7 beste CRMs fĂŒr Outlook + Integrationsfunktionen

Erfahren Sie, welche Funktionen Sie erwarten können und wie jedes CRM abschneidet

Wenn Sie Outlook verwenden, dann haben Sie GlĂŒck. Es ermöglicht einige großartige Integrationen mit Ihrem CRM. đŸ’Ș

Bei all den verschiedenen CRM-Möglichkeiten, die es gibt, kann es jedoch schwierig sein, herauszufinden, was man von einer solchen integrierten Outlook-CRM-Einrichtung erwarten kann... deshalb werden wir das zunĂ€chst fĂŒr Sie in Angriff nehmen und Ihnen eine Liste nĂŒtzlicher Funktionen geben, auf die Sie achten sollten.

Danach werden wir dieselbe Funktionsliste sowie authentische Bewertungen von zwei fĂŒhrenden Websites verwenden, um 7 verschiedene Top-CRMs zu vergleichen, die sich direkt in Outlook und die anderen Microsoft Office 365-Produkte integrieren lassen.

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Welche Funktionen können Sie von einem Outlook-CRM erwarten?

Hier finden Sie 10 Kernfunktionen, die Sie von einem CRM erwarten können, das gut in Outlook und Microsoft Office 365 integriert ist:

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Outlook-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Outlook E-Mails und Microsoft Office 365 Kalendertermine mit dem CRM
  • Automatische Erstellung von Kontakten fĂŒr Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Outlook-Posteingang
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails ĂŒber das CRM
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "BeziehungsstĂ€rke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Menschen Ihre E-Mails öffnen und klicken Sie auf die Links in Ihren von Outlook gesendeten E-Mails
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an KundengesprĂ€che, die still geworden sind

Das ist eine Menge nĂŒtzlicher Dinge, um Ihre Leads besser zu verfolgen und Ihre ProduktivitĂ€t zu steigern 😄 Im Folgenden werden wir detailliert aufzeigen, welche dieser Funktionen in jedem CRM enthalten sind.


Wie können Sie definieren, welches das beste in Outlook integrierte CRM fĂŒr Ihr Unternehmen ist?

Wenn Sie auf der Suche nach einem CRM sind, das sich gut in Ihre Outlook- und Microsoft Office 365-Umgebung integrieren lĂ€sst, können die oben genannten Funktionen Ihre ProduktivitĂ€t erheblich steigern. Wir haben recherchiert, welche der aktuellen Outlook-CRMs welche Funktionen bieten und haben sie im Folgenden fĂŒr Sie aufgefĂŒhrt.

Es ist jedoch wichtig, beim Vergleich von CRM-Systemen das Gesamtbild im Auge zu behalten, denn Sie mĂŒssen sicherstellen, dass Ihr Team das CRM-System auch tatsĂ€chlich nutzt. Ein CRM, das niemand nutzt, ist auch ziemlich nutzlos 😏.

Aus diesem Grund fĂŒgen wir die aktuellen Bewertungen fĂŒr jedes CRM auf G2.com bei, damit Sie sich ein besseres Bild von der LeistungsfĂ€higkeit der einzelnen CRMs machen können. Sie ist wie folgt aufgeschlĂŒsselt:

  • Benutzerfreundlichkeit
  • Einfaches Einrichten
  • ErfĂŒllt die Anforderungen
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung
  • Leichtigkeit der GeschĂ€ftsabwicklung mit
  • Leichte Verwaltbarkeit

Und um das Ganze abzurunden, berĂŒcksichtigen wir auch die Bewertungen, die die mobilen CRM-Apps auf Google Play erhalten. Auf diese Weise ist die App nicht nur fĂŒr Outlook, sondern auch auf dem Handy praktisch! ⭐⭐⭐⭐⭐

Dann nehmen wir den Durchschnitt der Outlook-Funktionsbewertung, die durchschnittliche G2-Bewertungsbewertung und die Google Play-Bewertung fĂŒr die mobile App, um... die Endbewertung zu berechnen! đŸ„‡


Die 7 besten CRMs fĂŒr Outlook in der Rangliste

Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? đŸ€“

Hier ist ein kurzer Überblick ĂŒber die Leistungen der einzelnen CRM:

  1. Salesflare: 9.7/10 🏆
  2. HubSpot CRM und Sales Hub: 8.2/10
  3. ActiveCampaign: 7.2/10
  4. Freshworks CRM: 6.9/10
  5. Salesforce Sales Cloud: 6.5/10
  6. Zoho CRM: 6.4/10
  7. Pipedrive: 5.7/10

Möchten Sie die Details kennenlernen? Lesen Sie weiter!


1. Salesflare [9.7/10]

Nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Outlook-Posteingang aus, verfolgen Sie E-Mails, senden Sie Sequenzen und vieles mehr. ✹

Es ĂŒberrascht nicht, dass Salesflare so gut im Vergleich zu anderen Outlook-CRMs abschneidet: Es wurde von Grund auf so entwickelt, dass die Verfolgung von Leads produktiver wird, und zwar von Ihrem Outlook-Posteingang aus.

Salesflare (gegrĂŒndet 2014) wird von tausenden kleinen und mittelstĂ€ndischen Unternehmen genutzt, die an andere Unternehmen verkaufen (u.a. Agenturen, Beratungsunternehmen, EntwicklungshĂ€user, Tech-Unternehmen, ...). Es ist auf allen Bewertungsplattformen top-platziert und ist das #1 CRM auf Product Hunt, der fĂŒhrenden Community fĂŒr Produktenthusiasten.

Das Outlook-Plugin von Salesflare bietet nicht nur eine wirklich enge Integration (dazu unten mehr). Das absolut Einzigartige daran ist, dass es 100% der CRM-Funktionen in Outlook bringt, so dass Sie beim Verkaufen nie zwischen Outlook und Ihrem Browser wechseln mĂŒssen (obwohl, wenn Sie Salesflare im Browser verwenden und all die gleichen Dinge von dort aus tun wollen, ist das auch voll möglich 👊).

Viele CRMs sind stark auf die Integration mit Google Workspace / Gmail ausgerichtet. Salesflare bietet praktisch genau die gleiche Integration in Outlook, was es zu einer großartigen Lösung fĂŒr viele etwas grĂ¶ĂŸere Unternehmen macht, die auch alle modernen Funktionen nutzen möchten.

Nachfolgend finden Sie eine Analyse der Leistung des Salesflare:

Eigenschaften Salesflare bietet: 10/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Outlook-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Outlook-E-Mails und Microsoft Office 365-Kalendertermine mit dem CRM
  • Automatische Erstellung von Kontakten fĂŒr Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Outlook-Posteingang
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails ĂŒber das CRM
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "BeziehungsstĂ€rke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Outlook gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an KundengesprĂ€che, die still geworden sind

Eigenschaften, die das Salesflare nicht bietet: keine

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9,5
  • Einfaches Einrichten: 9.5
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 9.3
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 9.7
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 9,9
  • Einfache Verwaltung: 9.5

EndgĂŒltiges Ergebnis

  • Outlook CRM-Funktionsbewertung: 10/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
  • Google Play Bewertung: 4.8/5 → 9.6/10
  • ENDBETRAG: 9.7/10

Preis fĂŒr alle oben genannten Funktionen (10):

$49/Benutzer/Monat (jÀhrlich in Rechnung gestellt)
$55/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Möchten Sie das Ganze in Aktion sehen? Sie können Salesflare kostenlos ausprobieren. 👈

Es dauert nur wenige Minuten, um eine Testversion zu starten und das Outlook-Plugin zu installieren (Sie finden es unter Einstellungen > Anwendungen & Integrationen).

Wir garantieren Ihnen, dass Sie kein einfacheres CRM finden werden, das sich so gut in Outlook integrieren lĂ€sst! 👌

Einige der Auszeichnungen, die das Salesflare fĂŒr seine Benutzerfreundlichkeit, die einfache Einrichtung, den Support und die InvestitionsrentabilitĂ€t erhalten hat.

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2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.2/10]

HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegrĂŒndet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.

Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer All-in-One-Lösung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und diese zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann ist HubSpot vielleicht genau das Richtige fĂŒr Sie.

Um CRM-Funktionen zu erhalten, die mit denen der anderen CRMs in dieser Rangliste vergleichbar sind, mĂŒssen Sie zwei HubSpot-Produkte erwerben: das CRM und das Sales Hub.

In Bezug auf die Outlook-/Microsoft 365-Integration leistet HubSpot gute Arbeit, auch wenn die Preise fĂŒr all diese praktischen Funktionen (7 Features) recht hoch sind. Sie beginnen bei $450/Monat, die jĂ€hrlich abgerechnet werden (fĂŒr 5 Benutzer, das ist das Minimum, das verlangt wird).

Funktionen HubSpot CRM + Sales Hub bietet: 7/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Outlook-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Outlook-E-Mails und Microsoft Office 365-Kalendertermine mit dem CRM
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Outlook-Posteingang
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails ĂŒber das CRM
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Outlook gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange

Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub nicht bietet

  • Automatische Erstellung von Kontakten fĂŒr Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "BeziehungsstĂ€rke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an KundengesprĂ€che, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8,6
  • Einfaches Einrichten: 8.3
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 8.5
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 8.5
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

EndgĂŒltiges Ergebnis

  • Outlook CRM-Funktionsbewertung: Bewertung: 7/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.5/10
  • Google Play Bewertung: 4.6/5 → 9.2/10
  • ENDBETRAG: 8.2/10

Preis fĂŒr alle oben genannten Funktionen (7):

$90/Benutzer/Monat (jÀhrliche Abrechnung - mindestens 5 Nutzer)
$100/user/month (monatliche Abrechnung - mindestens 5 Benutzer)


3. ActiveCampaign [7.2/10]

ActiveCampaign ist eine Plattform fĂŒr E-Mail-Marketing und -Automatisierung, die 2003 gegrĂŒndet wurde. Heute bezeichnet sie sich selbst als Plattform fĂŒr die Automatisierung von Kundenerfahrungen (CXA), um ihr wachsendes Spektrum an Funktionen abzudecken.

ActiveCampaign fĂŒgte 2014 ein CRM fĂŒr kleine Unternehmen zu seinem Angebot hinzu, als vertriebsorientiertes Add-on zum Rest der Plattform. Diese Integration von E-Mail-Automatisierung und CRM ist wahrscheinlich ihre grĂ¶ĂŸte StĂ€rke.

Die Einrichtung von ActiveCampaign ist keine leichte Aufgabe, und die Software kann ĂŒberwĂ€ltigend sein, wĂ€hrend der CRM-Aspekt selbst im Vergleich zu den anderen CRMs in dieser Liste nicht so funktionsreich ist.

Wenn man ActiveCampaign mit Salesflare vergleicht, das ebenfalls automatisierte E-Mails und E-Mail-Sequenzen anbietet, ist unser Rat in der Regel einfach: Wenn Sie ein E-Commerce- oder B2C-Unternehmen sind oder eine sehr komplexe oder sehr umfangreiche E-Mail-Automatisierung benötigen, ist ActiveCampaign wahrscheinlich das Richtige fĂŒr Sie. Wenn Sie ein B2B-Unternehmen mit einem aktiven Vertriebsteam sind und persönlichere E-Mails automatisieren mĂŒssen, dann sollten Sie sich fĂŒr Salesflare entscheiden.

Eigenschaften ActiveCampaign bietet: 4/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Outlook-Posteingang aus
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Outlook-Posteingang
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails ĂŒber das CRM
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange

Eigenschaften, die ActiveCampaign nicht bietet:

  • Live-Synchronisierung Ihrer Outlook-E-Mails und Microsoft Office 365-Kalendertermine mit dem CRM
  • Automatische Erstellung von Kontakten fĂŒr Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "BeziehungsstĂ€rke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Outlook gesendeten E-Mails klicken
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an KundengesprĂ€che, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8,7
  • Einfaches Einrichten: 8.5
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 9.1
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 9.1
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 9,2
  • Einfache Verwaltung: 8.7

EndgĂŒltiges Ergebnis

  • Outlook CRM-Funktionsbewertung: 4/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.9/10
  • Google Play Bewertung: 4.3/5 → 8.6/10
  • ENDBETRAG: 7.2/10

Preis fĂŒr alle oben genannten Funktionen (4):

$149/Monat (jÀhrlich abgerechnet, mit max. 2500 Kontakten)
$187/Monat (monatliche Abrechnung, mit max. 2500 Kontakten)


4. Freshworks CRM [6.9/10]

Freshworks CRM (frĂŒher bekannt als Freshsales) ist ein Vertriebs-CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter / ursprĂŒnglich Freshdesk. Freshworks wurde 2010 gegrĂŒndet, um eine bessere und gĂŒnstigere Lösung fĂŒr Kundenservice-Teams anzubieten.

Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist seine Funktionsvielfalt. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang ĂŒber eine einfacher zu bedienende OberflĂ€che anzubieten als sein Konkurrent/VorgĂ€nger aus derselben Stadt, Zoho.

Die Outlook-Integration ist zwar nicht so tiefgreifend wie bei den leistungsstÀrkeren CRMs in dieser Rangliste, aber aufgrund des relativ beliebten Outlook-Add-ons verdient es dennoch eine ErwÀhnung in dieser Rangliste.

Funktionen, die Freshworks CRM bietet: 4/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Outlook-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Outlook-E-Mails und Microsoft Office 365-Kalendertermine mit dem CRM
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Outlook-Posteingang
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails ĂŒber das CRM

Funktionen, die Freshworks CRM nicht bietet

  • Automatische Erstellung von Kontakten fĂŒr Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "BeziehungsstĂ€rke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Outlook gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an KundengesprĂ€che, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9.1
  • Einfaches Einrichten: 8.9
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 8.9
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 9.0
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 9,1
  • Einfache Verwaltung: 9.0

EndgĂŒltiges Ergebnis

  • Outlook CRM-Funktionsbewertung: Bewertung: 4/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.0/10
  • Google Play Bewertung: 3.8/5 → 7.6/10
  • ENDBETRAG: 6.9/10

Preis fĂŒr alle oben genannten Funktionen (4):

$69/Benutzer/Monat (jÀhrlich in Rechnung gestellt)
$83/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)


5. Salesforce Sales Cloud [6.5/10]

Salesforce ist das grĂ¶ĂŸte CRM-Unternehmen der Welt und kontrolliert etwa 20% des Marktes. Sein BörsenkĂŒrzel lautet sogar "CRM", so dass wir definitiv keine Liste von CRMs zusammenstellen können, ohne es zu erwĂ€hnen.

WĂ€hrend sich Salesforce in den ersten Jahren seines Bestehens auf kleine Unternehmen und Startups konzentrierte, hat sich sein Schwerpunkt inzwischen auf Unternehmen verlagert. Das erklĂ€rt auch sofort, warum seine StĂ€rke in der extremen Anpassbarkeit liegt (vorausgesetzt, Sie bezahlen ein Team von Beratern dafĂŒr) und warum es sich als der einzige Softwareanbieter positioniert hat, der eine Lösung fĂŒr alle Ihre GeschĂ€ftsanforderungen bietet.

Salesforce bietet auch heute noch eine Lösung fĂŒr kleine Unternehmen an, die sich Salesforce Essentials nennt und eine eingeschrĂ€nkte Version der vollstĂ€ndigen Plattform darstellt. Im Vergleich zu anderen CRMs in dieser Liste mangelt es ihr jedoch an Benutzerfreundlichkeit und sie ist nicht wirklich auf Vertriebsteams zugeschnitten.

Diese Frustration mit Salesforce ist einer der GrĂŒnde, warum wir mit der Entwicklung von Salesflare begonnen haben, und - vielleicht nicht ĂŒberraschend - warum viele unserer Kunden auf der Suche nach einer besseren Alternative auf Salesflare stoßen.

Wenn extreme AnpassungsfĂ€higkeit jedoch Ihr Ding ist oder Sie in einem Unternehmen arbeiten, könnte Salesforce immer noch die beste Wahl fĂŒr Sie sein. Doch bevor Sie einen Vertrag unterschreiben, sollten Sie diesen Leitfaden zum Kleingedruckten lesen.

Funktionen, die Salesforce Sales Cloud bietet: 3/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Outlook-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Outlook-E-Mails und Microsoft Office 365-Kalendertermine mit dem CRM
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails ĂŒber das CRM

Funktionen, die Salesforce Sales Cloud nicht bietet:

  • Automatische Erstellung von Kontakten fĂŒr Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Outlook-Posteingang
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "BeziehungsstĂ€rke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Outlook gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an KundengesprĂ€che, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.1
  • Einfaches Einrichten: 8.5
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 8.8
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 8.2
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 8,3
  • Einfache Verwaltung: 8.0

EndgĂŒltiges Ergebnis

  • Outlook CRM-Funktionsbewertung: 3/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.2/10
  • Google Play Bewertung: 4.2/5 → 8.4/10
  • ENDBETRAG: 6.5/10

Preis, um alle oben genannten Funktionen zu erhalten (3 Funktionen):

$75/Benutzer/Monat (nur jÀhrlich in Rechnung gestellt)


6. Zoho CRM [6.4/10]

Zoho ist ein bekannter Name in der CRM-Branche, daher konnten wir sie in diesem Ranking nicht auslassen.

Zoho brachte sein CRM-Produkt fĂŒr kleine Unternehmen 2005 auf den Markt und hat sich in der Vergangenheit als gĂŒnstigere Alternative zu Salesforce positioniert. Das ist sofort sein Hauptverkaufsargument.

Wenn Sie eine CRM-Lösung suchen, hat Zoho viele Stufen (und Produkte sogar: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Um alle drei unten aufgefĂŒhrten Funktionen zu erhalten, mĂŒssen Sie sich fĂŒr den Professional-Plan des Standardprodukts Zoho CRM entscheiden. Beachten Sie, dass die Add-ons (wie das vergleichbare Gmail-Add-on) normalerweise nicht die besten Bewertungen erhalten.

Funktionen, die Zoho CRM bietet: 3/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Outlook-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer Outlook-E-Mails und Microsoft Office 365-Kalendertermine mit dem CRM
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails ĂŒber das CRM

Funktionen, die Zoho CRM nicht bietet:

  • Automatische Erstellung von Kontakten fĂŒr Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Outlook-Posteingang
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "BeziehungsstĂ€rke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Outlook gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an KundengesprĂ€che, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.1
  • Einfaches Einrichten: 7.6
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 8.2
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 7.4
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 7,9
  • Einfache Verwaltung: 7.8

EndgĂŒltiges Ergebnis

  • Outlook CRM-Funktionsbewertung: 3/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 7.8/10
  • Google Play Bewertung: 4.2/5 → 8.4/10
  • ENDBETRAG: 6.4/10

Preis, um alle oben genannten Funktionen zu erhalten (3 Funktionen):

$23/Benutzer/Monat (jÀhrlich in Rechnung gestellt)
$35/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)


7. Pipedrive [5.7/10]

Pipedrive ist ein einfach zu bedienendes und leicht einzurichtendes Vertriebs-CRM fĂŒr kleine Unternehmen und wird daher hĂ€ufig mit Salesflare verglichen.

Das Unternehmen wurde 2011 gegrĂŒndet, um eine Gegenreaktion auf Unternehmens-CRMs wie Salesforce zu starten, die eher fĂŒr UnternehmensbedĂŒrfnisse als fĂŒr Vertriebsteams konzipiert sind. Pipedrive hat sich vorgenommen, das zu Ă€ndern.

Obwohl das Unternehmen in den letzten Jahren sein Bestes getan hat, um eine engere Outlook- und Microsoft 365-Integration aufzubauen, muss es an dieser Front noch einiges tun. Aufgrund der relativ geringen Integrationstiefe landet es auf dem letzten Platz in diesem Google CRM-Ranking.

Funktionen Pipedrive bietet: 2/10

  • Live-Synchronisierung Ihrer Outlook-E-Mails und Microsoft Office 365-Kalendertermine mit dem CRM
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails ĂŒber das CRM

Funktionen, die Pipedrive nicht bietet

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem Outlook-Posteingang aus
  • Automatische Erstellung von Kontakten fĂŒr Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Senden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem Outlook-Posteingang
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "BeziehungsstĂ€rke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Outlook gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an KundengesprĂ€che, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.9
  • Einfaches Einrichten: 8.7
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 8.4
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 8.4
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

EndgĂŒltiges Ergebnis

  • Outlook CRM-Funktionsbewertung: Bewertung: 2/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.6/10
  • Google Play Bewertung: 3.3/5 → 6.6/10
  • ENDBETRAG: 5.7/10

Preis, um alle oben genannten Funktionen zu erhalten (2 Funktionen):

$49.90/user/month (jÀhrlich in Rechnung gestellt)
$59.90/user/month (monatliche Abrechnung)


FAQ

VerfĂŒgt Outlook ĂŒber ein CRM?

Nein, Outlook selbst verfĂŒgt nicht ĂŒber ein CRM. Es gibt jedoch eine Reihe hochwertiger CRMs wie Salesflare, Hubspot und Activecampaign, die sehr eng mit Outlook integriert sind.

Kann ich Microsoft Office 365 als CRM verwenden?

Microsoft Office 365 bietet eine breite Palette von GeschÀftsanwendungen, aber kein CRM. Es kann jedoch zusammen mit vielen verschiedenen hochwertigen CRMs verwendet werden. So können Sie Ihre Kundenbeziehungen auf integrierte Weise verwalten.

Was bedeutet CRM in Outlook?

Im Zusammenhang mit Outlook bezieht sich CRM normalerweise auf die Integration eines CRM-Systems (Customer Relationship Management). CRM-Software wie Salesflare bietet eine native Integration mit Outlook, um Kundeninteraktionen und Kontakte nahtlos zu verwalten.

Ist Microsoft Dynamics 365 ein CRM?

Ja, Microsoft Dynamics 365 ist eine Suite von GeschĂ€ftsanwendungen von Microsoft, die eine CRM-Komponente enthĂ€lt. Sie ist fĂŒr große Unternehmen konzipiert.

Bietet Microsoft ein CRM an?

Ja, Microsoft hat eine CRM-Lösung, die als Dynamics 365 bekannt ist. Sie ist ein Teil der grĂ¶ĂŸeren Dynamics 365-Suite, die auch andere GeschĂ€ftsanwendungen umfasst.


Möchten Sie die Unterschiede genauer kennenlernen? Fragen Sie einfach unser Team im Chat auf salesflare.com. Wir sind fĂŒr Sie da 😄.

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Jeroen Corthout