# Pipedrive أم HubSpot: أيّ CRM أفضل لفريق المبيعات لديك؟
> Pipedrive أم HubSpot؟ قارن بين مسار صفقات مخصص للمبيعات ومنصة أوسع للعميل، بالاستناد إلى مراجعات مستخدمين حقيقية وسبعة معايير عملية.
Source: https://blog.salesflare.com/ar/pipedrive-vs-hubspot
Language: ar
Published: 2026-09-29 · Updated: 2026-10-01
---
## مقارنة بين أنظمة CRM وفق 7 معايير، مع تقييمات المستخدمين وأمثلة عملية
هل تبحث عن اتخاذ قرار مدروس بين **Pipedrive وHubSpot**؟
يَعِد Pipedrive بجعل البيع أبسط، بينما يَعِد HubSpot بجمع فرق المبيعات والتسويق والدعم معًا. يبدو كلا الوعدين مفيدًا، لكن كل منتج منهما يعالج مشكلات مختلفة.
هل تحتاج إلى مكان أفضل لإدارة الصفقات؟ أم إلى منصة تربط كل ما يحدث قبل البيع وبعده؟ وكم من البرامج الإضافية والإعداد والإدارة المستمرة سيرافق هذا الاختيار؟ 🤔
جمعنا نتائجنا العملية، وآراء المستخدمين الفعلية، ووثائق المنتج لمقارنة الحلَّين وفق **7 معايير تهم فريق مبيعات صغيرًا أو متوسط الحجم**. ستجد أدناه خلاصة واضحة لكل معيار.
---
## Pipedrive مقابل HubSpot: الإجابة المختصرة
**نوصي بـ Pipedrive للفريق الذي يحتاج أساسًا إلى [مسار صفقات بسيط ومرئي](https://blog.salesflare.com/ar/best-simple-crm) وإجراء متابعة مباشرة. أما HubSpot فهو الخيار الأفضل عندما يكون الربط بين المبيعات والتسويق والدعم محورًا أساسيًا في العمل.**
هذا لا يعني أن Pipedrive أفضل في كل شيء. فـ HubSpot يوفر اتصالًا أقوى بين صندوق الوارد وCRM، ومنصة أوسع للعميل، وتقييمًا أعلى قليلًا للدعم. أما Pipedrive فيُبقي مهمة البيع أكثر تركيزًا، ويوفر مسارًا أوضح للانتقال من إدارة مسار الصفقات الأساسية إلى أتمتة المبيعات المدفوعة.
| المعيار | Pipedrive | HubSpot |
| --- | --- | --- |
| الأفضل لـ | فرق المبيعات التي تدير الصفقات والخطوات التالية | الشركات التي تربط بين المبيعات والتسويق والدعم |
| سهولة الاستخدام | مسار صفقات مرئي ومركّز؛ يتقدم بفارق صغير في تقييمات G2 | واجهة سهلة التعامل، مع وظائف منصة أكثر تحتاج إلى التنقل بينها |
| الإدارة | لا تزال الحقول ومسارات الصفقات وسير العمل بحاجة إلى صيانة | سياق مشترك للعميل، مع إدارة تمتد عبر الأقسام |
| الإعداد | نقطة بداية أسهل لعملية مبيعات مستقلة | أساسيات مباشرة؛ لكن الإطلاق الأوسع يتطلب تنسيقًا أكبر |
| البريد الإلكتروني | مزامنة من Growth؛ ويتطلب التتبع إرسال البريد الإلكتروني من Pipedrive | صندوق وارد متصل وإضافة للمبيعات للعمل من البريد الإلكتروني |
| الأتمتة وإعداد التقارير | عمليات مبيعات وسلاسل متابعة وتوقعات من Growth | عمليات وسير عمل وتقارير أوسع عبر منصة العميل |
| التكاملات | يربط CRM للمبيعات بأدوات العمل الأخرى لديك | يجمع منظومته الخاصة مع تطبيقات خارجية |
| الدعم | البريد الإلكتروني ومحادثة 24/7؛ والهاتف في خطتي Premium وUltimate | مجتمع المستخدمين في الخطة المجانية؛ ومساعدة مباشرة مع التراخيص المدفوعة المؤهلة |
| الأسعار | من $14 إلى $79 لكل ترخيص شهريًا، مع الفوترة سنويًا | Sales Hub Professional: $90 لكل ترخيص شهريًا مع الفوترة سنويًا + رسوم الإعداد $1,500 |
الأسعار لا تشمل الضرائب المحلية. سنوضح في قسم الأسعار ما يحصل عليه فريق المبيعات فعليًا مقابل ما يدفعه.
---
## المنهجية والمصادر
تجمع مقارنتنا ثلاثة أنواع من الأدلة:
- **نتائجنا العملية** بشأن طريقة تنظيم المنتجات لجهات الاتصال والصفقات والأنشطة والعمل اليومي في المبيعات.
- **آراء المستخدمين**، بما في ذلك [مراجعات Pipedrive على G2](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews)، و[مراجعات HubSpot Sales Hub على G2](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews)، و[تجربة Stephen Sexton لمحاولة استخدام أربعة أنظمة CRM جنبًا إلى جنب](https://www.linkedin.com/pulse/crm-street-race-zoho-hubspot-pipedrive-salesflare-stephen-sexton/).
- **وثائق المنتج**، المرتبطة بجانب تفاصيل الخطط، وقيود البريد الإلكتروني، وشروط الدعم التي نناقشها أدناه.
تأتي مقتطفات G2 من مستخدمين في الشركات الصغيرة والسوق المتوسطة. نعرض المديح والانتقادات، مع رابط لكل مراجعة. جُمعت بعض المراجعات من خلال حملات تحفيزية أو حملات أطلقها مزودو المنتجات؛ لذلك توضح التجارب الفردية المفاضلات، لكنها لا تحدد شعور كل عميل تجاه المنتج.
نعرض درجات G2 لكل معيار **من 10**، وهي تختلف عن تقييماته الإجمالية بالنجوم من 5. وتشير درجات HubSpot إلى **Sales Hub**، وهو المنتج المعني عند مقارنة وظائف المبيعات. ولا ينبغي اعتبار الفروق الصغيرة في هذه الدرجات ميزة حاسمة.
إليك هيكل مقارنتنا بين Pipedrive وHubSpot:
1. [سهولة الاستخدام: هل يمكنك استخدامه فعليًا؟](#ease-of-use-can-you-actually-use-it)
2. [سهولة الإدارة: ما مدى سهولة إبقائه محدّثًا؟](#ease-of-administration-how-easy-is-it-to-keep-it-up-to-date)
3. [سهولة الإعداد: ما الذي يتطلبه البدء؟](#ease-of-setup-what-does-it-take-to-get-started)
4. [تلبية المتطلبات: هل ينفذ ما يُفترض أن ينفذه؟](#meets-requirements-does-it-do-what-it-should-do)
5. [التكاملات: هل يمكنك دمجه بالطريقة التي تتوقعها؟](#integrations-can-you-integrate-it-the-way-you-expect)
6. [الدعم: هل تحصل على المساعدة عندما تحتاج إليها؟](#support-do-you-get-help-when-you-need-it)
7. [الأسعار: ما تكلفته؟](#pricing-what-does-it-cost)
نفهم أنك تقارن بين Pipedrive وHubSpot. وسنذكر أيضًا [Salesflare](https://salesflare.com/) عندما تكون صيانة CRM التلقائية، وبيانات العلاقة، وسير العمل مع Gmail/Outlook أنسب لفريق مبيعات B2B صغير أو متوسط الحجم.
استمتع بالقراءة 😁
---
## سهولة الاستخدام: هل يمكنك استخدامه فعلاً؟
السؤال الأول عند اختيار [CRM لشركتك الصغيرة](https://blog.salesflare.com/ar/best-small-business-crm) هو ما إذا كان أفراد فريق المبيعات سيستخدمونه. فلن تساعد قائمة ميزات مثيرة للإعجاب إذا كان الفريق يتجنب فتح النظام.
يوضح Pipedrive الغرض منه بجلاء. تظهر الصفقات في مسار صفقات مرئي، وتساعد الأنشطة أفراد فريق المبيعات على تنظيم ما يجب فعله تالياً. وفي مقارنتنا العملية، كان الانتقال بين الصفقات والأشخاص والمؤسسات سهلاً نسبياً. وتتبع الشاشات نمطاً متشابهاً، إذ تعرض التفاصيل وخطاً زمنياً للأنشطة.
يسهل التعامل مع HubSpot أيضاً. إذ تجمع سجلات جهات الاتصال المعلومات والتفاعلات والسجلات ذات الصلة في أجزاء منفصلة من الشاشة. وجدنا أن فهم الأساسيات سهل نسبياً، مع أن التنقل في المنصة الأوسع يتطلب جهداً أكبر.
هناك سبب عملي لهذا الاختلاف. يركز Pipedrive على مسار صفقات فرد المبيعات. أما HubSpot، فيخدم أيضاً فريقي التسويق والخدمة المحيطين بفرد المبيعات. ويمنحك التنقل الإضافي نطاقاً أوسع من الإمكانات، لكنه لن يفيدك إلا إذا كنت تحتاج إليها.
يصف المراجعون على G2 الواجهات في كلا المنتجين بأنها مفيدة، إلى جانب بعض نقاط الاحتكاك:
- «التدريب المطلوب لموظفينا محدود للغاية لأن استخدامه بديهي جداً.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13504372))
- «بعض أجزاء واجهته غير منطقية ومعقدة دون داعٍ.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13503200))
- «الواجهة سهلة الاستخدام، ما يجعل العمل معها ممتعاً.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12577592))
- «أجد أن استخدام HubSpot Sales Hub قد يكون مرهقاً بعض الشيء بسبب عدد النقرات المطلوبة.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-13496332))
لذلك فهذه مقارنة أقرب بكثير من مقارنة Salesforce بـ HubSpot. لا يُعد أي من المنتجين مربكاً للجميع، ولا يلغي أي منهما كل نقرة غير ضرورية.
### الخلاصة
**نحن نفضل Pipedrive لسير عمل مبيعات مركز.** تبلغ درجة سهولة الاستخدام في G2 **8.8/10**، مقارنةً بـ **8.7/10 لـ HubSpot**. إنها فجوة صغيرة؛ أما الاختلاف الأهم فيتعلق بمدى استخدام فريقك لأجزاء المنصة الأوسع.
إذا كنت تريد CRM للمبيعات يركز على الأساسيات ويقلل أيضاً من العمل اللازم للحفاظ على السجلات، فإن [Salesflare](https://salesflare.com/) يذهب أبعد من ذلك. فهو يلتقط تفاعلات العملاء تلقائياً، ويحصل على درجة **9.3/10** في سهولة الاستخدام.
---
## سهولة الإدارة: ما مدى سهولة إبقائه محدثاً؟
استخدام CRM والحفاظ على دقته مهمتان مختلفتان.
يحتاج شخص ما إلى الحفاظ على الحقول ومسارات الصفقات والأذونات وسير العمل. ويحتاج أفراد فريق المبيعات أيضاً إلى إرفاق جهات الاتصال والمحادثات والخطوات التالية الصحيحة بكل صفقة. ولا تحل الواجهة البسيطة أياً من المشكلتين تلقائياً.
يمكن لـ Pipedrive مزامنة البريد الإلكتروني وأتمتة التحديثات. وهذا يقلل العمل المتكرر، لكن جودة مسار الصفقات تظل معتمدة على طريقة حفاظ الفريق عليه.
تساعد سجلات العملاء المشتركة في HubSpot عندما تعمل عدة أقسام مع العملاء المحتملين أنفسهم. كما تقلل أدوات صندوق الوارد المتصل وسير العمل من التسجيل اليدوي. لكن مع انتشار المنصة بين الفرق، يتعين على شخص ما إدارة الخصائص وقواعد الملكية والأتمتة وجودة البيانات عبر هذا الإعداد الأكبر.
تُظهر المراجعات فائدة الأتمتة والعمل الذي لا يزال مطلوباً:
- «يمنح مسار الصفقات المرئي نظرة عامة فورية على وضع كل فرصة مبيعات، كما توفر تحديثات سير العمل المؤتمتة على فريقنا وقتاً كبيراً كان سيُهدر في إدخال البيانات يدوياً.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13503301))
- «يتطلب إبقاء المنصة محدثة قدراً كبيراً من إدخال البيانات يدوياً.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13499852))
- «أعجبني المكوّن الإضافي للبريد الإلكتروني في HubSpot Sales Hub لأنه لا حاجة إلى تسجيل رسائل البريد الإلكتروني يدوياً.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12755602))
- «أعتقد أن HubSpot يستطيع تحسين طريقة التعرّف على جهات الاتصال والشركات المكررة والإبلاغ عنها.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-13400757))
فقد تبدو الصفقة منظمة تماماً، على سبيل المثال، بينما لا تزال المحادثة المهمة موجودة في صندوق وارد زميل لك. إن وجود مسار صفقات مفيد. لكن إتاحة سجل العلاقة أمام الفريق بأكمله هي ما يجعل المتابعة التالية مبنية على معلومات كافية.
### الخلاصة
**لا يوجد فائز واضح في سهولة الإدارة.** يحصل كلاهما على **8.6/10 على G2**. يحافظ Pipedrive على نطاق أضيق، بينما يجمع HubSpot عددًا أكبر من الأقسام معًا. ومع ذلك، يحتاج كلاهما إلى شخص يتولى صيانة الإعداد والبيانات الخاصة به.
هنا تقدم [Salesflare](https://salesflare.com/) بديلًا أكثر حدة. فهي تجمع تفاصيل جهات الاتصال من رسائل البريد الإلكتروني والتوقيعات، وتسجل الاجتماعات والتفاعلات، وتبني خطًا زمنيًا مشتركًا للعلاقة. وهكذا يقضي فريقك وقتًا أقل في إعادة بناء ما حدث. وتحصل سهولة إدارتها على **9.3/10**.
---
## سهولة الإعداد: ما الذي يتطلبه البدء؟
إنشاء حساب أمر سهل. لكن جعل فريقك يتبع عملية مبيعات مفيدة يتطلب جهدًا أكبر.
يمنح Pipedrive الفريق الصغير نقطة بداية واضحة: حدّد المراحل، واستورد جهات الاتصال والصفقات، واربط البريد الإلكتروني، ونظّم الأنشطة. يمكنك بناء النظام حول عملية المبيعات من دون أن تقرر أولًا كيف ستتشارك عدة أقسام منصة واحدة.
يجعل HubSpot أيضًا إعدادًا أساسيًا للمبيعات في متناول اليد. لكن المشروع يكبر عندما تدخل عمليات تسليم المهام بين التسويق، وعمليات الخدمة، والخصائص المخصصة، وإعداد التقارير في الصورة. ويمكن أن تساعدك عملية التهيئة ومساندة الشركاء، لكن هذه الخدمات تندرج ضمن [ميزانية تنفيذ CRM](https://blog.salesflare.com/ar/crm-implementation).
لا يتحول أي من المنتجين إلى نظام مبيعات مكتمل بمجرد نجاح استيراد جدول بيانات. حتى الفريق الصغير يحتاج إلى مسؤوليات واضحة، ومراحل منطقية، وفهم مشترك لما يجعل الصفقة جاهزة للانتقال إلى الأمام.
تعكس تجارب المستخدمين الفرق بين نقطة بداية بسيطة وتنفيذ أكثر تعقيدًا:
- «كان إعداد مسار صفقات، وإعداد بعض الحقول الأساسية التي يجب تتبعها، وإعداد بعض أتمتة أساسية أمرًا سهلًا ومباشرًا للغاية.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13594798))
- «يستغرق إعداد كل شيء بشكل صحيح وقتًا طويلًا، لكنه يستحق ذلك تمامًا لتحقيق أقصى استفادة من Pipedrive.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13502473))
- «تعجبني بساطة HubSpot Sales Hub، ووجدت أن الإعداد الأولي كان مباشرًا إلى حد كبير، مع وقت تنفيذ سريع.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12724550))
- «كان الإعداد الأولي صعبًا؛ واضطررنا حتى إلى الاستعانة بجهة خارجية، ومع ذلك لم ينتهِ الأمر بإعداده بطريقة مفيدة للأشخاص الجدد الذين ينضمون إلى الفريق.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12630857))
هذه الأمثلة لا تمثل وعودًا بشأن المدة التي سيستغرقها تنفيذ نظامك أنت. لكنها توضح لماذا لا تقل أهمية نطاق الإعداد عن تجربة إنشاء الحساب.
### الخلاصة
**Pipedrive هو نقطة البداية الأسهل لفريق مبيعات مستقل.** يحصل على **8.7/10 على G2**، مقابل **8.3/10 لـ HubSpot**. ويصبح الإعداد الإضافي في HubSpot أسهل تبريرًا عندما يكون ربط الأقسام جزءًا من الهدف.
بالنسبة إلى فريق B2B صغير، تقدم Salesflare بداية أكثر أتمتة. فعند ربط صندوق الوارد، يبدأ النظام في جلب التفاعلات واقتراح جهات الاتصال، لذلك لن تضطر إلى إدخال كل ذلك السجل قبل أن يصبح CRM مفيدًا. تحصل Salesflare على **9.4/10** في سهولة الإعداد.
---
## استيفاء المتطلبات: هل ينفذ ما ينبغي له؟
والآن، ما الذي ينبغي أن يساعد CRM فريق المبيعات لديك على فعله فعلًا؟
سنركز على ثلاثة متطلبات عملية:
1. متابعة العملاء المحتملين وإدارة مسار الصفقات.
2. العمل مع البريد الإلكتروني، بما في ذلك المزامنة والتتبع والتسلسلات.
3. إعداد تقارير عن النشاط والفرص والإيرادات المتوقعة.
ثم سننظر في كيفية دعم الأتمتة والذكاء الاصطناعي لهذا العمل. 👇
### 1. متابعة العملاء المحتملين
تتمثل أكبر نقاط قوة Pipedrive في جعل عملية المبيعات مرئية. يستطيع مندوب المبيعات أن يرى أين تقع الصفقة وأن ينظم النشاط التالي. كما يستطيع المدير رصد الفرص المتعثرة من دون أن يضطر أولًا إلى تصميم نظام معقد لإعداد التقارير.
تدير HubSpot الصفقات والأنشطة أيضًا. وتصبح ميزتها أوضح عندما ينتقل العميل المحتمل من حملة تسويقية إلى مندوب مبيعات، ثم إلى فريق الدعم. ويمنح الاحتفاظ بهذه التفاعلات ضمن سجلات العملاء المشتركة كل فريق سياقًا أوسع.
قد تحصل وكالة لديها فريق صغير للتواصل الخارجي على قيمة فورية أكبر من مسار صفقات Pipedrive. أما الشركة التي تستثمر بكثافة في التسويق الداخلي، فلديها سبب أقوى لاختيار منصة HubSpot الأوسع نطاقًا.
إليك كيف يصف المستخدمون الفوائد العملية:
- «يتيح لنا اكتشاف الصفقات المتعثرة فورًا والتواصل مع الموزعين قبل أن تتأخر المواعيد النهائية للإطلاق.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13550645))
- «بدءًا من تتبع رسائل البريد الإلكتروني وإدارة مسارات الصفقات، وصولًا إلى أتمتة رسائل المتابعة، فإنه يوفر الكثير من الوقت ويحافظ على تنظيم عملية المبيعات بأكملها ووضوحها وشفافيتها.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12515642))
بالنسبة إلى [البيع بين الشركات القائم على العلاقة](https://blog.salesflare.com/ar/best-b2b-crm)، تجمع [Salesflare](https://salesflare.com/) بين مسار صفقات مرئي والتقاط تلقائي لجهات الاتصال والتفاعلات. وتحصل على نظرة عامة على الصفقة من دون أن تطلب من كل مندوب مبيعات إعادة بناء تاريخ العميل يدويًا.
### 2. تكامل البريد الإلكتروني
بالنسبة إلى كثير من مندوبي المبيعات في مجال B2B، يحدث تفاعل العلاقة مع العميل عبر البريد الإلكتروني. والسؤال المهم هو مدى انسجام CRM مع هذا العمل. 💌
#### مزامنة البريد الإلكتروني والوصول إلى صندوق الوارد
تبدأ [مزامنة البريد الإلكتروني في Pipedrive](https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync) مع خطة Growth. وهي تدعم Gmail وOffice 365/Outlook وExchange وIMAP، مع ربط رسائل البريد الإلكتروني بسجلات CRM تلقائيًا أو يدويًا. ويمكن مشاركة المحادثات مع الزملاء أو إبقاؤها خاصة.
تقدم HubSpot إمكانات صندوق وارد متصل وإضافة للمبيعات تتيح لك العمل مع معلومات CRM من البريد الإلكتروني. وهذا مفيد إذا كنت تريد البقاء في صندوق الوارد أثناء تسجيل التفاعلات واستخدام أدوات المبيعات.
يمكن لكلا النظامين إدخال البريد الإلكتروني في عملية المبيعات. ويوضح هؤلاء المراجعون سبب أهمية ذلك:
- «يعجبني أن بريد Outlook الإلكتروني متصل بـ CRM، وأنني أستطيع إرسال البريد الإلكتروني منه.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13500331))
- «التكامل مع Google Workspace، مثل Google Calendar وGmail، مفيد جدًا بالنسبة إليّ.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12665053))
#### تتبع البريد الإلكتروني
إليك فرقًا مهمًا: **يتطلب تتبع فتح الرسالة والنقرات في Pipedrive إرسال الرسالة من Pipedrive**. أما مزامنة رسالة أُرسلت من Gmail أو Outlook فلا تمنحها إمكانات التتبع في Pipedrive.
اكتشف Stephen Sexton هذا القيد أثناء مقارنة المنتجين، وهو مذكور بوضوح في [وثائق التتبع في Pipedrive](https://support.pipedrive.com/en/article/email-tracking). تقدم Pipedrive إشعارات داخل التطبيق، لكنها لا تستطيع تحديد أي مستلم فتح رسالة مرسلة إلى عدة مستلمين. كما أن فتح رسالة في مجلد «مُرسَل» خارجي قد يؤدي إلى تسجيل عملية فتح زائفة.
تنقل إضافة المبيعات في HubSpot التتبع إلى سير العمل داخل صندوق الوارد. وهذا يمنح HubSpot ميزة لمندوب المبيعات الذي يريد الإرسال من البريد الإلكتروني بدلًا من الانتقال إلى محرر الرسائل في CRM. ومع ذلك، يظل التتبع بحاجة إلى تفسير: ففتح الرسالة إشارة إلى التفاعل، وليس دليلًا على اهتمام المشتري.
هل تريد سير العمل داخل صندوق الوارد نفسه مع تقليل الحاجة إلى صيانة CRM يدويًا؟ تنقل [Salesflare](https://salesflare.com/) [تتبع البريد الإلكتروني وسياق العلاقة](https://blog.salesflare.com/ar/best-email-crm-integration) إلى Gmail وOutlook، إلى جانب الالتقاط التلقائي لجهات الاتصال والتفاعلات.
#### تسلسلات البريد الإلكتروني والأتمتة
تتضمن خطة Pipedrive Growth عمليات الأتمتة وتسلسلات الرعاية. وتبلغ [حدود الأتمتة](https://support.pipedrive.com/en/article/automation-limits) **50 عملية أتمتة نشطة في خطة Growth، و150 في خطة Premium، و250 في خطة Ultimate** لكل شركة. وتدعم كل عملية أتمتة ما يصل إلى 10 إجراءً.
تشترك إجراءات البريد الإلكتروني المؤتمتة في **حد أقصى قدره 40 إجراءً في الدقيقة لكل شركة**، إضافةً إلى حدود مزود البريد الإلكتروني. وهذا مهم عندما يشغّل عدة أشخاص رسائل متابعة مؤتمتة من الحساب نفسه.
يتضمن [عرض HubSpot المدفوع للمبيعات](https://www.hubspot.com/pricing/sales) التسلسلات ضمن ميزات ترخيص Front Office. لذلك، لا يُعدّ CRM المجاني من HubSpot مقارنة مماثلة لإعداد Pipedrive المدفوع الذي يتضمن تفاعل المبيعات.
يكون Pipedrive جذابًا عندما تتمثل المهمة في تنظيم متابعة المبيعات. أما HubSpot فيصبح أكثر منطقية عندما تحتاج أتمتة المبيعات إلى الارتباط بعمليات التسويق والدعم أيضًا. ولا يكون شراء المنصة الأوسع مجديًا إلا إذا كان النشاط التجاري يستخدم هذه الروابط.
يجمع Salesflare Pro بين سير عمل البريد الإلكتروني متعدد الخطوات والتقاط بيانات CRM تلقائيًا. وبالنسبة إلى فريق B2B صغير، يربط ذلك عملية المتابعة بسجل العلاقة الذي تعتمد عليه.
### 3. إمكانات إعداد التقارير
يبقي Pipedrive إعداد التقارير متمحورًا حول نشاط المبيعات ومسار الصفقات. ويتضمن Growth تقارير التوقعات، بينما يضيف Premium مزيدًا من خيارات التخصيص للتقارير وحقول البيانات. وهذه نقطة بداية مركزة للمدير الذي يريد استعراض تقدم الصفقات والنشاط والإيرادات المتوقعة.
تصبح تقارير HubSpot أكثر قيمة عندما يستخدم النشاط التجاري بيانات مبيعات وتسويق مشتركة. ويتضمن Professional ميزة التنبؤ بالمبيعات. ويمكن للمدير ربط إعداد التقارير برحلة أوسع للعميل، مع أن التقارير المعقدة والعمليات المخصصة لا تزال تتطلب جهدًا لتكوينها.
توضح المراجعات لماذا لا تقدم قائمة الميزات وحدها الصورة كاملة:
- «تعجبني إمكانات إعداد التقارير والتصفية، إلى جانب خيارات التخصيص عند بناء مسارات الصفقات.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13500520))
- «لا تزال ميزات إعداد التقارير بحاجة إلى تحسين؛ فهي تفتقر إلى بعض الميزات التي قد تجعل تتبع الصفقات معقدًا لأي شيء يتجاوز عملية مبيعات بسيطة.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13501995))
- «تتمتع وظائف لوحة المعلومات والتقارير بفاعلية كبيرة أيضًا، إذ تساعدنا على توحيد جميع جهودنا المتعلقة بالعملاء وفهم الأنماط بصورة أفضل من خلال لوحات المعلومات والتقارير التفصيلية.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-13410592))
- «مع أن لوحات المعلومات مرتبة، فإن إعداد التقارير ليس عميقًا أو مرنًا دائمًا بالقدر الذي نريده، ولا سيما مقارنةً بأنظمة CRM الأكثر تقدمًا.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12472461))
لذلك نفضل Pipedrive للحصول على نظرة عامة مباشرة على المبيعات، وHubSpot عندما تحتاج التقارير إلى عكس العمل الذي يجري عبر الأقسام. ولا ينبغي التعامل مع أي منهما باعتباره بديلًا عن نظام مخصص لذكاء الأعمال في كل حالات الاستخدام.
وبالنسبة إلى فرق B2B الصغيرة، توفر [لوحات المعلومات المخصصة في Salesflare](https://blog.salesflare.com/ar/sales-dashboard-examples) خيارًا عمليًا آخر. فهي تتيح إعداد تقارير عن الفرص والنشاط والنتائج باستخدام سجل العميل الذي يلتقطه CRM تلقائيًا، ما يقلل من التسجيل اليدوي الذي يقف وراء نظرة عامة مفيدة على المبيعات.
### الأتمتة والذكاء الاصطناعي
يقدم Pipedrive أدوات بريد إلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإثراءً للبيانات، وذكاءً للاجتماعات، وإنشاءً للتقارير إلى جانب سير العمل الخاص به. ويجمع HubSpot بين سير العمل وBreeze وإمكانات البحث عن العملاء المحتملين عبر منصته. ويُحتسب استخدام بعض إمكانات الذكاء الاصطناعي والأتمتة في HubSpot من خلال Credits.
يمكن لهذه الأدوات أن تساعد في الكتابة والتحليل والتحضير. لكنها لا تلغي الحاجة إلى الحفاظ على دقة معلومات العملاء. وتكون مسودة البريد الإلكتروني أكثر فائدة بكثير عندما يعرف مندوب المبيعات العلاقة والأشخاص المعنيين وما تمت مناقشته بالفعل.
### الخلاصة
**يُعدّ Pipedrive الخيار الأنسب لتنفيذ العمل المركز على مسار الصفقات. أما HubSpot فيقدم مزيجًا أقوى من عمل المبيعات القائم على صندوق الوارد ومنصة أوسع للعملاء.** وتأتي درجات «يلبي المتطلبات» من G2 متقاربة: **8.5/10 لـ Pipedrive**، مقابل **8.6/10 لـ HubSpot**.
بالنسبة إلى فرق B2B التي تركز على المتابعة والبريد الإلكتروني وسجل العلاقة، يجمع [Salesflare](https://salesflare.com/) هذه المتطلبات مع التقاط البيانات تلقائيًا. وتدعم أشرطته الجانبية في Gmail وOutlook، وميزات التتبع، وسير عمل البريد الإلكتروني، ولوحات المعلومات المخصصة عملية المبيعات من دون أن تجعل صيانة CRM اليدوية المهمة الثانية للفريق. ويحصل على درجة **9.1/10**.
---
## عمليات التكامل: هل يمكنك دمجه بالطريقة التي تتوقعها؟
نادرًا ما يعمل CRM بمفرده. إذ يجب أن تنسجم المحاسبة والنماذج والتسويق والتقويمات ودعم العملاء معه.
يتمثل نهج Pipedrive في البقاء CRM مخصصًا للمبيعات والارتباط بأدوات الأعمال الأخرى. وهذا منطقي عندما تكون راضيًا بالفعل عن برنامج التسويق أو الدعم لديك، وتحتاج أساسًا إلى مكان أفضل لإدارة المبيعات.
تتيح لك [إضافة Gmail من Pipedrive](https://support.pipedrive.com/en/article/pipedrive-gmail-add-on) استعراض جهات الاتصال والصفقات والأنشطة والملاحظات وتعديلها، وإنشاء السجلات وإدراج روابط جدولة الاجتماعات. وهذه إمكانات مفيدة لصندوق الوارد. لكنها لا تلغي قيد التتبع الذي ناقشناه أعلاه.
تتمثل ميزة HubSpot في جمع منظومة المبيعات والتسويق والخدمة الخاصة بها مع تكاملات الجهات الخارجية. وعندما تستخدم هذه الأقسام HubSpot معًا، يقل عدد عمليات التسليم التي يتعين أن تنتقل بين منصات منفصلة.
لكن وجود التكامل في قائمة السوق لا يعني أن كل تكامل جاهز للاستخدام من دون إعداد. كما أن امتلاك حساب HubSpot مشترك لا يعني أن كل الإمكانات المدفوعة مشمولة في الاشتراك.
يصف المستخدمون اتصالات مفيدة وأعمالًا إضافية على حد سواء:
- «يعجبني أنه يتكامل جيدًا مع عدة منصات تابعة لجهات خارجية، مثل Typeform وZapier، ما يعزز سير عملي.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13605647))
- «تتطلب بعض التكاملات إعدادًا إضافيًا أو أدوات تابعة لجهات خارجية.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13499660))
- «يتصل HubSpot جيدًا بالأدوات التي نستخدمها فعلًا، ولا سيما Outlook وSlack وLinkedIn.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12838624))
- «نجد أننا بحاجة إلى وضع بعض الموصلات المخصصة، كما أن المفاهيم في HubSpot مختلفة قليلًا عن الأنظمة الأخرى، ما يتطلب منا بذل جهد إضافي.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12944412))
### الخلاصة
**يفوز HubSpot عندما تريد أن تعمل المبيعات والتسويق والخدمة معًا على منصة واحدة. أما Pipedrive فيناسبك أكثر عندما يحتاج CRM المخصص للمبيعات لديك إلى العمل إلى جانب الأدوات التي تستخدمها بالفعل.** فالتكاملات ذات الصلة أهم من حجم أيٍّ من السوقين.
إذا كان Gmail أو Outlook هو مساحة العمل الرئيسية لفريقك، فإن قوة Salesflare المميزة تتمثل في الجمع بين الوصول إلى صندوق الوارد وبيانات العلاقة التلقائية. يمكنك العمل في المكان الذي تجري فيه المحادثات، مع إبقاء سجل مشترك للعملاء متاحًا لزملائك.
---
## الدعم: هل تحصل على المساعدة عندما تحتاج إليها؟
تزداد أهمية الدعم عندما تمنع مشكلةٌ فريقك من العمل.
يشمل Pipedrive دعمًا عبر البريد الإلكتروني ودردشة مباشرة لمدة 24/7. ويتاح الدعم عبر الهاتف لمستخدمي خطتي Premium وUltimate الذين لديهم وصول إلى إعدادات الحساب. أما HubSpot فيربط الدعم المباشر بالتراخيص المدفوعة المؤهلة، مع قنوات مختلفة في كل مستوى.
| قناة الدعم | Pipedrive | HubSpot |
| --- | --- | --- |
| المساعدة الذاتية | قاعدة المعرفة وموارد التعلم | قاعدة المعرفة والمجتمع، بما في ذلك للمستخدمين المجانيين |
| البريد الإلكتروني والدردشة | البريد الإلكتروني ودردشة مباشرة لمدة 24/7 | متاحة بدءًا من Starter مع ترخيص مدفوع مؤهل |
| الهاتف | خطتا Premium وUltimate، مع وصول إلى إعدادات الحساب | خطتا Professional وEnterprise مع ترخيص مدفوع مؤهل |
المصادر: [دعم Pipedrive](https://support.pipedrive.com/en/contact-us) و[دعم HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/help-and-resources/get-help-with-hubspot). يعمل الدعم الهاتفي باللغة الإنجليزية لدى Pipedrive من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 7 صباحًا إلى الساعة 11 مساءً بتوقيت CET/CEST.
وجود قناة للدعم والحصول على مساعدة مفيدة أمران مختلفان. ويبلغ هؤلاء المراجعون عن التجربتين:
- «كان فريق دعم العملاء قويًا عمومًا» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13500224))
- «لا يمكنني الوصول إلى أي ممثل لخدمة العملاء بخلاف الدردشة، إلا إذا كنت أشتري نظامًا باهظ الثمن جدًا.» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13499752))
- «دعم العملاء جيد جدًا أيضًا، إذ يقدمون دعمًا مفيدًا عبر الدردشة، إلى جانب الدعم عبر المكالمات والبريد الإلكتروني.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12535166))
- «يمكن أن تكون أوقات استجابة دعم العملاء أسرع.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12702907))
التمييز المهم هنا هو أن CRM المجاني من HubSpot لا يوفّر مستوى الوصول نفسه إلى المساعدة الذي يوفّره المنتج المدفوع. وتُعد دردشة Pipedrive على مدار الساعة 24/7 مفيدة، لكن العملاء الذين يريدون الوصول عبر الهاتف ما زالوا بحاجة إلى الخطة والأذونات المناسبتين.
### الخلاصة
**يتقدم HubSpot بفارق بسيط في رضا العملاء عن الدعم**، إذ حصل على **8.6/10 على G2**، مقارنةً بـ **8.4/10 لـ Pipedrive**. وتظل الدردشة المتاحة على مدار الساعة ضمن Pipedrive ميزة عملية للفرق التي تفضّل هذه القناة.
إذا كان الدعم عاملًا حاسمًا في قرارك، فقد حصل [Salesflare](https://salesflare.com/) على **9.7/10**. ويوفّر دعمًا مباشرًا عبر الدردشة والبريد الإلكتروني خلال أيام العمل، مع مكالمات فيديو لتدريب الفريق ومعالجة المشكلات التي يصعب حلها عبر الدردشة.
---
## الأسعار: كم تبلغ التكلفة؟
لدى HubSpot نقطة بداية مجانية. أما Pipedrive فلديه خطط مدفوعة وفترة تجريبية مجانية. وهذا يجعل HubSpot يبدو أرخص في البداية، لكن المقارنة تتغير عندما يحتاج الفريق إلى وظائف مبيعات مدفوعة.
قاعدة بيانات مجانية لجهات الاتصال ليست عملية الشراء نفسها التي يقتضيها إعداد مبيعات يضم تسلسلات البريد الإلكتروني والتوقعات والدعم المباشر.
### أسعار Pipedrive
فيما يلي [أسعار الاشتراك في Pipedrive](https://www.pipedrive.com/en/pricing)، مع الفوترة السنوية:
| الخطة | لكل ترخيص شهريًا، مع الفوترة السنوية | تكلفة الترخيص السنوي لخمسة مستخدمين |
| --- | --- | --- |
| Lite | $14 | $840 |
| Growth | $39 | $2,340 |
| Premium | $59 | $3,540 |
| Ultimate | $79 | $4,740 |
الأسعار لا تشمل الضرائب المحلية. وتكلفة الفوترة الشهرية أعلى.
بالنسبة إلى المتطلبات التي ناقشناها أعلاه، **تُعد Growth نقطة البداية المناسبة**: فهي تشمل مزامنة البريد الإلكتروني، والأتمتة، والتسلسلات، وتقارير التوقعات. أما Lite فهي أرخص، لكنها لا توفر سير العمل نفسه للمبيعات.
تبلغ تكلفة خمسة تراخيص Growth **$195 كمكافئ شهري، مع الفوترة السنوية**. وترفع Premium هذه التكلفة إلى **$295 كمكافئ شهري**، مع مزيد من التخصيص وإمكانية الوصول إلى الدعم عبر الهاتف.
### أسعار HubSpot
تبلغ تكلفة [HubSpot Sales Hub Professional](https://www.hubspot.com/pricing/sales) **$90 لكل ترخيص شهريًا مع الفوترة السنوية**، إضافةً إلى **$1,500 لرسوم الإعداد المطلوبة**. وتبدأ Enterprise من **$150 لكل ترخيص شهريًا مع الفوترة السنوية**، إضافةً إلى **$3,500 لرسوم الإعداد المطلوبة**. هذه هي نقاط المقارنة المرجعية المدفوعة للمبيعات في هذه المقارنة؛ إذ لا تتضمن قاعدة بيانات مجانية لجهات الاتصال أو اشتراك Starter مجموعة الميزات نفسها.
| خطة Sales Hub | لكل ترخيص شهريًا، مع الفوترة السنوية | تكلفة الترخيص السنوي لخمسة تراخيص | الإعداد |
| --- | --- | --- | --- |
| Professional | $90 | $5,400 | $1,500 مطلوب |
| Enterprise | $150 | $9,000 | $3,500 مطلوب |
بالنسبة إلى خمسة تراخيص Professional، يعني ذلك **$6,900 في السنة الأولى، بما في ذلك رسوم الإعداد المطلوبة**، قبل الضرائب، والوحدات الإضافية، وأرصدة الاستخدام، أو خدمات التنفيذ. ويبلغ إجمالي تكلفة خمسة تراخيص Enterprise **$12,500 في السنة الأولى، بما في ذلك رسوم الإعداد المطلوبة**. ويوضح [كتالوج منتجات HubSpot وخدماتها](https://legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog) هذه الرسوم الإلزامية. وتُحتسب رسوم جهات الاتصال في Marketing Hub على نحو منفصل عن سعر الترخيص في Sales Hub.
تبلغ تكلفة خمسة تراخيص Pipedrive Growth مبلغ $2,340 سنويًا. وتكلفة HubSpot Professional أعلى، لكنه يربط أعمال المبيعات بمنصة أوسع للعملاء. ويصبح ذلك أقل إقناعًا عندما يحتاج فريق مبيعات صغير في الأساس إلى صندوق وارد، ومسار صفقات، ومتابعة موثوقة.
### ما الذي يدخل في التكلفة الإجمالية؟
يمكن أن تزيد الإضافات في Pipedrive، مثل Campaigns وProjects وWeb Visitors، قيمة الفاتورة. وينطبق الأمر نفسه على إعداد HubSpot الأوسع للتسويق والخدمات، ورسوم الإعداد، والاستخدام القائم على الأرصدة.
ثم هناك وقت فريقك. فقد يظل الاشتراك الذي يبدو غير مكلف مكلفًا جدًا إذا استغرق الحفاظ على CRM ساعات تُبعدك عن البيع. وبالمثل، قد يكون الدفع مقابل منصة أوسع منطقيًا عندما تحل محل عدة أدوات منفصلة والعمل اللازم لربطها.
تعتمد القيمة على ما يستخدمه الفريق فعليًا، كما يوضح هؤلاء المراجعون:
- «قيمة رائعة حقًا مقابل السعر، كل ما تحتاج إليه في CRM، ومقارنة جيدة للميزات مع المنافسين الأعلى سعرًا» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13501585))
- «زيادات في الأسعار وأسعار إضافية لمعظم الأشياء» ([Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-13502360))
- «بالنسبة إلى شركة صغيرة خصوصًا، فهو يوفر مجموعة أدوات شاملة وجيدة وسهولة في الاستخدام، مع أسعار بداية مناسبة.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12827560))
- «أحتاج فعلًا إلى رفع مستوى استخدامنا له حتى يصبح جديرًا بالتكلفة.» ([HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-12630857))
### الخلاصة
**يوفر Pipedrive صورة أوضح للميزانية اللازمة لإعداد مبيعات مدفوع ومركز. أما نقطة البداية المجانية في HubSpot فهي مفيدة، لكنها لا تعكس تكلفة منصة المبيعات الكاملة فيه.** ويصبح HubSpot أكثر جاذبية عندما تستفيد الشركة من منظومته الأوسع.
وللحصول على نقطة مرجعية أخرى، تبلغ تكلفة خمسة مستخدمين على [Salesflare Pro](https://salesflare.com/pricing) **$245 شهريًا مع الفوترة السنوية، أو $320 مع الفوترة الشهرية**. وتشمل Pro التقاط بيانات CRM تلقائيًا، وأشرطة جانبية لـ Gmail/Outlook، وسير عمل للبريد الإلكتروني متعدد الخطوات، والأذونات، ولوحات المعلومات المخصصة. وتُسعَّر أرصدة العملاء المحتملين الإضافية على نحو منفصل.
هذا يضع Salesflare Pro بين Pipedrive Growth وPremium عند الفوترة السنوية لخمسة مستخدمين. والسبب الذي يدفعك إلى اختياره هو الجمع بين وظائف المبيعات والحفاظ التلقائي على CRM، خصوصًا عندما يبيع فريقك للشركات ويعمل انطلاقًا من صندوق الوارد.
---
## الحكم النهائي: Pipedrive أم HubSpot، أي CRM هو الأفضل للشركات الصغيرة؟
**اختر Pipedrive إذا كانت المهمة الرئيسية هي إدارة مسار الصفقات ومتابعة الصفقات.** إن تركيزه وسهولة إعداده ووضوح أسعار خططه المدفوعة تجعل منه توصيتنا لفريق مبيعات مستقل.
**اختر HubSpot إذا كانت المبيعات والتسويق والدعم بحاجة إلى العمل معًا على منصة واحدة.** يشكل نظامه الأوسع وأدوات المبيعات المعتمدة على صندوق الوارد مزايا مهمة عندما تكون هذه الروابط جزءًا من قرار الشراء.
توضح تقييمات G2 مدى تقارب هذين المنتجين في عدة معايير. لا يتفوق أي منهما في جميع الجوانب:
| معيار G2 من 10 | Pipedrive | HubSpot Sales Hub | Salesflare |
| --- | --- | --- | --- |
| سهولة الاستخدام | 8.8 | 8.7 | 9.3 |
| سهولة الإدارة | 8.6 | 8.6 | 9.3 |
| سهولة الإعداد | 8.7 | 8.3 | 9.4 |
| تلبية المتطلبات | 8.5 | 8.6 | 9.1 |
| جودة الدعم | 8.4 | 8.6 | 9.7 |
إذا كنت تريد تركيز Pipedrive على المبيعات وسير عمل متكاملًا مع Gmail وOutlook، مع تقليل العمل اليدوي اللازم للحفاظ على دقة CRM، فإن **[Salesflare](https://salesflare.com/) هو [البديل الذي نوصي به](https://blog.salesflare.com/ar/best-pipedrive-alternative) لفرق B2B الصغيرة والمتوسطة**. فالتسجيل التلقائي لجهات الاتصال والأنشطة، وسجل العلاقة المشترك، وسير عمل البريد الإلكتروني، تعالج جوانب لا يحلها مسار الصفقات وحده. 👈
للاطلاع على القائمة المختصرة الأوسع، راجع [مقارنة Salesforce وHubSpot وZoho وPipedrive وSalesflare](https://blog.salesflare.com/ar/compare-salesforce-zoho-hubspot-pipedrive).
اقرأ المقارنات المتخصصة الأخرى: [Salesforce مقابل HubSpot](https://blog.salesflare.com/ar/salesforce-vs-hubspot)، و[Salesforce مقابل Zoho](https://blog.salesflare.com/ar/salesforce-vs-zoho)، و[Salesforce مقابل Pipedrive](https://blog.salesflare.com/ar/salesforce-vs-pipedrive)، و[HubSpot مقابل Zoho](https://blog.salesflare.com/ar/hubspot-vs-zoho)، و[Pipedrive مقابل Zoho](https://blog.salesflare.com/ar/pipedrive-vs-zoho).
---
## الأسئلة الشائعة
### هل Pipedrive أفضل من HubSpot؟
لفريق مبيعات مستقل يعطي الأولوية لمسار صفقات مرئي، والمتابعة المباشرة، والإعداد الأبسط، نوصي بـPipedrive. أما HubSpot فهو الخيار الأقوى عندما تحتاج المبيعات والتسويق والدعم إلى مشاركة منصة واحدة. تقييمات G2 متقاربة بينهما، لذلك تلائم الأداة احتياجاتك أكثر من فارق ضيق في التقييم.
### هل Pipedrive أرخص من HubSpot؟
يقدم HubSpot نقطة بداية مجانية، بينما يبدأ Pipedrive من $14 لكل ترخيص شهريًا عند الفوترة السنوية. أما إعداد المبيعات المدفوع الذي يتضمن مزامنة البريد الإلكتروني والتسلسلات والتوقعات، فتبلغ تكلفة Pipedrive Growth فيه $39 لكل ترخيص شهريًا، أو $2,340 سنويًا لخمسة مستخدمين. وتعتمد التكلفة المقارنة في HubSpot على المستويات وأنواع التراخيص والإعداد الأولي والاستخدام؛ كما أن عرضه المجاني لا يتضمن سير عمل المبيعات المدفوع بالكامل.
### أيهما يعمل بشكل أفضل مع Gmail وOutlook؟
يتمتع HubSpot بميزة في المبيعات المعتمدة على صندوق الوارد، لأن إضافة المبيعات فيه تنقل أدوات CRM والتتبع إلى البريد الإلكتروني. يدعم Pipedrive مزامنة البريد الإلكتروني بدءًا من Growth، لكن تتبع الفتحات والنقرات يتطلب الإرسال من داخل Pipedrive. ويُعد Salesflare بديلًا قويًا عندما تكون الأولوية للعمل من صندوق الوارد مع جمع بيانات جهات الاتصال والعلاقة تلقائيًا.
### هل يستطيع Pipedrive وHubSpot دعم فريق آخذ في النمو؟
نعم. يضيف Pipedrive قدرة أكبر على الأتمتة، وإمكانيات التخصيص، وميزات الأمان في المستويات الأعلى. ويتوسع HubSpot عبر المبيعات والتسويق والدعم، مع ميزات وعناصر تحكم أكثر تقدمًا. يظل Pipedrive مركزًا على المبيعات، بينما يدعم HubSpot منصة أوسع للعميل. ويتطلب كلاهما مزيدًا من الإدارة كلما أصبح الإعداد أكثر تعقيدًا.
### ماذا لو أردنا تقليل العمل اليدوي في CRM؟
يؤتمت كل من Pipedrive وHubSpot أجزاءً من عملية المبيعات، لكن مستخدميهما ما زالوا يبلغون عن وجود عمل متعلق بصيانة البيانات. صُمم Salesflare لجمع تفاصيل جهات الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات وسجل العلاقة تلقائيًا لفرق B2B الصغيرة والمتوسطة. وهذا يجعله مناسبًا على نحو خاص عندما تكون المحافظة على تحديث CRM هي مصدر الإحباط الرئيسي.
---
هل تريد CRM للمبيعات يحدّث نفسه باستمرار؟ [جرّب Salesflare مجانًا](https://app.salesflare.com/).
هل تريد مناقشة كيفية انطباق هذه الاختلافات على فريقك؟ يمكنك التواصل معنا عبر الدردشة على [salesflare.com](https://salesflare.com/). نحن هنا لمساعدتك 😄
نأمل أن تكون قد استمتعت بهذا المنشور. إذا أعجبك، فانشر الخبر!
👉 يمكنك متابعة @salesflare على [Twitter](https://twitter.com/salesflare)، و[Facebook](https://www.facebook.com/salesflare/) و[LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/salesflare).
---
## Related
- [9 من أفضل أنظمة CRM لوكالات التسويق](https://blog.salesflare.com/ar/best-crm-for-marketing-agencies.md)
- [أفضل 10 برامج CRM للمبيعات + مقارنة المزايا [2026]](https://blog.salesflare.com/ar/best-sales-crm.md)
- [HubSpot في مواجهة Zoho: أيّ CRM أفضل لشركتك؟](https://blog.salesflare.com/ar/hubspot-vs-zoho.md)
- [أفضل 7 بدائل لـ Pipedrive في 2026](https://blog.salesflare.com/ar/best-pipedrive-alternative.md)