlich eine Menge Meeresfr\u00fcchte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Eine Menge Meeresfr\u00fcchte?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja, Hummer. Preiswerter Hummer und gute Leute.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Gibt es irgendwelche Technologieunternehmen, die hier ans\u00e4ssig sind, oder sind das jetzt nur Sie?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ich wohne in Moncton, der gr\u00f6\u00dften Stadt in New Brunswick. Ich glaube, der Gro\u00dfraum Moncton hat etwa 150.000 Einwohner. Hier gibt es ein wenig Technologie. In der Provence auf jeden Fall, das ist sicher. Und auch in Moncton. Ich muss etwas Zeit damit verbringen. Es gibt hier einige Unternehmer, die ich kenne, und sobald ich mich hier eingelebt habe, werde ich mir die lokale Tech-Szene genauer ansehen. Um ehrlich zu sein, wenn ich fr\u00fcher hierher gereist bin, dann vor allem, um meine Familie zu besuchen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Es gibt also noch viel zu entdecken?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Es gibt viel zu entdecken.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Ich schlie\u00dfe langsam ab und gebe einige Erkenntnisse weiter. Welches ist das letzte gute Buch, das Sie gelesen haben, und warum haben Sie sich daf\u00fcr entschieden, es zu lesen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ich habe Lost and Founder gelesen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Lost and Founder?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja, Rand Fishkin. Er war der Gr\u00fcnder und CEO von Moz. Er ist weggegangen, um ein neues Unternehmen zu gr\u00fcnden. Ich entschied mich daf\u00fcr, das zu lesen, und lernte Rand im Laufe der Jahre teilweise kennen. Eigentlich sitzen sie in Seattle. Sie sind sich ziemlich nahe. Ich war schon immer ein Fan dessen, was sie technisch tun, und ihrer Grundwerte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, alles, wor\u00fcber ich Rand in den ersten Tagen habe reden h\u00f6ren, habe ich wirklich respektiert. Ich hatte die Gelegenheit, ihn kennenzulernen. Ich habe ein bisschen was gelernt und war immer fasziniert von seinen Ansichten \u00fcber das Wachstum eines Unternehmens. Ich glaube, ja, als er sich entschloss, ein Buch zu schreiben, habe ich es vorbestellt. Ich sehe viele kulturelle \u00c4hnlichkeiten zwischen den beiden Unternehmen, daher war es gro\u00dfartig, sich hinzusetzen und seinen Weg von den Anf\u00e4ngen bis zu dem Punkt zu lesen, an dem er jetzt ist. Es ist lustig, weil Rand und ich einmal im Jahr zusammen zu Abend essen. Trotzdem habe ich aus dem Buch so viele kleine, wertvolle Erkenntnisse mitgenommen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Haben Sie zum Beispiel eine, die Sie mit uns teilen k\u00f6nnen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja, wissen Sie, eines der Dinge, \u00fcber die Sie gesprochen haben, ist das Anrufen Ihres Kundenstamms und die Auswirkung, die das auf den Lebenszeitwert und die Akzeptanz hat. Wir haben das immer aufgeschoben, weil wir dachten, es w\u00e4re so teuer, aber er teilt die Statistiken \u00fcber die Auswirkungen, die Anrufe haben - einschlie\u00dflich aller, die eine Testphase begonnen haben, was wir nicht getan hatten. Wir machen das jetzt. Ich habe das Buch von Rand mit vielen Leuten im Unternehmen geteilt. Viele von uns haben \u00fcber diesen speziellen Teil gesprochen. Wir sind gerade dabei, es zu implementieren. Das machen wir jetzt schon seit \u00fcber einem Monat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Sie haben also ein Team eingestellt, das die Leute anruft?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Nun, wir hatten ein Team, unser Verkaufsteam. Wir haben gerade damit begonnen, diese Anforderung in das Team aufzunehmen. Also machen sie das. Ja, wir haben ein kleines Inbound-Verkaufsteam.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das war eigentlich eine tolle Sache. Jetzt freue ich mich auf die Ergebnisse. Aber ich habe das Gef\u00fchl, dass es eines der Dinge sein wird, auf die wir zur\u00fcckblicken und sagen werden: \"Oh, das h\u00e4tten wir schon vor f\u00fcnf Jahren tun sollen. Wir h\u00e4tten das zu einer Priorit\u00e4t machen sollen, aber das haben wir nicht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Gibt es noch etwas, das Sie gerne gewusst h\u00e4tten, als Sie anfingen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Junge, wir brauchen jetzt noch eine Stunde. Ich w\u00fcnschte, ich h\u00e4tte \u00fcber Kommunikation Bescheid gewusst, als ich anfing. Wie schwierig sie tats\u00e4chlich ist und wie man sie planen muss. Man muss wirklich proaktiv kommunizieren, denn egal wie sehr man sich bem\u00fcht, man wird denken, dass jeder wei\u00df, wohin wir gehen. Egal, wie oft man es sagt, es wird immer eine Gruppe geben, die sich verloren f\u00fchlt. Das f\u00fchrt zu Problemen innerhalb der Organisation. Oder die Leute verstehen nicht, wohin man will. Es ist wirklich schwer, 100 bis 200 Leute dazu zu bringen, alle in die gleiche Richtung zu gehen, im gleichen Tempo, zum gleichen Zeitpunkt und mit klarem Verst\u00e4ndnis. Das ist schwierig, und es ist immer noch eine Herausforderung.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es gibt eine Zahl. Vor ein paar Jahren war ich wegen einer Veranstaltung in Boston. Einige Mitglieder des Marketingteams und ich waren mit Dharmesh Shah von HubSpot essen. Er war so gro\u00dfz\u00fcgig, ein paar Stunden mit uns beim Abendessen zu verbringen und uns von den Herausforderungen zu erz\u00e4hlen, die sie durchgemacht hatten. Ich denke mir, dass wir so etwas noch nicht durchgemacht haben. Vielleicht werden wir das auch nicht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ein paar Tage sp\u00e4ter bin ich auf dem Flughafen und verlasse Boston. Ich bekomme eine SMS. Rick, du musst deine E-Mails checken. Du musst antworten. In diesem Moment begannen die Risse in unserer Kultur zu entstehen. Sie waren wahrscheinlich schon die ganze Zeit da, aber wir haben es nicht bemerkt. Das hatte damit zu tun, dass jemand einen Schreibtisch verschoben hat. In einem anderen Technologieunternehmen war es eine Art Ritual, dass man einen Smirnoff Ice oder ein anderes alkoholisches Getr\u00e4nk zu sich nehmen musste, wenn man seinen Schreibtisch verschob. Jemand war sehr beleidigt, dass man ihm das vorschlug. Das mussten wir ganz schnell abstellen. Kulturelle Dinge, die in gro\u00dfem Umfang passieren. Wir haben versucht, ein inklusiver Ort zu sein, was in Wirklichkeit nicht der Fall war. Also mussten wir das \u00e4ndern.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Und diese Dinge sind wirklich schwierig. Manchmal denken wir sogar als Gr\u00fcnder, dass alles perfekt funktioniert, aber unter der Haube kann es eine Menge Probleme geben. Das ist etwas, was ich den Leuten raten w\u00fcrde, sich dessen bewusst zu sein.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">F\u00fchren Sie nicht nur Einzelgespr\u00e4che mit Ihren direkten Mitarbeitern. F\u00fchren Sie Einzelgespr\u00e4che mit ihren direkten Untergebenen und bauen Sie wirklich Vertrauen auf. Bauen Sie eine Beziehung zu so vielen Mitarbeitern wie m\u00f6glich auf, damit sie das Gef\u00fchl haben, dass sie mit Ihnen \u00fcber alles reden k\u00f6nnen. Denn wenn sie das nicht tun, werden Sie manchmal nichts von den Herausforderungen erfahren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich garantiere, dass jeder diese Probleme hat, es kommt nur darauf an, wie sichtbar sie in einer Organisation sind. Der Grad der Sichtbarkeit ist wahrscheinlich das Einzige, was sich von Organisation zu Organisation unterscheidet, aber die Tatsache, dass wir alle diese Probleme in unserer Kultur und in der Kommunikation haben, sie sind alle vorhanden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Super. Letzte Frage. Was ist der beste Ratschlag, den Sie je bekommen haben?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Seien Sie umsichtig mit dem Geld des Unternehmens. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie f\u00fcr alles, was Sie ausgeben, einen hohen Gegenwert erhalten. Behandeln Sie das Geld der Firma so, als k\u00e4me es aus Ihrer Tasche.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es ist lustig, denn das lernt man nicht, wenn man da drau\u00dfen arbeitet, meistens. Das ist eigentlich eines der Dinge, die man als Unternehmer lernt, oder hoffentlich lernt, wenn man f\u00fcr sich selbst arbeitet. Jemand hat mir gesagt, dass er sich wirklich darauf konzentriert hat. Das ver\u00e4ndert einfach die Art, wie man denkt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das h\u00f6rt sich selbstverst\u00e4ndlich an, aber viele Leute haben das wirklich nicht. Umsicht ist eigentlich nichts, was man nicht lernt, wenn man arbeitet, aber ich denke, es hat uns als Organisation geholfen, mit dem Geld, das wir einnehmen und ausgeben, wirklich gut umzugehen. Ich denke, das war ein guter Rat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Das ist sicherlich ein sehr guter Ratschlag. Nochmals vielen Dank, dass Sie bei Founder Coffee mitmachen. Ich werde Ihnen in den n\u00e4chsten Wochen auch ein kleines Paket mit Founder Coffee schicken.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Fantastisch.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Es war toll, dich zu haben!<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Rick: Ja, gleichfalls. Es war toll, eine Stunde mit Ihnen zu verbringen.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Hat es Ihnen gefallen? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/founder-coffee\">Lesen Sie Gr\u00fcnderkaffee-Interviews mit anderen Gr\u00fcndern.<\/a><\/u> \u2615<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><em class=\"translation-block\">Wir hoffen, dass Ihnen diese Folge gefallen hat.<\/em><\/p>\n<p><em>Wenn Sie das getan haben,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">Bewertet uns auf iTunes<\/a><\/u><\/strong>!<\/em><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><em class=\"translation-block\">Weitere aktuelle Informationen \u00fcber Start-ups, Wachstum und Vertrieb<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong class=\"translation-block\"><em><u><a 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