{"id":445,"date":"2017-01-16T00:00:00","date_gmt":"2017-01-15T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/doctuug235.235.axc.nl\/blog\/27-crm-influencers-to-keep-on-your-radar-31433c29420b\/"},"modified":"2024-10-22T17:05:52","modified_gmt":"2024-10-22T15:05:52","slug":"26-crm-influencers-to-keep-on-your-radar-31433c29420b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.salesflare.com\/de\/26-einflussnehmer-im-bereich-crm-die-sie-auf-ihrem-radar-behalten-sollten-31433c29420b","title":{"rendered":"27 CRM-Influencer, die Sie auf dem Radar haben sollten"},"content":{"rendered":"
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27 CRM-Influencer, die Sie auf dem Radar haben sollten<\/h1>\n

Lernen Sie von den Besten, so wie wir es tun.<\/p>\n<\/header>\n

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Bei Salesflare sind wir immer lernbegierig. Eine M\u00f6glichkeit, dies zu tun, besteht darin, die Influencer in unserem Bereich genau zu beobachten. Wenn es Ihnen jedoch so geht wie uns, folgen Sie wahrscheinlich viel zu vielen Leuten und \u00fcbersehen dabei die meisten interessanten Inhalte.<\/p>\n

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, das Signal im CRM-Rauschen zu finden. Unsere Liste umfasst technikbegeisterte Softwareanalysten, bahnbrechende CEOs und langlebige Branchenlegenden. Zusammen bilden sie einen bemerkenswerten Club, aber was sie gemeinsam haben, ist, dass sie uns alle inspirieren, wenn es um den Einsatz von Technologie, Daten und Software zur Optimierung von CRM-Verfahren geht. Hier haben Sie die M\u00f6glichkeit, von ihnen zu lernen, so wie wir es tun.<\/p>\n

Wir haben nach Influencern gesucht, die es Ihnen leicht machen, ihnen zu folgen. Das bedeutet, dass sie ihre Meinungen aktiv auf Social-Media-Kan\u00e4len und Blogs teilen. Wir haben darauf geachtet, dass wir jedem Influencer soziale Links hinzuf\u00fcgen. Sie k\u00f6nnen eine Auswahl treffen oder den einfachen Weg w\u00e4hlen und einfach der Salesflare CRM Influencers Liste<\/a> auf Twitter folgen. Bitte beachten Sie, dass die Reihenfolge dieser Liste in keiner Weise logisch ist.<\/p>\n

Hier ist also unsere pers\u00f6nliche Hitliste der CRM-Influencer f\u00fcr 2017.<\/p>\n

1. Matthew Guay<\/h3>\n

Matthew ist der leitende App-Reviewer bei Zapier<\/a>. Wenn Sie Zapier noch nicht kennen, haben Sie etwas verpasst. Mit Zapier kann jeder seine allt\u00e4glichen Produktivit\u00e4tsanwendungen miteinander verbinden und seine eigenen automatisierten Workflows erstellen. Es funktioniert bereits f\u00fcr mehr als 750 Apps und ist damit ein Muss f\u00fcr jeden, der seine Gesch\u00e4ftsprozesse optimieren m\u00f6chte. Matthew hat es sich zur Aufgabe gemacht, all diese Apps zu \u00fcberpr\u00fcfen, darunter auch eine ganze Reihe von CRMs. Sein Ultimate Guide to CRM Software<\/a> ist wahrscheinlich der praktischste und aufschlussreichste Leitfaden f\u00fcr CRM-Anwendungen, den Sie im Internet finden k\u00f6nnen. Wenn Sie schon einmal dabei sind, sollten Sie sich auch den Zapier Blog<\/a> ansehen. Es ist die erste Adresse, um mehr \u00fcber die besten Produktivit\u00e4ts-Apps zu erfahren, die es gibt. In seinem pers\u00f6nlichen Blog TechInch<\/a> teilt Matthew seine besten Apps und neuesten Gedanken \u00fcber Technik.<\/p>\n

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2. Steli Efti<\/h3>\n

Steli ist Mitbegr\u00fcnder und CEO von Close.io CRM und ElasticSales, die Startups dabei helfen, ihre Vertriebsbem\u00fchungen zu skalieren. Er ist ein Alumni von Y Combinator, dem ber\u00fchmten Startup-Beschleuniger, der beim Aufbau von Unternehmen wie Airbnb, Dropbox und 9gag geholfen hat, und ist aktiv daran interessiert, sein Wissen \u00fcber Unternehmertum und F\u00e4higkeiten zu teilen. Er ist Autor von \"The Ultimate Startup Guide to Outbound Sales\" und moderiert The Startup Chat<\/a>, einen Podcast \u00fcber Startups, zusammen mit Hiten Shah, Mitbegr\u00fcnder von CrazyEgg und KISSmetrics.<\/p>\n

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3. Paul Greenberg<\/h3>\n

Paul Greenberg, auch bekannt als der Bob Dylan des CRM<\/em> und treuer Yankee-Fan, ist eine der allgegenw\u00e4rtigsten und pr\u00e4gendsten Stimmen in der CRM-Community. Jede der vier Ausgaben seines Bestsellers CRM at the Speed Of Light<\/a>, der oft als 'CRM-Bibel' bezeichnet wird, hat neue Ma\u00dfst\u00e4be in der Branche gesetzt. Paul ist gesch\u00e4ftsf\u00fchrender Direktor von The 56 Group LLC<\/a>, einem Beratungsunternehmen f\u00fcr Unternehmensanwendungen mit Schwerpunkt auf CRM-Strategie<\/a>, sowie Gr\u00fcndungspartner von BPT Partners, das sich auf CRM-Schulungen spezialisiert hat. Sie k\u00f6nnen seine Erkenntnisse in verschiedenen Blogs und auf Websites f\u00fcr Unternehmenssoftware im Internet nachlesen, z. B. auf TechTarget<\/a> und ZDNet<\/a>, wo er das Gespr\u00e4ch \u00fcber Social CRM f\u00fchrt, sowie auf seinem pers\u00f6nlichen Blog<\/a>. Als wir Paul kontaktierten, waren wir begeistert zu h\u00f6ren, dass er derzeit an einem neuen Buch mit dem Titel 'The Commonwealth of Self-Interest: Customer Engagement, Business Benefit<\/em>\", das entweder Ende 2017 oder Anfang 2018 bei Harvard Business Press erscheinen wird. Bleiben Sie dran!<\/p>\n

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4. Rich Bohn<\/h3>\n

Richard Bohn, der \u00e4lteste unabh\u00e4ngige CRM-Analyst der Welt, ist eine einzigartige Mischung aus Verk\u00e4ufer und Computerfreak, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, Unternehmen dabei zu helfen, das beste Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis bei CRM-Software zu erzielen. Er tut dies, indem er jedes einzelne CRM-System, das er in die Finger bekommt, gr\u00fcndlich testet. Sie finden seine Bewertungen auf SellMoreNow, zusammen mit Tonnen von Tipps und Tricks auf CRM-Nutzung und Implementierung. Wenn Sie jemals jemandem begegnen, der sich mehr f\u00fcr CRM-Software interessiert als Richard, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich.<\/p>\n

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5. Jon Ferrara<\/h3>\n

Jon Ferrara war Mitbegr\u00fcnder des preisgekr\u00f6nten Unternehmens Goldmine, einem der ersten Pioniere im Bereich CRM, und ist seitdem seinem Ruf als Innovator gerecht geworden. Seitdem ist er seinem Ruf als Innovator treu geblieben. 2009 gr\u00fcndete er Nimble, ein CRM der n\u00e4chsten Generation, das die traditionelle und die soziale Kommunikation miteinander verbindet und in der gesamten Branche eine Innovationswelle ausl\u00f6ste. Zus\u00e4tzlich zu seinen unternehmerischen Bem\u00fchungen ist Ferrara ein bekannter Redner zum Thema sozialer Vertrieb und Marketing und wird regelm\u00e4\u00dfig in den weltweit gr\u00f6\u00dften Wirtschaftsmagazinen wie Forbes und Fortune ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n

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6. Denis Pombriant<\/h3>\n

Denis Pombriant ist ein aktiver und preisgekr\u00f6nter Analyst der Softwarebranche, Autor und Redner. Er leitet die Beagle Research Group, ein Managementberatungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Unternehmenssoftware mit einem Auge f\u00fcr Kundenerfahrung und Kundenbeziehungsmanagement. Denis hat zwei B\u00fccher \u00fcber Kundenbindung und -engagement geschrieben, 'Solve for the Customer<\/a>' und You Can't Buy Customer Loyalty, But You Can Earn It<\/a>. Als Forscher, Berater und Autor zum Thema Kundenbindung bef\u00fcrwortet Denis den Einsatz von Customer Science, einer Sozialwissenschaft, die Daten und Analysen nutzt, um die sozialen Strukturen zu entwickeln und zu verstehen, die Kunden umarmen und ihre Bed\u00fcrfnisse befriedigen, wo immer diese entstehen. Derzeit arbeitet er an einem neuen Buch, das Mitte 2017 erscheinen soll. Sie k\u00f6nnen Denis' Erkenntnisse und Ergebnisse auf dem The Beagle Research Blog<\/a>, CRM Magazine<\/a>, CRM Buyer und Diginomica<\/a>, ein Blog \u00fcber digitale Unternehmen, Cloud-Anwendungen und technologische Umw\u00e4lzungen.<\/p>\n

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7. Peter Kazanjy<\/h3>\n

Peter ist ein Produktmanager\/Vermarkter, der zum Gr\u00fcnder wurde. Und dann Vertriebsleiter. Und dann Experte f\u00fcr Vertriebsabl\u00e4ufe. Er ist ein einzigartiger Strippenzieher und ist \u00fcberall dabei, wenn es um Startups, Vertrieb und Marketing in der Fr\u00fchphase und SaaS geht. Er gr\u00fcndete TalentBin, eine kategoriedefinierende Talentsuchmaschine und ein Recruiting-CRM, das von Monster Worldwide \u00fcbernommen wurde. Heute ist Pete ein Startup-Berater\/Investor und die treibende Kraft von Modern Sales Salon<\/a>, einem Salon mit mehr als 1.000 Mitgliedern, der nur f\u00fcr eingeladene Kollegen zug\u00e4nglich ist und sich auf Vertriebsabl\u00e4ufe, Vertriebsmanagement und Vertriebssysteme konzentriert. Behalten Sie das Founding Sales<\/a> im Auge, das \"fehlende Handbuch\" zum Vertrieb in der Fr\u00fchphase f\u00fcr Gr\u00fcnder und andere Vertriebsmitarbeiter, an dem er derzeit arbeitet. Sie k\u00f6nnen \u00fcber die neuen Kapitel auf dem Laufenden bleiben, indem Sie seinem Twitter-Konto<\/a> folgen.<\/p>\n

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8. Mitch Lieberman<\/h3>\n

Mitch ist ein Technologief\u00fchrer und Praktiker mit besonderem Schwerpunkt auf Kundenerfahrung, CRM der n\u00e4chsten Generation und deren neuerer Verflechtung mit sozialen Medien oder Social CRM<\/em>. Er ist daf\u00fcr bekannt, dass er seine Inspiration aus pers\u00f6nlichen Beziehungen zu Kunden und kleinen Unternehmen in Williston, seiner Heimatstadt in Vermont, bezieht. Bei der Unterst\u00fctzung von Unternehmen bei der Transformation verfolgt Mitch eine moderne, aber praktische Sichtweise der Kundenstrategie, der Prozessverbesserung und der Technologieoptimierung, die durch eine enge Abstimmung zwischen Gesch\u00e4ftsstrategie, Zielen und Vorgaben erreicht wird. Mitch beschreibt sich selbst als den typischen Geek-Vater und begeistert sich f\u00fcr Skifahren, Radfahren, Schreiben und Fotografie. Sein Blog<\/a> ist eine wunderbare Sammlung von Inhalten zu den hier genannten Themen.<\/p>\n

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9. Michael Fauscette<\/h3>\n

Michael Fauscette ist Chief Research Officer bei G2Crowd<\/a>, einem der wichtigsten und transparentesten Verzeichnisse f\u00fcr Unternehmenssoftware im Internet. Zuvor war er zehn Jahre lang als leitender Analyst beim Technologiemarktforschungsunternehmen IDC t\u00e4tig und hatte leitende Positionen bei mehreren anderen Softwareanbietern inne. Er ist Autor, Blogger und Fotograf und ein gefragter Redner zu neuen Trends in den Bereichen Unternehmenssoftware, Unternehmensmodernisierung und Kundenerfahrungsstrategien. Sein Blog<\/a> ist eine gro\u00dfartige Quelle f\u00fcr Einblicke in all die oben genannten Themen.<\/p>\n

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10. Marc Benioff<\/h3>\n

Keine Liste wie diese w\u00e4re vollst\u00e4ndig ohne Marc Benioff, den charismatischen Gr\u00fcnder und CEO von Salesforce.com. Als Pionier im CRM-Bereich und SaaS-Evangelist baute er Salesforce.com von einem Startup in einer Mietwohnung zum am schnellsten wachsenden Softwareunternehmen in weniger als einem Jahrzehnt auf. Neben seiner unternehmerischen T\u00e4tigkeit ist Benioff auch ein preisgekr\u00f6nter Redner, Autor und Philanthrop. Sein Bestseller Behind The Cloud<\/a> \u00fcber die bahnbrechende Geschichte von Salesforce ist ein absolutes Muss f\u00fcr jeden angehenden SaaS-Unternehmer da drau\u00dfen.<\/p>\n

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11. Jeff Kaplan<\/h3>\n

Jeff Kaplan ist Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von THINKstrategies<\/a>, einer strategischen Beratungsfirma, die sich auf die gesch\u00e4ftlichen Auswirkungen des \u00dcbergangs der Technologiebranche von produktzentrierten L\u00f6sungen zu dienstleistungszentrierten L\u00f6sungen, besser bekannt als SaaS, konzentriert. Er ist auch der Gr\u00fcnder von Cloud Showplace<\/a>, einem der gr\u00f6\u00dften Online-Ressourcenzentren f\u00fcr SaaS, PaaS und Iaas sowie Gastgeber des Cloud Summit<\/a>, auf dem erfolgreiche Cloud-L\u00f6sungen, Strategien und Erfolgsgeschichten vorgestellt werden.<\/p>\n

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12. Dharmesh Shah<\/h3>\n

Darmesh Shah ist ein \u00e4u\u00dferst erfolgreicher Software-Unternehmer und einer der Mitbegr\u00fcnder und derzeitiger CTO von Hubspot, dem f\u00fchrenden Anbieter von Inbound-Marketing-Software. Er ist ein aktives Mitglied der Unternehmergemeinschaft in Boston und hat mehrere Fr\u00fchphaseninvestitionen in Software-Startups get\u00e4tigt. Shah ist auch die treibende Kraft von OnStartups.com<\/a>, einer inspirierenden Online-Community mit mehr als 500.000 Mitgliedern \u00fcber und f\u00fcr Software-Startups mit zahlreichen Artikeln und Ressourcen.<\/p>\n

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13. Marshall Lager<\/h3>\n

Von allen hier aufgelisteten Vordenkern ist Marshall Lager vielleicht derjenige, der die meisten praktischen Erkenntnisse mitzuteilen hat - obwohl er sich selbst lieber als Denker denn als Macher sieht. Er begann als leitender Redakteur beim CRM Magazine<\/a>, wo er Artikel und Rezensionen sowohl f\u00fcr das Magazin als auch f\u00fcr dessen Blog destinationCRM schrieb. Danach gr\u00fcndete er sein eigenes Beratungsunternehmen, Third Idea Consulting<\/a>, um sein Wissen \u00fcber das Zusammenspiel von CRM, sozialen Medien und Markenbewusstsein weiterzugeben, w\u00e4hrend er weiterhin f\u00fcr das CRM Magazine<\/a> t\u00e4tig ist. Marshall ist seit kurzem leitender Analyst bei Ovum<\/a>, einem unabh\u00e4ngigen Beratungs- und Forschungsunternehmen, das sich auf die wirtschaftlichen Auswirkungen von Technologien und Marktver\u00e4nderungen in den Bereichen Telekommunikation, Software und IT-Dienstleistungen konzentriert.<\/p>\n

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14. Perry Norgarb<\/h3>\n

Der in S\u00fcdafrika ans\u00e4ssige Perry Norgarb ist Gr\u00fcnder und Chefredakteur von SmallBizCRM.com<\/a>, um kleinen Unternehmen zu helfen, schnellere und fundiertere Entscheidungen dar\u00fcber zu treffen, welches CRM f\u00fcr sie am besten geeignet ist. Er verf\u00fcgt \u00fcber mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Branche, war im Vertrieb, Marketing und Management von IT-L\u00f6sungsunternehmen t\u00e4tig, darunter auch sein eigenes Softwareunternehmen, und hat dabei eine gro\u00dfe Leidenschaft f\u00fcr CRM entwickelt. Er hat auf mehreren Verkaufskonferenzen gesprochen (obwohl er behauptet, dass er daf\u00fcr nicht geschaffen ist) und war Mitveranstalter einer Radiosendung, in der er \u00fcber Software-Tools f\u00fcr kleine Unternehmen sprach.<\/p>\n

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15. Brent Leary<\/h3>\n

Brent Leary ist Mitbegr\u00fcnder und Partner von CRM Essentials<\/a>, einer CRM-Beratungsfirma, die sich auf kleine und mittlere Unternehmen konzentriert. Er verf\u00fcgt \u00fcber mehr als 15 Jahre Erfahrung in der IT- und Unternehmensberatung und hat unter anderem f\u00fcr Compaq, Microsoft, Salesforce.com, den IWF und die Weltbank gearbeitet. Leary ist ein gefragter Redner zu einer Vielzahl von Themen rund um CRM, Technologie und kleine Unternehmen. Einige der Plattformen, auf denen er seine Erkenntnisse mitteilt, sind Inc.com<\/a>, SmallBizTrends<\/a> und TechTarget<\/a>. Besuchen Sie auch seine Kolumnen im CRM Magazine<\/a> und seinen pers\u00f6nlichen Blog<\/a>.<\/p>\n

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16. Lauren Horwitz<\/h3>\n

Lauren Horwitz ist leitende Redakteurin und Expertin f\u00fcr Gesch\u00e4ftsanwendungen bei TechTarget<\/a>, einer der angesehensten Quellen f\u00fcr Technologieeink\u00e4ufer. Insbesondere leitet sie die Bereiche CRM, Salesforce und Content Management. Im Laufe ihrer Karriere hat Lauren mehrere Auszeichnungen f\u00fcr ihre Arbeit von der American Society of Business Publication Editors (ASBPE) erhalten, darunter eine silberne Auszeichnung im Jahr 2009.<\/p>\n

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17. Ron M\u00fcller<\/h3>\n

Ron Miller ist einer der legend\u00e4rsten Tech-Reporter, der seit mehr als zwanzig Jahren in diesem Gesch\u00e4ft t\u00e4tig ist. Er hat f\u00fcr die gr\u00f6\u00dften Publikationen gearbeitet und berichtet derzeit bei TechCrunch<\/a> \u00fcber Unternehmenssoftware, was ihn zu einer einflussreichen Stimme f\u00fcr CRM-Anwendungen macht. Tats\u00e4chlich stammt ein Gro\u00dfteil der Artikel \u00fcber CRM bei TechCrunch aus Rons Feder. Au\u00dferhalb von TechCrunch ist er Mitbegr\u00fcnder von Socmedianews.com<\/a>, einem Blog \u00fcber die wunderbare Welt der sozialen Medien. Au\u00dferdem bloggt er bei Intronis<\/a> \u00fcber die Cloud und in seinem eigenen Blog, By Ron Miller<\/a>.<\/p>\n

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18. Esteban Kolsky<\/h3>\n

Mr. \"All Things Customer\" Esteban Kolsky ist der Ansprechpartner f\u00fcr Kundeninitiativen, von CRM bis SCRM, Social Business, CEM, CX,... Im Grunde alles, was den Buchstaben C von 'Customer' enth\u00e4lt. Er ist der Gr\u00fcnder von thinkJar<\/a>, einem Beratungsunternehmen f\u00fcr Kundenstrategie und Think Thank, das Organisationen zu mehr Offenheit und Zusammenarbeit bewegen will. Esteban z\u00e4hlt KI und Big Data zu seinen Steckenpferden und schreibt auf seinem Blog<\/a> meinungsstarke und geradezu faszinierende Beitr\u00e4ge zu allem, was ein C hat. Es ist immer eine Freude, ihn zu lesen.<\/p>\n

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19. Michael Taylor<\/h3>\n

Michael ist der CRM-Experte bei WalkMe<\/a>, einer Cloud-basierten Engagement-Plattform, die Benutzer in jedem Online-Erlebnis zum Handeln anleitet und antreibt und von \u00fcber 800 Unternehmensdienstleistern und SaaS-Anbietern genutzt wird. Sein Blog \u00fcber CRM und CRM-Software, CRM Simplified<\/a>, ist eine gro\u00dfartige Quelle f\u00fcr Bewertungen, Tipps zur Nutzung und Implementierung und Infografiken sowie Empfehlungen f\u00fcr andere hochwertige Artikel \u00fcber CRM.<\/p>\n

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20. Rob Marvin<\/h3>\n

Rob ist Redaktionsassistent f\u00fcr den Wirtschaftsteil bei PCMag<\/a>. Dort schreibt er Nachrichten, Berichte und Bewertungen \u00fcber eine Vielzahl von Software- und SaaS-Anwendungen, darunter viele CRM-Tools. Rob ist ein typischer technikaffiner Journalist, der sich f\u00fcr alles Innovative und Aufstrebende begeistert. Er interessiert sich f\u00fcr Start-ups, Blockchain, KI, AR, Cloud, legale Cannabis-Technologie, Big Data, Deep Linking und die mobile App-Wirtschaft, um nur einige zu nennen. Neben der Technik bloggt er gelegentlich \u00fcber Filme und Fernsehserien, liest Fantasy und l\u00e4sst sich regelm\u00e4\u00dfig von den Knicks und den Jets das Herz brechen. Wenn er nicht gerade schreibt, findet man ihn wahrscheinlich auf der Couch beim Marathon von Herr der Ringe. Die erweiterte Ausgabe, was sonst.<\/p>\n

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21. Joel Capperella<\/h3>\n

Joel 'Cap' Capperella verf\u00fcgt \u00fcber mehr als 20 Jahre Erfahrung im strategischen Marketing f\u00fcr Software und SaaS, sowohl bei gro\u00dfen Unternehmen (SAP, Oracle) als auch bei kleinen Start-ups. Er baut nun auf dieser Erfahrung auf, um Startups und kleinen Unternehmen dabei zu helfen, bei der Art und Weise, wie sie in Vertrieb und Marketing vorgehen, wie Kunden zu denken und sich auf sie zu beziehen. Joel ist ein aktiver Mitarbeiter bei The Huffington Post, Entrepreneur.com, FastCompany und HRO Today. Sie k\u00f6nnen seinen Blog und Podcast auf seiner Website<\/a> besuchen.<\/p>\n

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22. Jes\u00fas Hoyos<\/h3>\n

Jes\u00fas Hoyos ist gesch\u00e4ftsf\u00fchrender Gesellschafter von Solvis Consulting<\/a>, das sich auf die Integration und Implementierung von digitalen Marketing- und Kundenbeziehungsmanagementsystemen spezialisiert hat. Solvis und Jes\u00fas haben einen besonderen Fokus auf den lateinamerikanischen Markt, was sie unter den Influencern im CRM-Bereich einzigartig macht. Sie k\u00f6nnen Jes\u00fas' pers\u00f6nlichen Blog auf der Solvis-Website lesen, mit Beitr\u00e4gen und Podcasts \u00fcber Anekdoten, Best Practices und Meinungen zu CRM, Social CRM, Communities, Marketing-Automatisierung und Customer Intelligence in der lateinamerikanischen Region. W\u00e4hrend sein Blog haupts\u00e4chlich auf Spanisch ist, postet er auch regelm\u00e4\u00dfig auf Englisch auf LinkedIn und Twitter.<\/p>\n

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\"Jes\u00fas<\/div>
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23. Sara Angeles<\/h3>\n

Sara ist Mitarbeiterin bei BusinessNewsDaily<\/a>, wo sie \u00fcber Wirtschaft, Marketing und Unternehmenssoftware berichtet. Ihre Artikel zur Steigerung der Unternehmensproduktivit\u00e4t zeichnen sich durch ihre Praxisn\u00e4he aus, wobei sie sich auf kleine Unternehmen konzentriert. In diesem Zusammenhang hat sie eine Vielzahl von Produktivit\u00e4tsanwendungen getestet, darunter auch eine ganze Reihe von CRM-Software. Sie k\u00f6nnen ihren Bericht \u00fcber CRM-Software im Jahr 2016 hier<\/a> lesen. \u00dcber Saras Arbeit wurde auch bei Mashable, Fox Business und Yahoo News berichtet.<\/p>\n

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24. Michael Maoz<\/h3>\n

Michael Maoz ist Vizepr\u00e4sident f\u00fcr Forschung bei Gartner Research. Er verf\u00fcgt \u00fcber drei\u00dfig Jahre Erfahrung, von denen er zwanzig bei Gartner verbracht hat. Lange Rede, kurzer Sinn: Michael Maoz ist ein absoluter Experte, wenn es um Unternehmenssoftware im Allgemeinen geht, mit Schwerpunkt auf CRM. Seine Forschung konzentriert sich insbesondere auf Kundenstrategien und -technologien, mit einem scharfen Auge f\u00fcr CRM-Kundenservice-Disziplinen, kollaborative Kundenstrategien, Social-Media-Strategien, Cloud-basierte CRM-Anwendungen und Analytik. Er ist auch Gartners Lead Analyst f\u00fcr Salesforce. Sein Gartner-Blog zeichnet sich durch seine einnehmende Art aus, \u00fcber Unternehmenssoftware zu berichten, wobei er oft pers\u00f6nliche Geschichten mit Analysen \u00fcber den sozialen Kunden und soziale CRM-Praktiken verbindet.<\/p>\n

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25. R. \"Ray\" Wang<\/h3>\n

R \"Ray\" Wang ist leitender Analyst, Gr\u00fcnder und Vorsitzender von Constellation Research, Inc. mit Sitz im Silicon Valley. Er ist auch Autor des beliebten Blogs A Software Insider's Point of View<\/a>, der mit \u00fcber zehn Millionen Seitenaufrufen pro Jahr zu den beliebtesten und einflussreichsten Blogs seiner Art geh\u00f6rt. Seine Arbeit und seine Schriften drehen sich um die Frage, wie disruptive Technologien, digitale Transformation und k\u00fcnstliche Intelligenz die Unternehmensf\u00fchrung beeinflussen oder abschaffen k\u00f6nnen. Sein Buch Disrupting Digital Business gibt Aufschluss dar\u00fcber, warum 52% der Fortune 500 seit dem Jahr 2000 fusioniert, aufgekauft, in Konkurs gegangen oder von der Liste verschwunden sind. Ray schreibt regelm\u00e4\u00dfig f\u00fcr die Harvard Business Review und ist in den gr\u00f6\u00dften Publikationen wie dem Wall Street Journal, Reuters, Forbes und Bloomberg erschienen.<\/p>\n

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26. Anita Campbell<\/h3>\n

Anita Campbell ist Gr\u00fcnderin, CEO und Herausgeberin von SmallbizTrends.com<\/a>, dem beliebtesten unabh\u00e4ngigen Blog und der gr\u00f6\u00dften Community f\u00fcr kleine Unternehmen im Internet. Er wird von einer engagierten Vollzeitredaktion und mehr als 400 Experten kuratiert und bietet eine erstklassige Quelle f\u00fcr Informationen, aktuelle Nachrichten und Ratschl\u00e4ge zu Themen, die f\u00fcr kleine Unternehmen von zentraler Bedeutung sind, wie CRM und CRM-Software. Anita ist oder war in mehreren Vorst\u00e4nden und Beir\u00e4ten t\u00e4tig und ist Mitautorin von Visuelles Marketing: 99 Proven Ways for Small Businesses to Market with Images and Design<\/a>, ver\u00f6ffentlicht von Wiley im Jahr 2011. Sie ist eine der f\u00fchrenden Autorit\u00e4ten in Sachen Kleinunternehmen und Unternehmertum und wurde in nicht weniger als 3 Forbes-Toplisten aufgef\u00fchrt: 25 Most Influential Women Tweeting About Entrepreneurship<\/a>, 20 Best-Branded Women on Twitter<\/a>, und 30 Women Entrepreneurs to Follow on Twitter<\/a>. Au\u00dferdem wurde sie von Hubspot zu einer der 100 m\u00e4chtigsten Frauen auf Twitter ernannt.<\/p>\n

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27. Chuck Schaeffer<\/h3>\n

Chuck Schaeffer ist derzeit Go-To-Market Leader f\u00fcr Global Business Services bei IBM. Dies ist jedoch nur die letzte von vielen herausragenden Positionen, die er im Laufe der Jahre in den Bereichen CRM, ERP und Cloud-Gesch\u00e4ftsanwendungen im Allgemeinen innehatte. Zu den Unternehmen, die er zuvor als CEO geleitet hat, geh\u00f6ren Vantive Media (Technologiemedien f\u00fcr Gesch\u00e4fts- und IT-F\u00fchrungskr\u00e4fte), Aplicor (On-Demand-CRM- und ERP-Cloud-Anwendungen), Cinergi Consulting (IT-Beratung und -Implementierung f\u00fcr SAP-, Oracle- und Microsoft-Gesch\u00e4ftssysteme) und FSC (\u00e4hnlich wie Cinergi, \u00fcbernommen von Analysts International Corp). Als Vordenker wurde er in namhaften Zeitschriften wie dem Inc. Magazine, Wall Street Journal, Forbes, Computer World und CXO Magazine ver\u00f6ffentlicht. Sie k\u00f6nnen seine Erkenntnisse auf CRMsearch.com<\/a> als Redakteur und CustomerThink<\/a> lesen.<\/p>\n

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Haben wir jemanden vergessen? Schreiben Sie uns eine Nachricht in den Kommentaren und wir werden es richtig stellen. In der Zwischenzeit k\u00f6nnen Sie all diesen Influencern mit einem einzigen Klick folgen mit unserer <\/em>Salesflare Liste der Einflussnehmer<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/article>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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