{"id":55989,"date":"2018-07-03T08:31:56","date_gmt":"2018-07-03T06:31:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.salesflare.com\/?p=55989"},"modified":"2022-03-08T15:43:28","modified_gmt":"2022-03-08T14:43:28","slug":"design-thinking-101-what-saas-companies-can-learn-from-design-sprints-c494cbb83018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/design-thinking-101-was-saas-unternehmen-von-design-sprints-lernen-konnen-c494cbb83018","title":{"rendered":"Design Thinking 101: Was SaaS-Unternehmen von Design-Sprints lernen k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"
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Design Thinking 101: Was SaaS-Unternehmen von Design-Sprints lernen k\u00f6nnen<\/strong><\/h1>\n

In der Welt der Technik gibt es einen gro\u00dfen Hype um Design Thinking.<\/p>\n

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\"ronald<\/p>\n

Aber was ist<\/em> Design Thinking? Und was k\u00f6nnen wir davon lernen?<\/p>\n

Besser noch, wie k\u00f6nnen SaaS-Unternehmen sie nutzen und umsetzen?<\/p>\n

Fangen wir an! \ud83d\udc47<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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Was genau ist also Design Thinking?<\/strong><\/h3>\n

Kurz gesagt ist Design Thinking ein iterativer und flexibler Ansatz, der sich auf ein besseres Verst\u00e4ndnis der Nutzer durch Design und Zusammenarbeit konzentriert.<\/p>\n

Es geht darum, Ideen vorzuschlagen, die die Denk- und Verhaltensweisen Ihrer Nutzer unterstreichen.<\/p>\n

Design Thinking erm\u00f6glicht es Ihrem Team, reale Probleme zu erforschen, die echte Nutzer l\u00f6sen wollen. \ud83d\ude4c<\/p>\n

Und Sie k\u00f6nnen dies durch eine Reihe von Iterationen und Prototypen erreichen, die letztendlich zu Aktualisierungen Ihrer Produkte f\u00fchren, mit denen Ihre Kunden zufrieden sind.<\/p>\n

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\"Trevor<\/p>\n

Dieser Prozess erm\u00f6glicht es Ihrem Unternehmen auch, alternative L\u00f6sungen oder Strategien zu finden, die im urspr\u00fcnglichen Entwurf vielleicht nicht vorgesehen waren.<\/p>\n

Wie Sie vielleicht schon bemerkt haben, dreht sich beim Design Thinking alles um die Nutzer bzw. Kunden eines Produkts. Es ist auf Empathie ausgerichtet.<\/p>\n

Schlie\u00dflich geh\u00f6ren einige der besten Produkte, die es heute gibt, auch zu den Produkten, die den Menschen am meisten in den Mittelpunkt stellen. \ud83d\udc6b<\/p>\n

Da es sich um einen kollaborativen Prozess handelt, der iterativ sein soll, ist eine Menge an Brainstorming, Prototyping und Testen erforderlich.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n

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Was ist der Design Thinking-Prozess?<\/strong><\/h3>\n

Bei all diesen verschiedenen Aspekten des Design Thinking kann man leicht durcheinander kommen oder sich ein wenig verirren. \ud83d\ude47\u200d<\/p>\n

Denken Sie aber daran, dass es verschiedene M\u00f6glichkeiten gibt, diesen Prozess zu bezeichnen, und dass viele Ressourcen unterschiedliche Bezeichnungen f\u00fcr diese Schritte haben, aber die Ausf\u00fchrung der einzelnen Schritte ist immer noch intakt.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen sich den Prozess in drei \u00fcbergreifenden Phasen vorstellen: Verstehen, Erkunden und Materialisieren.<\/p>\n

Lassen Sie uns also Schritt f\u00fcr Schritt vorgehen.<\/p>\n

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Den Nutzer verstehen<\/strong><\/h3>\n

Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen<\/strong><\/h4>\n

Das Wichtigste zuerst: Sie m\u00fcssen Ihre Nutzer besser verstehen.<\/p>\n

Empathie ist ein wichtiger Bestandteil des Design Thinking - denn sie ist der Schl\u00fcssel zum Denken in menschenzentrierten L\u00f6sungen. \ud83d\udc9b<\/p>\n

Recherchieren Sie, beobachten Sie und befragen Sie sogar Ihre Nutzer. Versetzen Sie sich in ihre Lage.<\/p>\n

Versuchen Sie herauszufinden, was sie wollen oder welche Probleme sie in ihrem t\u00e4glichen Leben zu l\u00f6sen versuchen, was sie motiviert und wie sie Ihr Unternehmen erleben - und dann versuchen Sie herauszufinden wie Ihr Unternehmen ihnen das Leben erleichtert.<\/strong><\/p>\n

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kleines Kind sagt: \"Lass mich dir helfen\"<\/p>\n

Es ist wichtig, die eigenen Annahmen und Vorurteile beiseite zu schieben und wirklich zu versuchen, Einblicke in die Denk- und Gef\u00fchlswelt der Nutzer zu gewinnen.<\/p>\n

Die Zeit, die Sie f\u00fcr diesen Schritt aufwenden sollten, h\u00e4ngt stark von Ihren eigenen zeitlichen Beschr\u00e4nkungen ab, doch tun Sie Ihr Bestes, um so viele Informationen wie m\u00f6glich zu sammeln, bevor Sie zum n\u00e4chsten Schritt \u00fcbergehen. \u27a1<\/p>\n

Sprints beim Design Thinking dauern am besten insgesamt etwa eine Woche, obwohl einige Unternehmen zweiw\u00f6chige Sprints bevorzugen.<\/p>\n

Je mehr Informationen Sie sammeln, desto besser k\u00f6nnen Sie Ihre Nutzer und deren Bed\u00fcrfnisse verstehen.<\/p>\n

Definition<\/strong><\/h4>\n

Auf der Grundlage all der gro\u00dfartigen Informationen, die Sie im ersten Schritt gesammelt haben, k\u00f6nnen Sie nun damit beginnen, die Probleme zu identifizieren und zu definieren, die Sie f\u00fcr Ihre Nutzer angehen wollen.<\/p>\n

Analysieren Sie diese Erkenntnisse und fassen Sie sie zusammen, um zum Kern dessen vorzudringen, was Ihre Nutzer wollen - dies geschieht in der Regel in Form einer menschenzentrierten Problemstellung.<\/p>\n

Diese Problemdarstellungen kombinieren drei Elemente - Nutzer, Bedarf, Erkenntnis - und verwandeln sie in l\u00f6sbare Fragen, die angegangen werden k\u00f6nnen. \ud83e\udd14<\/p>\n

Beispiele f\u00fcr Problemstellungen:<\/p>\n