{"id":56324,"date":"2018-11-13T12:22:03","date_gmt":"2018-11-13T10:22:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/kevin-beales-refract-ai"},"modified":"2020-02-13T11:24:48","modified_gmt":"2020-02-13T09:24:48","slug":"kevin-beales-refract-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/kevin-beales-refrakt-ai","title":{"rendered":"Kevin Beales von Refract.ai"},"content":{"rendered":"<h1>Kevin Beales von Refract.ai<\/h1>\n<h2 class=\"h2-subheader\">Gr\u00fcnderkaffee Folge 017<\/h2>\n<figure class=\"image regular\"><picture><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_800.jpg 1x, https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_1600.jpg 2x\" media=\"(max-width: 768px)\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_800.jpg 1x, https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_1600.jpg 2x\" media=\"(min-width: 769px)\"><\/source><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2ijz6o5xay1xq.cloudfront.net\/account_481\/12633673_10156613668475389_5799626314530386047_o_d7a67f386a7a6c487dc96339fb19ce35_800.jpg\" alt=\"kevin-beales-interview-fragebogen-ai\"><\/picture><\/figure>\n<p class=\"translation-block\">Ich bin Jeroen von Salesflare und das ist Founder Coffee.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Alle zwei Wochen trinke ich einen Kaffee mit einem anderen Gr\u00fcnder. Wir sprechen \u00fcber das Leben, die Leidenschaften, das Gelernte, ... in einem intimen Gespr\u00e4ch und lernen die Person hinter dem Unternehmen kennen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">F\u00fcr diese siebzehnte Folge habe ich mit Kevin Beales gesprochen, dem Mitbegr\u00fcnder von Refract.ai, einer Coaching-Plattform f\u00fcr Vertriebsmitarbeiter, die auf Konversationsintelligenz basiert.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin gr\u00fcndete Refract.ai, nachdem er sein vorheriges Unternehmen verlassen hatte, weil er die Herausforderung sp\u00fcrte, seine Vertriebsteams zu coachen, zu entwickeln und zu skalieren. In 18 Monaten kam er von fast 0 auf 5 Millionen Dollar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In dieser Folge geht es ums Lernen. Wir sprechen \u00fcber Kevins Hintergrundgeschichte, wie er von anderen Gr\u00fcndern lernt, die Bedeutung eines guten Vertriebscoachings, warum er Vertriebsb\u00fccher liest und wie er seinen Kindern beibringt, gro\u00dfe Unternehmer zu werden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Willkommen bei Founder Coffee.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">M\u00f6chten Sie lieber zuh\u00f6ren? Sie finden diese Folge auf:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">iTunes \/ Apple Podcasts<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/play.google.com\/music\/m\/Itm3izqy3zjcn3w6lmhmveqofhe\">Google Play<\/a><\/u><\/li>\n<li class=\"translation-block\"><u><a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/foundercoffee\/017-kevin-beales-refract\">Soundcloud<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"translation-block\"><iframe src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?url=https%3A\/\/api.soundcloud.com\/tracks\/529179237&amp;color=%233a3523&amp;auto_play=false&amp;hide_related=false&amp;show_comments=true&amp;show_user=true&amp;show_reposts=false&amp;show_teaser=true\" width=\"100%\" height=\"166\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Hallo, Kevin. Sch\u00f6n, dass Sie bei Founder Coffee dabei sind.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Jeroen, es ist wirklich fantastisch, hier zu sein. Vielen Dank, dass Sie mich eingeladen haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Gern geschehen. Sie sind der Gr\u00fcnder von Refract. Refract.ai, muss ich das sagen, oder nur Refract?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ich bin nicht w\u00e4hlerisch. Du kannst es beides nennen, aber ja, Refract.ai. Ja, das bin ich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Refract.ai. F\u00fcr diejenigen, die Refract.ai nicht kennen: Was genau macht Ihr Unternehmen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Okay. Wir analysieren Verkaufsgespr\u00e4che und helfen Unternehmen dabei, ein Profil der trainierbaren Momente zu erstellen, die bei Anrufen, Demos und Meetings auftreten. Das ist eine wichtige Voraussetzung f\u00fcr das Vertriebscoaching, damit Sie Ihre besten Mitarbeiter ansprechen und aufzeigen k\u00f6nnen, was sie in ihren Gespr\u00e4chen anders machen. Diese Coaching-Momente haben einen direkten Einfluss auf Umsatz und Leistung.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Das ist so \u00e4hnlich wie fr\u00fcher, als Ihr Verkaufsleiter mit Ihnen unterwegs war und versucht hat, Sie zu coachen. Jetzt kann man es aufzeichnen, digitalisieren und mit anderen teilen, was es zu einer effektiveren und kollaborativen Erfahrung macht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Genau, und ja, das kann man tun, ohne dabei sein zu m\u00fcssen oder zur gleichen Zeit dabei zu sein. Es gibt Ihnen nicht nur Einblicke in das, was in einem einzelnen Gespr\u00e4ch vor sich geht, sondern auch in Hunderte, Tausende von Gespr\u00e4chen, die in Ihrem Unternehmen jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat stattfinden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ist das jetzt f\u00fcr Telefongespr\u00e4che gedacht oder nicht?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Beides. Telefongespr\u00e4che und Web-Demos. Es kann aber auch f\u00fcr pers\u00f6nliche Treffen sein.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Okay.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Definitiv mehr f\u00fcr Telefonanrufe, Telefonkonferenzen und Web-Demos verwendet. Aber technisch gesehen macht es keinen Unterschied, wo das aufgenommen oder aufgezeichnet wird.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Wie funktioniert das, wenn es sich um ein Gespr\u00e4ch von Angesicht zu Angesicht handelt? Legen Sie Ihr Mobiltelefon auf den Tisch?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Solange Sie entweder den Ton oder das Video des Gespr\u00e4chs aufzeichnen. Einige unserer Kunden nehmen das \u00fcber ihre Bildschirme oder Handys auf, aber ich denke, man kann auf jeden Fall sagen, dass es eine Verlagerung hin zu mehr Innendienst-Teams und Fernabsatz gibt. Man kann also mit Fug und Recht behaupten, dass es in diesen Bereichen und Umgebungen h\u00e4ufiger zum Einsatz kommt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Ist das etwas, das Sie aufgrund Ihrer Erfahrung im Vertrieb begonnen haben? Wie ist das genau passiert? Wo waren Sie, als Sie Refract.ai gegr\u00fcndet haben? Wann ist der Funke \u00fcbergesprungen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ich hatte ein fr\u00fcheres Unternehmen, aus dem wir ausstiegen, und ich dachte \u00fcber einige der dortigen Erfahrungen nach und \u00fcberlegte, was wir als N\u00e4chstes tun w\u00fcrden. Es gab ein Team, das mich damals begleitete. Die Herausforderung, unsere Vertriebsteams zu coachen, zu entwickeln und zu skalieren, war sehr real. In der absolut schlimmsten Form, und es ist mir peinlich, das jetzt zuzugeben, besteht das f\u00fcr mich manchmal darin, dass ich jemanden zu einem Meeting begleite. Man sitzt hinten im Taxi auf dem R\u00fcckweg zum Flughafen und kann nicht anders, als \u00fcber das Meeting zu sprechen und dar\u00fcber, was gut gelaufen ist und welche Ideen man noch einmal h\u00e4tte \u00fcberdenken k\u00f6nnen. Ja, das ist eine schreckliche Art, ein Verkaufscoaching zu bekommen. Es gibt keine gemeinsame Reflexion \u00fcber das, was tats\u00e4chlich passiert ist, und das ist in Wahrheit auch nicht unbedingt die effektivste Art, das zu tun.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die Wahrheit ist jedoch, dass es bei den meisten Gespr\u00e4chen in all unseren Organisationen keine M\u00f6glichkeit gibt, zu erfahren, was in diesem Gespr\u00e4ch passiert ist, oder die Coaching-Momente hervorzuheben, die auftreten. Es war also 100% aus der pers\u00f6nlichen Erfahrung heraus, wie man Teams effektiv coachen kann, ohne sich neben jemanden setzen zu m\u00fcssen, die Dynamik des Gespr\u00e4chs zu ver\u00e4ndern und dann vielleicht nicht einmal eine gemeinsame Reflexion dar\u00fcber zu haben, was \u00fcberhaupt passiert ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: An welcher Art von Unternehmen haben Sie zu diesem Zeitpunkt gearbeitet?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Das vorherige Unternehmen, das ich gegr\u00fcndet habe, hie\u00df The Test Factory. The Test Factory war eine Online-Beurteilungs- und Testplattform. Wir haben alles gemacht, von Tests f\u00fcr F\u00fcnfj\u00e4hrige in der Schule bis hin zu \u00c4rzten, die sich auf ihre Pr\u00fcfungen vorbereiten. Wir waren die Plattform f\u00fcr die Verwaltung der Inhalte, die Bereitstellung der Tests und arbeiteten mit einigen erstaunlichen Kunden zusammen. Wir haben mit Leuten wie Microsoft, den Vereinten Nationen und vielen Pr\u00fcfungsaussch\u00fcssen und Verlagen zusammengearbeitet. Ja, w\u00e4hrend dieser Zeit entstand die Idee f\u00fcr Refract.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: War das Ihr erstes Gesch\u00e4ft oder hatten Sie schon vorher Gesch\u00e4fte?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Es war das erste Unternehmen, das ich gegr\u00fcndet hatte. Ich hatte zuvor an zwei Start-ups mitgewirkt, die beide erfolgreich waren und skaliert haben. Ich hatte diese Reise als Teil des Managementteams mitgemacht. Ich leitete das Vertriebsteam eines Unternehmens namens Communicator, das im Bereich E-Mail-Marketing t\u00e4tig ist, und davor eines Unternehmens namens NPP, das Abonnement- und Zahlungsl\u00f6sungen anbietet. Bei NPP war ich der allererste Mitarbeiter. Bei Communicator war ich, glaube ich, der f\u00fcnfte Mitarbeiter und habe diese Skalierungsreise mitgemacht. Dann war ich bereit und begeistert, selbst etwas zu tun.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Du hast ein paar Mal mit Start-ups zu tun gehabt. Warst du auch in der Unternehmenswelt, oder zumindest in normalen Unternehmen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ja, vor diesen beiden Start-ups hatte ich ein paar \"Unternehmensjobs\". Ich habe f\u00fcr Adidas und f\u00fcr ein Fu\u00dfballteam der Premier League im Vereinigten K\u00f6nigreich gearbeitet, beides im digitalen Bereich, als die digitale Technik gerade in Mode kam - sowohl kommerziell als auch technisch. Aber ich wollte immer etwas f\u00fcr mich selbst tun. Das war schon von klein auf mein Plan, und wie ich glaube, dass es bei den meisten von uns der Fall ist, ist es etwas, das auf einen einbrennt, bis der Moment kommt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, viele von uns fangen tats\u00e4chlich im digitalen Marketing an. Mir ist bei diesen Interviews aufgefallen, dass viele von uns in jungen Jahren mit der Erstellung von Websites beginnen. Ist das auch bei Ihnen der Fall?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ich habe sehr wenig technische F\u00e4higkeiten. Ich kann mich vielleicht gerade so in einem technischen Gespr\u00e4ch behaupten, aber ich bin definitiv eher kaufm\u00e4nnisch als technisch.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Es ist eher die Marketing-Seite des digitalen Marketings.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ich wei\u00df es, nachdem ich mir einige Ihrer anderen Interviews angeh\u00f6rt habe. Ich denke, dass es f\u00fcr viele Leute, mich vielleicht eingeschlossen, sehr schwierig ist, wenn sie auch nur ein kleines St\u00fcckchen Erfahrung mit der Arbeit in einem Unternehmen haben, was ich aus einigen Ihrer anderen Interviews wei\u00df. Aber wirklich zu verstehen, wie gro\u00dfe Unternehmensorganisationen funktionieren, ohne selbst in einer solchen zu arbeiten, ist manchmal ziemlich schwierig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Sie haben vorhin gefragt, was mein Lieblingsinterview bisher war, und das ist noch nicht bekannt. Was ist Ihres?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Du hast es mir gesagt, aber ich werde es nicht laut aussprechen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Erz\u00e4hlen Sie mir davon. Was ist dein Lieblingslied?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ich muss sagen, dass ich sehr eng mit <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/hannah-chaplin-von-receptive-4b67942aca10\">Hannah Chaplin<\/a><\/u> zusammenarbeite. Sie hat uns vorgestellt. F\u00fcr diejenigen, die es noch nicht geh\u00f6rt haben: Sie ist die Gr\u00fcnderin von Receptive, einem Unternehmen mit Sitz in Sheffield hier in Gro\u00dfbritannien.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, wir haben viel Zeit miteinander verbracht, Hannah und ich. All die Dinge, in denen Receptive gut ist, sind auch die Dinge, in denen Refract nicht ganz so gut ist, und ich denke, das gilt auch umgekehrt. Wir haben also eine Menge voneinander gelernt. Es war wirklich interessant, ihr Interview mit Ihnen zu h\u00f6ren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Das ist cool. Gibt es andere Startups oder Gr\u00fcnder, zu denen Sie in irgendeiner Weise aufschauen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ja. Nat\u00fcrlich genie\u00dfe ich Touren wie die SaaStock und diese Art von Veranstaltungen, um die Leute zu h\u00f6ren, die sehr erfolgreich waren. Aber ich pers\u00f6nlich ziehe definitiv den gr\u00f6\u00dften Nutzen aus denjenigen, die sich vielleicht auf einem \u00e4hnlichen Weg befinden, einem Weg, der mehr aneinander angeglichen ist. Ich wei\u00df, dass die meisten dieser \u00fcberaus erfolgreichen Unternehmen einen Gro\u00dfteil des gleichen Weges zur\u00fcckgelegt haben und mit den gleichen Herausforderungen und Chancen konfrontiert sind wie wir alle. Aber ich denke, dass ich am meisten von denen profitiert habe, die weit unter dem Radar waren, aber in einer \u00e4hnlichen Gr\u00f6\u00dfenordnung und in einem \u00e4hnlichen Moment wie wir selbst, wirklich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Auch nicht nur SaaS-Unternehmen. Offensichtlich hat SaaS sein eigenes Gesch\u00e4ftsmodell, seine eigene Wirtschaft und seine eigenen Herausforderungen, die f\u00fcr SaaS sehr speziell sind. Aber ich habe auf jeden Fall viel von Gr\u00fcndern aus anderen Branchen gelernt, wo die Probleme der Rekrutierung der besten Talente, des Managements, der Entlohnung und der Incentivierung dieser Talente, des Aufbaus einer Kultur - all diese Dinge sind nicht SaaS-spezifisch. Ich bin immer wieder erstaunt, dass sie aus der Gr\u00fcnder-\/CEO-Perspektive so viel \u00c4hnliches in ganz unterschiedlichen Organisationen gesehen haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, ich stimme mit beiden Punkten \u00fcberein. Vor allem dem ersten. Wenn man zu Konferenzen geht, h\u00f6rt man oft von diesen hypererfolgreichen Unternehmen, die dann erkl\u00e4ren, wie wir auch hypererfolgreich sein werden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber ich merke bei uns selbst, dass ich Schwierigkeiten h\u00e4tte, ein Startup zu coachen, das nicht in der Phase ist, in der wir jetzt sind, um in ihrer Phase erfolgreich zu sein, weil man immer so sehr auf seine Probleme in diesem Moment fokussiert ist und sich so sehr weiterentwickelt, dass, wenn man von jemandem gecoacht wird, der schon viel weiter ist, es einige Dinge gibt, die er in diesem Moment einfach nicht mehr begreifen kann, denke ich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ja, 100%. Und ich denke, dass die Erfolgsgeschichten, obwohl sie enorm wichtig sind, gut erz\u00e4hlt worden sind. Sie wurden schon oft erz\u00e4hlt, und es gibt einen Teil des richtigen Gesch\u00e4fts zur richtigen Zeit, einen Teil des Gl\u00fccks, einen Teil der Netzwerke, die man hat, und all diese Dinge treffen nicht unbedingt auf alle unsere Unternehmen zu. Ich habe viel aus Unternehmen mitgenommen, die nicht erfolgreich waren, und ich bin mir sicher, dass das auch viele andere Zuh\u00f6rer so sehen. Warum haben sie nicht funktioniert, und ich habe nicht nur viel \u00fcber die Fallstricke und Dinge, die man vermeiden sollte, gelernt, sondern ich glaube, dass wir alle die Geschichte all unserer Organisationen umschreiben k\u00f6nnen, ohne dass sich viel \u00e4ndern muss, damit sie eine andere Richtung einschl\u00e4gt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Wo kann man das nachlesen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ich habe einige dieser Menschen aufgesucht. Ich habe versucht, mich auf einen Drink mit Leuten zu treffen, die eine Reise hinter sich haben, und es hat nicht geklappt. Aber ich denke, es ist definitiv schwieriger, diese Geschichten zu finden. Es ist offensichtlich schwieriger, diese Geschichten zu erz\u00e4hlen, und man muss diejenigen wirklich bewundern, die sich auf die B\u00fchne stellen und diese Geschichten erz\u00e4hlen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In der Region, hier im Nordosten Englands, gab es k\u00fcrzlich eine Tech-Veranstaltung, bei der sich alles um Unternehmen drehte, die nicht erfolgreich waren. Es gab eine Reihe von Rednern, und das war gro\u00dfartig.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, ich \u00fcberpr\u00fcfe das jetzt gerade. Ich erinnere mich, dass es eine Website gab, ich glaube autopsy.io. Dort kann man eine Liste verschiedener Unternehmen finden, die in Konkurs gegangen sind, und sie haben in ihrem Blog dar\u00fcber geschrieben und erw\u00e4hnt, was sie falsch gemacht haben. Aber nat\u00fcrlich ist es immer viel interessanter, mit den Leuten selbst zu sprechen, denn es steckt immer so viel mehr dahinter als das, was sie geschrieben haben.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Genau, und ich bin mir sicher, dass es in den meisten dieser Geschichten viel gibt, das aus offensichtlichen Gr\u00fcnden nicht laut ausgesprochen werden kann. Aber ja, ich sch\u00e4tze, wir haben einfach das Ma\u00df daf\u00fcr, wie ein \u00fcberragender Erfolg aussieht, was in einem Unternehmen schiefgehen kann, und die, die am besten ausgerichtet sind.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Was bedeutet der Erfolg von Refract.ai f\u00fcr Sie?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Gute Frage. Ich denke - und ich behalte mir das Recht vor, meine Meinung zu \u00e4ndern, wenn das Gesch\u00e4ft voranschreitet -, dass wir eine riesige Marktchance haben. Mehr als die H\u00e4lfte unserer Kunden sind derzeit in den USA ans\u00e4ssig, und wir sprechen \u00fcber unsere Marktchance, dass Unternehmen die Qualit\u00e4t und das Ergebnis ihrer Verkaufsgespr\u00e4che verbessern wollen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das ist ein gro\u00dfer Markt. Aber gleichzeitig bin ich ein paar Mal mit Investoren, potenziellen Investoren, auf die Nase gefallen, als ich gefragt wurde, nicht unbedingt so direkt wie jetzt, aber \"glauben Sie, dass Sie ein Einhorn-Unternehmen mit Potenzial sind?\" Nicht unbedingt mit diesen Worten gestellt, und ich antworte mit Nein, und das kommt nicht immer gut an.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Das kommt manchmal als mangelnder Ehrgeiz r\u00fcber, was diejenigen, die mich kennen, wahrscheinlich nie \u00fcber mich sagen w\u00fcrden. Aber ich denke, es liegt einfach daran, wie Erfolg f\u00fcr mich und mein Managementteam bei Refract aussieht. Ich glaube nicht, dass wir ein Einhorn werden m\u00fcssen, damit wir das K\u00e4stchen f\u00fcr den Erfolg abgehakt haben, oder \u00fcberhaupt. Ich denke, dass Erfolg auf verschiedenen Ebenen eintritt, ganz klar. Sowohl auf finanzieller Ebene als auch in Bezug auf das, was man erreicht hat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich habe wirklich Gl\u00fcck, dass die meisten von ihnen aus meinem vorherigen Unternehmen zu mir gekommen sind. Wir arbeiten schon lange zusammen, aber sie sind zum ersten Mal F\u00fchrungskr\u00e4fte bei Refract. Der gr\u00f6\u00dfte Teil des Erfolgs wird f\u00fcr mich darin bestehen, zu sehen, was sie erreichen und was sie als n\u00e4chstes tun werden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nat\u00fcrlich gibt es auch ein finanzielles Element f\u00fcr alle Beteiligten, aber ich glaube nicht, dass wir das Ziel haben, ein Einhorn zu werden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Nicht mit dem Ziel, ein Einhorn zu werden, aber immer noch die VC-Schiene, wenn ich mich nicht irre?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ja, wir haben also <a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/wann-man-vc-gelder-beschafft\">VC-Finanzierung<\/a>. Und wie gesagt, das soll nicht hei\u00dfen, dass es uns an Ehrgeiz oder an M\u00f6glichkeiten mangelt. Wir sind im Moment alle in Gro\u00dfbritannien ans\u00e4ssig, haben aber einen sehr globalen Kundenstamm. Unsere Pl\u00e4ne sehen vor, das Gesch\u00e4ft geografisch auszuweiten, und so sind wir auf diesem VC-Kurs. Aber ich denke, dass unsere derzeitigen Bestrebungen, und auch hier behalte ich mir das Recht vor. Wenn ich in zwei Jahren spreche, werde ich Ihnen vielleicht von unseren Einhorn-Ambitionen erz\u00e4hlen, und alles wird anders sein, aber ja. Heute w\u00fcrde ich sagen, knapp darunter.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Heute sind Sie bescheiden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Nun, so etwas in der Art, ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja, und abgesehen von der finanziellen Seite, was haben Sie sonst noch f\u00fcr Ziele?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ich glaube, wir l\u00f6sen hier ein massives Problem, \u00fcber das nicht sehr viel gesprochen wird. Aber die zentrale Herausforderung, die wir l\u00f6sen, wird wahrscheinlich am besten durch ein paar Statistiken aus ver\u00f6ffentlichten Berichten dargestellt, die besagen, dass drei Viertel der Unternehmen das Coaching als die wichtigste Aufgabe eines Vertriebsleiters ansehen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Normalerweise verbringt ein Vertriebsleiter weniger als 5% seiner Zeit mit Coaching, und selbst in der Praxis ist das wahrscheinlich recht gro\u00dfz\u00fcgig, denn ein Gro\u00dfteil dessen, was als \"Coaching\" gilt, besteht aus Gespr\u00e4chen \u00fcber die Pipeline und dar\u00fcber, was im n\u00e4chsten Monat abgeschlossen werden soll. Es gibt sogar noch weitere Studien, die die Diskrepanz zwischen dem Anteil an Coaching, den Vertreter ihrer Meinung nach erhalten, und dem Anteil an Coaching, den Manager ihrer Meinung nach geben, aufzeigen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es ist kaputt. Ich meine, das Vertriebscoaching ist kaputt, und doch wird es allgemein als die beste Methode zur Beeinflussung der Leistung anerkannt, allgemein als das Wichtigste, was ein Vertriebsleiter tun muss.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was unsere Bestrebungen angeht, so haben wir das Gef\u00fchl, dass es ein gro\u00dfes Problem zu l\u00f6sen gibt, und es gibt keine einfachen L\u00f6sungen daf\u00fcr. Ich denke, wenn wir \u00fcber den Einsatz von KI und Technologie zu diesem Zweck sprechen, w\u00fcrde ich gerne glauben, dass wir sowohl f\u00fcr uns als auch f\u00fcr unsere Wettbewerber am Anfang einer Reise und einer Entwicklung stehen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Was mich wirklich begeistert, ist die Frage, wohin uns das f\u00fchren wird und welchen Einfluss wir auf dieses echte Problem des Vertriebscoachings haben k\u00f6nnen. W\u00e4hrend wir uns immer mehr in Richtung Verk\u00e4ufer bewegen und am unteren Ende der Sprosse immer mehr automatisierte, KI- und Chatbot-gesteuerte Ersetzungen haben, ist es am Ende des anspruchsvolleren, komplexeren L\u00f6sungsverkaufs, wo tats\u00e4chlich die Worte, die wir w\u00e4hlen, die Gespr\u00e4che, die wir f\u00fchren, den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Wenn ich richtig geh\u00f6rt habe, ist das eine ziemlich langfristige Angelegenheit f\u00fcr Sie.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ja. Es ist ein aufstrebender Markt. Es ist ein neuer Markt. Ich habe immer noch das Gef\u00fchl, dass wir uns in diesem Markt in einem ziemlich fr\u00fchen Stadium befinden, und sogar in einem ziemlich fr\u00fchen Stadium, was die Technologie angeht, die in der Zukunft sicher sein kann und sein wird. Es f\u00fchlt sich definitiv nicht wie eine kurze Reise an.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Was machen Sie eigentlich jetzt gerade? Um noch einmal auf die Frage zur\u00fcckzukommen, was Sie als Startup-Gr\u00fcnder in diesem Moment tun. Was sind deine Aufgaben? Was sind die wichtigsten Dinge, die du an einem Tag tust? Wie sieht Ihr Tag im Grunde genommen aus?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ein typischer Tag. Ich meine, ich bin mir sicher, dass jeder sagen w\u00fcrde, dass es so etwas wie einen typischen Tag nicht gibt, aber er beinhaltet wahrscheinlich einige Einstellungen und etwas Zeit mit meinem Team. Nicht nur mein Managementteam, sondern auch die Zeit, die ich mit dem Team hier bei Refract verbringe. Nat\u00fcrlich werden wir auch viel Zeit damit verbringen, mit potenziellen Investoren zu sprechen, Strategien zu besprechen und dergleichen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich coache das Vertriebsteam nach wie vor h\u00e4ufig, und das ist nat\u00fcrlich wichtig im Hinblick auf unsere Arbeit und die Technologie, die wir anbieten. Das tun nicht nur unsere Vertriebsmanager und Vertriebsleiter. Und schlie\u00dflich, und das ist wahrscheinlich das Wichtigste, spreche ich sowohl mit Kunden als auch mit Interessenten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir befinden uns hier noch in einem relativ fr\u00fchen Stadium, und die Dinge, die unsere Reise und den Weg, den wir gehen, bestimmen, werden von Kunden, Interessenten und den Kunden, die wir nicht unter Vertrag nehmen, vorangetrieben. Unser Ziel ist es, unseren Weg durch die Entwicklung dieses Marktes und die Entwicklung dieses Produkts zu planen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Wie gro\u00df ist Ihr Verkaufsteam?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Unser Vertriebsteam besteht derzeit aus sieben Personen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Sieben Personen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Wir sind ein Team von etwas mehr als 20 Leuten als Unternehmen. Wir sind also noch ziemlich jung, klein und agil und befinden uns in der Lernphase. Aber wir versuchen auf jeden Fall, und ich bin mir sicher, dass das auch f\u00fcr viele Ihrer Zuh\u00f6rer gilt, mit einem kleinen Team viel zu erreichen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: An welche Art von Unternehmen verkaufen Sie?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Unser gr\u00f6\u00dfter Kunde hat weltweit dreieinhalbtausend Vertriebsmitarbeiter und geh\u00f6rt zu den Fortune 500 Tech-Unternehmen. Wir arbeiten auch mit Personalvermittlungsunternehmen mit sechs oder sieben Mitarbeitern, bei denen der Wert dieser Gespr\u00e4che gesch\u00e4ftskritisch ist und den Unterschied zwischen dem Erfolg des Unternehmens ausmacht. Alle Gr\u00f6\u00dfen, beide arbeiten mit Organisationen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wir arbeiten auch mit vielen Verkaufstrainern, Coaches und ver\u00f6ffentlichten Autoren zusammen, die Refract nutzen, um neue Einnahmequellen f\u00fcr sich zu erschlie\u00dfen, indem sie Coaching und Fernunterricht anbieten. Aber ja, ich bin mir sicher, dass Sie, wie viele andere Zuh\u00f6rer auch, sehen, dass die Organisation allm\u00e4hlich stromaufw\u00e4rts schwimmt. Die Art der Organisationen, die am Kauf dieser Technologie interessiert sind, wird ebenfalls allm\u00e4hlich gr\u00f6\u00dfer.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Ich habe geh\u00f6rt, dass Sie bei Refract viel Vertriebscoaching betreiben. Bei Refract geht es um Vertriebscoaching. Ich nehme an, dass das wahrscheinlich eine der F\u00e4higkeiten ist, die Sie in Ihr Unternehmen einbringen. Was sind Ihrer Meinung nach dar\u00fcber hinaus die F\u00e4higkeiten, die Sie als Gr\u00fcnder in Ihr Unternehmen einbringen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ich glaube, wenn man analysieren w\u00fcrde, was wir als Unternehmen am besten k\u00f6nnen, und ich sch\u00e4tze, dass ...<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ich habe eigentlich nach dir gefragt, aber das Gesch\u00e4ft l\u00e4uft auch gut.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ich sage das wahrscheinlich ein wenig bescheiden, weil ich mich hinter meinem Unternehmen verstecke. Was wir definitiv am besten k\u00f6nnen, ist der Vertrieb, und wir haben ein Vertriebsmodell entwickelt, das von Anfang an auf Skalierbarkeit ausgelegt ist. Wir verkaufen an Vertriebsleiter, es gibt also wirklich keinen Platz zum Verstecken. Es gibt keinen Platz f\u00fcr mangelhafte Kontaktaufnahme, sei es per Telefon, E-Mail oder \u00fcber soziale Kan\u00e4le. Wir w\u00fcrden sehr schnell enttarnt werden. Das ist eine gute und eine schlechte Sache f\u00fcr uns. Die Messlatte liegt sehr hoch, und wir m\u00fcssen diese Messlatte nat\u00fcrlich in jedem Gespr\u00e4ch \u00fcbertreffen. Wir m\u00fcssen einen Verkaufsleiter von unseren eigenen Verkaufsf\u00e4higkeiten \u00fcberzeugen, und zwar nicht nur durch das, was wir verkaufen, sondern auch durch alles andere. Darin sind wir definitiv am st\u00e4rksten. Ich glaube, dass wir dort die meisten F\u00e4higkeiten haben, und ich denke, das gilt sowohl f\u00fcr uns pers\u00f6nlich als auch f\u00fcr unser Unternehmen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In anderen Bereichen des Unternehmens werde ich von Leuten mit ganz anderen F\u00e4higkeiten im Marketing, auf der technischen Seite und auf der Seite des Kundenerfolgs unterst\u00fctzt. Mein Hintergrund ist der Vertrieb, und der liegt im Bereich SaaS und im Aufbau von SaaS-Vertriebsteams. Hier liegen also definitiv meine Erfahrungen und hoffentlich auch meine besten F\u00e4higkeiten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Wenn man ein Unternehmen aufbaut, hat man immer mit verschiedenen Wachstumsschmerzen zu k\u00e4mpfen. Mit welchen sind Sie gerade konfrontiert? Was sind die Probleme, die Sie gerade beheben, sagen wir mal.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Wenn wir dieses Gespr\u00e4ch vor sechs Monaten gef\u00fchrt h\u00e4tten, w\u00e4re ich viel frustrierter gewesen. Ich hatte das Gef\u00fchl, dass wir alles richtig gemacht haben, und trotzdem ging es nicht so schnell, wie wir wollten oder wie wir gehofft hatten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die letzten sechs Monate haben sich aus unserer Sicht ver\u00e4ndert. Es f\u00fchlte sich an wie meine Zeit in dem Unternehmen, bevor ich mein eigenes Unternehmen fand. Wir sind in 18 Monaten von fast null Dollar auf $5 Millionen gestiegen. Wir sind von f\u00fcnf auf 17 Mitarbeiter angewachsen, und ehrlich gesagt, wenn ich zur\u00fcckblicke, kam mir das alles sehr leicht vor. Verglichen mit dem Rest meiner Karriere war es wirklich sehr einfach. Ich hatte einfach das Gef\u00fchl, dass es das Richtige war, der richtige Ort, die richtige Zeit, und wir hatten viel Erfolg.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Wahrscheinlich habe ich zum ersten Mal in meiner Laufbahn das Gef\u00fchl, dass alles auf eine gute Art und Weise bergab rollt. Die R\u00e4der drehen sich bergab, sollte ich sagen, und das fordert uns vielleicht dazu heraus, ein wenig mehr dar\u00fcber nachzudenken, was wir damit anfangen sollen. Wie sieht die Zukunft aus? Wir sehen uns im Moment die Pl\u00e4ne an und denken, dass wir vielleicht etwas schneller vorankommen k\u00f6nnen. Welche Einstellungen m\u00fcssen wir ein wenig mehr vorantreiben?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, das Wichtigste ist derzeit die Einstellung von Talenten, und wir befinden uns in einer Position, die sowohl Vor- als auch Nachteile hat. Wir sind in Newcastle im Nordosten des Vereinigten K\u00f6nigreichs ans\u00e4ssig, und es gibt hier in der Stadt und in der Region eine gute Tech-Szene. Aber im Vergleich zu anderen, bekannteren Technologieumgebungen ist sie relativ klein und es gibt weniger Erfahrung. Das hat sich definitiv als gut und schlecht f\u00fcr uns erwiesen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Eines der gro\u00dfen Dinge f\u00fcr uns ist, dass es nicht viele gro\u00dfe SaaS-Unternehmen mit echten globalen Ambitionen gibt. Vielleicht mit ein paar Leuten, die das schon mal gemacht haben und auf dem Weg etwas gelernt haben. Es gibt nicht so viele dieser Unternehmen, aber auch der Talentpool ist kleiner, und einige der Gespr\u00e4che \u00fcber die Frage: Wie stellen wir Leute au\u00dferhalb der Region ein? Ziehen wir Leute in die Region? Bauen wir eher ein Team auf, das auf Distanz arbeitet, ein Team, das auch aus der Ferne arbeitet? Dies sind einige der Herausforderungen und Diskussionen dar\u00fcber, wie wir wachsen und sicherstellen k\u00f6nnen, dass wir die richtigen Talente f\u00fcr diese Aufgabe finden.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Gibt es noch andere bekannte Start-ups in Newcastle?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ja. Aber ich w\u00fcrde sagen, dass viele von ihnen unter dem Radar fliegen. Es gibt ein erstaunliches Unternehmen mit Sitz im Nordosten namens SaleCycle. SaleCycle hat, ich sch\u00e4tze mal, mehr als 300 Mitarbeiter in 12 L\u00e4ndern auf der ganzen Welt. Es ist eines der am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen hier in Gro\u00dfbritannien. Nicht notwendigerweise so bekannt oder so profiliert.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Es gibt ein anderes Unternehmen namens Performance Horizon. Dessen Gr\u00fcnder haben zuvor ein Unternehmen f\u00fcr Unsummen an Google verkauft und sind dabei, es wieder aufzumischen. V\u00f6llig unbekannt ist, dass Newcastle mit einem Unternehmen namens Sage das einzige FTSE-100-, also das \u00c4quivalent zu den Fortune 500 in den USA, Softwareunternehmen im Vereinigten K\u00f6nigreich hat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Aber Sage wird vielleicht nicht als SaaS-First-Unternehmen gesehen, und aus technischer Sicht wird es nicht mit den gleichen Augen gesehen. Aber es ist bemerkenswert, denn es ist das gr\u00f6\u00dfte Unternehmen mit Sitz in Gro\u00dfbritannien hier in Newcastle.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Die Start-ups, in denen du gearbeitet hast, waren die auch alle in Newcastle?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Die erste Firma, mit der ich gearbeitet habe, war in Manchester, was f\u00fcr diejenigen au\u00dferhalb des Vereinigten K\u00f6nigreichs zweieinhalb bis drei Autostunden entfernt ist, und ich habe dort aus der Ferne gearbeitet. Wie ich schon sagte, war ich der allererste Mitarbeiter dort, und ich wei\u00df nicht, ob ich heute noch dort w\u00e4re, wenn man die Geografie herausgenommen h\u00e4tte. Aber ich w\u00e4re definitiv nicht gegangen, als ich es tat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Als ich anfing, eine Familie zu gr\u00fcnden, wurde das ein bisschen zu schwierig, aber es war ein tolles Unternehmen. Sie haben jetzt gerade ihre Serie-B-Runde hinter sich. Sie haben heute mehr Mitarbeiter in den USA als in Gro\u00dfbritannien, und das war eine tolle Erfahrung, die ich wahrscheinlich zu fr\u00fch aufgegeben habe. Das lag eher an pers\u00f6nlichen Umst\u00e4nden als an irgendetwas anderem.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber das war definitiv eine Herausforderung f\u00fcr mich zu Beginn meiner Karriere. Wie finde ich etwas, das dort angesiedelt ist, wo ich mich befinde, und ich war pers\u00f6nlich ziemlich mit der Region verbunden. Wie finde ich die richtigen Unternehmen, und ich denke, das hat meinen Weg, selbst etwas zu tun, beschleunigt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Sie haben eine Frau und Kinder, und dann haben Sie Ihr eigenes Unternehmen gegr\u00fcndet, um das besser managen zu k\u00f6nnen. Das ist das Gegenteil von dem, was Menschen normalerweise tun w\u00fcrden. Normalerweise, wenn man Frau und Kinder hat, nimmt man einen gut bezahlten Beraterjob in einem Unternehmen an, in dem man nicht allzu viel zu tun hat.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Die Antwort ist definitiv beides. Und ich denke, dass es hier eine kleine gute Geschichte geben k\u00f6nnte. Ich habe f\u00fcr dieses Unternehmen gearbeitet, Communicator, wie ich schon sagte. Das ist der Job, bei dem sich alles wirklich einfach anf\u00fchlte, und uns ging es gro\u00dfartig, und ich verlie\u00df ihn etwa 18 Monate, bevor sie aufgekauft wurden, um The Test Factory zu gr\u00fcnden. Zu diesem Zeitpunkt dachte ich, es sei alles ganz einfach und ich sollte etwas Eigenes machen, und ich f\u00fchlte mich bereit, den Sprung zu wagen, und war mir vielleicht auch der M\u00f6glichkeiten in der Region ein wenig bewusst.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich kam nach Hause und sprach dar\u00fcber. Ich erz\u00e4hlte es meiner Frau und sie brach in Tr\u00e4nen aus. Dann holte sie ihre Mutter zu sich, die ebenfalls in Tr\u00e4nen ausbrach und mich anflehte: \"Du brauchst einen richtigen Job, du musst sicherstellen, dass du f\u00fcr deine Familie sorgen kannst. Ich hatte ein zweites Kind unterwegs, und auch hier bin ich mir sicher, dass viele der Zuh\u00f6rer das \u00e4hnlich sehen. Meine Frau ist v\u00f6llig risikoscheu. Sie ist das genaue Gegenteil von mir. Der Gedanke, ein Unternehmen zu gr\u00fcnden, nannte sie, glaube ich, eine meiner hirnverbrannten Ideen. Der Gedanke, ein Unternehmen zu gr\u00fcnden, war schrecklich, wenn man eine junge Familie hat und die Verantwortung, die man hat, sowohl in finanzieller als auch in anderer Hinsicht.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja, sie hat geweint. Sie hielt es immer f\u00fcr eine schlechte Idee, und ich muss sagen, sie hielt es f\u00fcr eine schlechte Idee, bis zu dem Tag, an dem es erworben wurde. Und dann war es ziemlich interessant, weil sie jetzt ermutigt. Ich ermutige meine Kinder auch sehr. Sie sind noch recht jung, aber sie sollen unternehmerisch denken und dar\u00fcber nachdenken, was sie tun wollen, vielleicht auch unternehmerisch t\u00e4tig sein oder selbst etwas tun.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Wir reden viel dar\u00fcber und spielen das, was wir hier \"Dragon's Den\" nennen - Shark Tank in den USA. Ich spiele das mit meinen Kindern. Wissen Sie, sie kommen mit ihren Gesch\u00e4ftsideen, und sie denken dar\u00fcber nach, sie zu pr\u00e4sentieren, und dann verhandeln wir. Meine Frau findet das toll und denkt, dass es eine gro\u00dfartige Idee f\u00fcr unsere Kinder w\u00e4re, sich dieser Herausforderung zu stellen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Aber ich werde sagen, und ich bin mir sicher, dass es vielen Menschen, die zuh\u00f6ren, genauso geht. Es ist eine Achterbahnfahrt, nicht wahr? Wissen Sie, f\u00fcr uns alle ist es eine Achterbahnfahrt. An einem Tag ist man ganz oben, am n\u00e4chsten Tag ganz unten, es geht rauf und runter, und man entscheidet sich daf\u00fcr, diese Achterbahn zu fahren. Meine Frau f\u00e4hrt nicht nur nicht mit der Achterbahn, sie will auch nicht mit der Achterbahn fahren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich spreche zu Hause \u00fcberhaupt nicht mehr \u00fcber die Arbeit. Wenn wir eine Finanzierungsrunde durchlaufen oder einen gro\u00dfen Kunden gewinnen, sage ich kaum etwas, weil ich wei\u00df, dass sie diese Achterbahnfahrt nicht mitmachen will. Wenn ich nur die guten Dinge erw\u00e4hne, wei\u00df sie, dass ich die schlechten nicht erw\u00e4hne, also ja. Das ist die Dynamik, die bei uns funktioniert hat, aber ich bin mir sicher, dass diese Dynamik zwischen Arbeits- und Privatleben f\u00fcr viele Menschen, die mir zuh\u00f6ren, schwer zu vereinbaren ist.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Vielleicht f\u00fcr einige von denen, die gerade in der Anfangsphase sind und anfangen, wie haben Sie Ihrer Frau verkauft, dass Sie trotzdem etwas anfangen w\u00fcrden? Hattest du einen Ersatzplan parat?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: In Wahrheit habe ich das nicht. In Wahrheit wurde ich wahrscheinlich ziemlich eigensinnig und beschloss, dass ich das tun werde, und traf diese Entscheidung. Ich denke, wenn es eine kollektive Entscheidung gewesen w\u00e4re, w\u00e4re es nie passiert. Aber es h\u00e4tte mich gejuckt, und ich w\u00e4re nie gl\u00fccklich gewesen, wenn ich einfach nur f\u00fcr jemand anderen gearbeitet h\u00e4tte. Ja, ich habe wahrscheinlich alle meine Verkaufsf\u00e4higkeiten eingesetzt, um zu versuchen, die Sache so gut wie m\u00f6glich zu ihren Gunsten zu gestalten. Das war nicht leicht zu verkaufen. Das war ein hartes Publikum.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Wie bringen Sie Ihre Arbeit und Ihr Leben im Moment unter einen Hut? Wie viele Stunden arbeiten Sie und wie stellen Sie sicher, dass die Dinge im Gleichgewicht bleiben?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Was die Stunden im B\u00fcro angeht, ist es nicht allzu schlimm. Ich versuche, das Leben unter einen Hut zu bringen. Ich habe drei kleine Jungs, und das ist nat\u00fcrlich wichtig. Ich habe das Gl\u00fcck, auch ein gro\u00dfartiges Managementteam hier zu haben, und ja, wir alle teilen diese Philosophie. Ich denke, wir alle finden, und das sagt auch meine Frau zu mir. Sie sagt: \"Du bist nie da. Ich kann immer sehen, dass du an etwas anderes denkst. Die H\u00e4lfte der Zeit hat man das Gef\u00fchl, nicht im Zimmer zu sein\", und das stimmt auch. Wenn du nicht arbeitest, arbeitest du immer noch. Man denkt \u00fcber all diese Dinge nach und spielt all diese Dinge durch, und ja, ich glaube nicht, dass das aufh\u00f6rt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich denke, ich schaffe eine gute Work-Life-Balance, aber ja, ich sage das. Ich fahre morgen in die Ferien, in den Urlaub, und da kann man nicht abschalten, verstehen Sie? Offensichtlich geht es uns allen so, und wir wollen nicht abschalten.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sie wollen beteiligt sein. Sie wollen immer noch etwas bewirken. Aber es ist ein Gleichgewicht. Ich glaube, eine der schwierigsten Aufgaben f\u00fcr jeden Gr\u00fcnder ist es, dieses pers\u00f6nliche Gleichgewicht zu finden - insbesondere mit Menschen, die nicht die gleichen Entscheidungen getroffen haben wie man selbst. Ob das nun ein Partner ist, Kinder oder was auch immer. Sie haben nicht die Entscheidungen getroffen, die Sie getroffen haben, und das m\u00fcssen Sie respektieren.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Apropos Urlaub und Abschalten: Haben Sie nicht auch das Gef\u00fchl, dass Sie nach einer gewissen Zeit abschalten k\u00f6nnen? Wenn er zu kurz ist, kann man nie wirklich abschalten, aber wenn er lang genug ist, dann schon. Dann wird es sogar ein bisschen schwieriger, wieder in denselben Fluss zu kommen, oder man hat ihn gar nicht mehr?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Ehrlich gesagt, ich nicht. Und es ist nicht so, dass ich das Gef\u00fchl habe, dass das fehlt oder nicht vorhanden ist. Das ist definitiv eine Entscheidung. Mit meinem Telefon am Pool in der Sonne zu sitzen, mit Leuten auf Slack zu chatten oder zu sehen, was per E-Mail passiert, ist f\u00fcr mich entspannend und eine Pause f\u00fcr mich. Ich verstehe, dass das nicht unbedingt jedermanns Sache ist, aber ich denke, das ist eher typisch f\u00fcr Gr\u00fcnder, die nicht unbedingt komplett abschalten wollen. Aber ja, das ist bei mir definitiv der Fall.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Welches Buch wollen Sie am Pool lesen?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Jedes Buch, das ich mitnehme, ist entweder ein Verkaufsbuch oder ein Gesch\u00e4ftsbuch, und die B\u00fccher, die ich im Moment eingepackt habe, sind das Verkaufsbuch, das einer der Jungs, mit denen wir zusammenarbeiten, ein Typ namens Jeb Blount, gerade ver\u00f6ffentlicht hat. Ein Buch mit dem Titel \"Einw\u00e4nde\", und das lese ich gerade. Eine Frau namens Tamara Schenk hat ein Buch \u00fcber Verkaufsf\u00f6rderung geschrieben. Das ist wahrscheinlich ziemlich spezifisch f\u00fcr unseren Bereich, und ich wei\u00df, dass das auch f\u00fcr Sie gilt, Jeroen. Sie hat einige gro\u00dfartige Sachen geschrieben, also bin ich gespannt darauf, dieses Buch zu lesen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Die meisten davon sind <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/the-20-best-sales-books-elon-musk-is-probably-reading-1105aa85c2ef\">Verkaufsb\u00fccher<\/a><\/u>. Einige davon sind Gesch\u00e4ftsb\u00fccher, aber ja, ich lese viel. Oder nein, ich lese nicht viel. Ich h\u00f6re wahrscheinlich mehr Podcasts und solche Sachen. Wenn ich in den Urlaub fahre, lese ich wahrscheinlich am meisten, aber ja, normalerweise sind es Verkaufsb\u00fccher, sehr zum Unwillen meiner Frau.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Haben Sie das Gef\u00fchl, dass Sie beim Lesen dieser Verkaufsb\u00fccher immer noch viel lernen? Lesen Sie sie von vorne bis hinten durch?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Von der ersten bis zur letzten Seite, Dinge im Buch markieren. Wir lernen die ganze Zeit, und wir sind alle auf einer Reise, und ich denke, manchmal lernt man Dinge, an die man vorher nicht gedacht hat. Manchmal wird man an Dinge erinnert, die man schon wusste, aber man wei\u00df, dass man nicht so viel tut, wie man k\u00f6nnte. Manchmal bekommt ein Problem oder eine Herausforderung, die man hat, oder eine bestimmte Situation oder ein bestimmtes Szenario einen anderen Anstrich.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ich lerne die ganze Zeit, und wenn ich ein Verkaufsgespr\u00e4ch f\u00fchre, nehme ich es auf und gebe es an mein Team weiter. Ich bitte sie, mich zu coachen und mir Feedback zu geben. Jedes Gespr\u00e4ch kann anders und besser verlaufen, vor allem, wenn man die M\u00f6glichkeit hat, dar\u00fcber nachzudenken und es zu reflektieren. Ja, ich lerne st\u00e4ndig, ohne jeden Zweifel. Man fragt sich irgendwie, wo man auf dieser Lernreise steht. Wir stehen alle noch ganz am Anfang.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Ja. Zum Schluss: Was ist der beste Ratschlag, den Sie je bekommen haben?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Der beste Rat, den ich je bekommen habe. Das ist eine gute Frage. Ich glaube, das war, als ich bei Adidas gearbeitet habe. Ich habe das noch nie jemandem erz\u00e4hlt, aber als ich bei Adidas gearbeitet habe, hatte ich eine tolle Chefin. Sie war eine ziemlich unheimliche Frau. Viele Leute in der Organisation hatten Angst vor ihr, aber sie war eine gro\u00dfartige Chefin f\u00fcr mich, und sie war die erste Person, die wirklich erkannte, dass in mir ein Verk\u00e4ufer steckte.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Zu diesem Zeitpunkt arbeitete ich im Marketing bei Adidas und dann im digitalen Bereich. Ich hatte eine Vorstellung vom Verkauf, die wohl sehr altmodisch war, und dass es darum ging, sehr hart zu sein und eine Menge Ablehnung zu erfahren. Ich war mir nicht sicher, ob das zu mir passte, und sie hat mich auf jeden Fall gecoacht, obwohl das nicht ihre Aufgabe war und auch nicht zu ihrem Aufgabenbereich in ihrem Team geh\u00f6rte. Sie hat mich wirklich darin gecoacht, dass in mir eine Verk\u00e4uferin steckt, und mir geholfen, das zu erkennen. Daf\u00fcr bin ich ihr immer sehr dankbar. Ich glaube, das war der beste Ratschlag. Nicht unbedingt ein einzelner Satz oder ein einzelner Ratschlag, aber jemand, der mir geholfen hat, mich selbst zu finden und meinen Weg zu finden, war diese Zeit bei Adidas.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Jeroen: Cool. Vielen Dank, Kevin. Danke, dass Sie bei Founder Coffee dabei sind.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Kevin: Fantastisch. Vielen Dank, Jeroen. Ich danke dir vielmals.<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p class=\"translation-block\">Hat es Ihnen gefallen? <u><a href=\"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/founder-coffee\">Lesen Sie Gr\u00fcnderkaffee-Interviews mit anderen Gr\u00fcndern.<\/a><\/u> \u2615<\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><em class=\"translation-block\">Wir hoffen, dass Ihnen diese Folge gefallen hat.<\/em><\/p>\n<p><em>Wenn Sie das getan haben,<\/em> <em class=\"translation-block\"><strong><u><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/be\/podcast\/founder-coffee\/id1361209224\">Bewertet uns auf iTunes<\/a><\/u><\/strong>!<\/em><\/p>\n<div class=\"section-divider\">\n<hr class=\"section-divider\">\n<p><em class=\"translation-block\">Weitere aktuelle Informationen \u00fcber Start-ups, Wachstum und Vertrieb<\/em><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/salesflare.typeform.com\/to\/Pi0dBQ\">hier anmelden<\/a><\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong><em>folgen Sie @salesflare auf<\/em><\/strong> <strong><em><u><a href=\"https:\/\/twitter.com\/salesflare\">Twitter<\/a><\/u><\/em><\/strong> <strong><em>oder<\/em><\/strong> <strong class=\"translation-block\"><em><u><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/salesflare\/\">Facebook<\/a><\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In dieser Folge geht es ums Lernen. 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