# أنشئ سير عمل للبريد الإلكتروني وشرائح

> أنشئ نظام مبيعات أقوى باستخدام سير عمل للبريد الإلكتروني لأتمتة المتابعة، وشرائح مبنية على مُرشِّحات محفوظة لإنشاء نظرات عامة.

Source: https://blog.salesflare.com/ar/build-email-workflows-and-segments
Language: ar
Published: 2020-04-08  ·  Updated: 2026-09-04

---
## أتمتة رسائلك الإلكترونية ونظراتك العامة

لا يقتصر النجاح في المبيعات على امتلاك مهارات استثنائية في إبرام الصفقات، بل يتعلق بالقدر نفسه ببناء نظام مبيعات رائع يحقق لك نتائج قابلة للتكرار.

تبني [عملية المبيعات](https://blog.salesflare.com/ar/sales-process)، وتضبط [مسار الصفقات](https://blog.salesflare.com/ar/sales-pipeline)، وتحدد [حصص المبيعات](https://blog.salesflare.com/ar/sales-quota)، ثم تبدأ في تبسيط كل ذلك إلى أقصى حد لرفع معدل التحويل لديك.

ثم تؤتمت أكبر قدر ممكن من الأجزاء الروتينية في عمليتك، حتى تحرر نفسك من العمل الآلي وتستثمر أكبر قدر من الوقت عالي الجودة مع التدفق المستمر من العملاء المحتملين والعملاء.

نقدم لك اليوم تغييرين كبيرين جديدين في Salesflare، سيساعدانك على بناء نظام مبيعات أقوى وأكثر أتمتة.

لن تُصاب بخيبة أمل 😁

---

## أرسل تدفقات البريد الإلكتروني من CRM الخاص بك 💌

> نطلق Email Workflows اليوم على Product Hunt. إذا كان لديك حساب على Product Hunt، فامنحنا بعض الدعم من هنا. شكرًا لك!! 😍 [https://www.producthunt.com/posts/email-workflows-by-salesflare](https://www.producthunt.com/posts/email-workflows-by-salesflare)

هل ترغب في أن…

- تضاعف معدل ردودك ثلاث مرات وتوفر الوقت من خلال المتابعة التلقائية؟
- تبني التفاعل تلقائيًا مع المسجلين لديك؟
- تعيد تنشيط قاعدة عملائك أو عملائك المحتملين القدامى؟
- تضمن نجاح تهيئة عملائك الجدد؟
- تفعل كل ذلك من دون مغادرة CRM الخاص بك؟

سواء كنت تفكر في إرسال تسلسلات بريد إلكتروني، أو رسائل بريد إلكتروني جماعية، أو رسائل بريد إلكتروني متتابعة، أو تدفقات تهيئة العملاء، … أصبح كل ذلك ممكنًا الآن مباشرةً من داخل Salesflare. 😁

هذا صحيح… نطلق الميزة الأكثر طلبًا لدينا على الإطلاق: **Email Workflows**!

![سير عمل البريد الإلكتروني في Salesflare للتواصل مع العملاء المحتملين: دخل 482، وخرج 278، وحقق 58% الهدف، وثلاث خطوات متابعة](https://blog.salesflare.com/img/878b4eeb7d335585.webp)

_أرسل تدفقات بريد إلكتروني مؤتمتة مباشرةً من CRM الخاص بك. ✨_

تأتي Email Workflows كترقية كبيرة لـ Campaigns (وداعًا Campaigns 👋)، التي كانت تتيح لك فقط إرسال حملات بريد إلكتروني من خطوة واحدة إلى جهات الاتصال لديك.

إليك بعضًا من أروع الميزات التي نطلق بها Email Workflows:

- أرسل تدفقات البريد الإلكتروني **من أي صندوق بريد** متصل بـ Salesflare: Gmail أو Office 365 أو Outlook.com أو أي صندوق وارد آخر للبريد الإلكتروني
- **فعّل تدفقات البريد الإلكتروني تلقائيًا بالاستناد إلى أي بيانات** متاحة في Salesflare: أرسل رسائل البريد الإلكتروني عندما تنتقل الفرص بين المراحل، أو عند إضافة علامات، أو عندما تصبح المحادثات مع الشركات غير نشطة، …
- **اختر متى تتوقف** رسائل البريد الإلكتروني عن الإرسال: عند تلقي رد عبر البريد الإلكتروني، أو عند فتحهم رسالتك، أو عند النقر على رابط في رسالتك (أو واصل إرسال الرسائل مهما كان ما يفعلونه، كما في تدفقات تهيئة العملاء)
- أرسل **رسائل متابعة مختلفة** بناءً على تفاعلاتهم: يمكنك مثلًا إرسال رسالة مختلفة عندما ينقرون على رابط في رسالتك مقارنةً بالحالة التي لا ينقرون فيها
- **خصّص كل شيء** بما يتجاوز الاسم الأول واسم الشركة: يمكنك استخدام أي حقل لجهة اتصال أو شركة في Salesflare داخل رسالة البريد الإلكتروني
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك **جدولة** تدفقات البريد الإلكتروني، و**إرفاق الملفات** بالرسائل، واستخدام **قوالب البريد الإلكتروني**، و**إرسال الرسائل كرد** على الرسالة السابقة، …
- وأخيرًا وليس آخرًا: نفّذ كل ذلك **مباشرةً من Salesflare**! (من دون استخدام ملفات .csv)

هل أنت مستعد للبدء؟

إليك بعض فيديوهات YouTube لتشاهد كل ذلك أثناء العمل: 🎞️

- في هذا الفيديو، أعرض بعض **أكثر حالات الاستخدام شيوعًا**: [https://salesfla.re/useworkflows](https://salesfla.re/useworkflows)
- وفي هذا الفيديو، تشرح Keri بالتفصيل **كيف يعمل كل ذلك**: [https://salesfla.re/emailworkflows](https://salesfla.re/emailworkflows)

إذا بنيت سير عمل رائعًا للبريد الإلكتروني، فأخبرنا بذلك. سيسعدنا أن نشاركه على وسائل التواصل الاجتماعي!

ملاحظة: خلال الأشهر القليلة المقبلة، سننقل **سير عمل البريد الإلكتروني متعدد الخطوات** إلى **خطة أعلى** من Salesflare (على الأرجح بسعر يتراوح بين 49 و55 دولارًا/يورو مقابل الخطط السنوية، مقارنةً بالخطط الشهرية)، لكن هذه الخطط مشمولة حاليًا في الترخيص العادي الذي تبلغ تكلفته 30-35 دولارًا/يورو لكل مستخدم شهريًا.

ستظل **سير عمل البريد الإلكتروني ذات الخطوة الواحدة** (المعروفة سابقًا باسم «الحملات») متاحةً في الخطة الحالية كما كانت من قبل. كما ستظل أي سير عمل متعددة الخطوات قيد التشغيل فعّالة.

والأهم من ذلك: بصفتك عميلًا حاليًا، ستحصل على **خصم كبير على هذه الخطة الأعلى** لفترة من الوقت عند إطلاقها. وإذا لم تكن عميلًا بعد، فسجّل الآن لتحافظ على هذا الخصم!

---

## احفظ المُرشِّحات وأنشئ شرائح 👀

هل تجد نفسك بانتظام تعمل على شرائح محددة من العملاء المحتملين أو قاعدة عملائك؟ وهل تعيد إنشاء هذه المُرشِّحات مرارًا وتكرارًا؟

من الآن فصاعدًا، يمكنك حفظ ما أنشأته… إذ نقدم المُرشِّحات المحفوظة!

![لوحة المُرشِّحات في Salesflare مع المُرشِّح المحفوظ: عملاء محتملون كبار يتراجع تفاعلهم: لا تفاعل منذ أكثر من 7 أيام، والحجم يتجاوز 100](https://blog.salesflare.com/img/ec11b78f22e5d5ca.webp)

_احفظ المُرشِّحات التي تريد إعادة استخدامها لإنشاء الشرائح._

هل تريد بعض الإلهام بشأن الشرائح المُصفّاة التي يمكنك إنشاؤها؟

يمكنك، مثلًا، إنشاء شرائح من:

- الشركات التي تُعد حاليًا عملاء، وذلك بتصفية الحسابات وفق مرحلة الفرصة «ناجحة»
- الفرص التي لم تتابعها منذ أسبوع، وذلك بتصفية الفرص وفق «آخر تفاعل مع الحساب» الذي يعود إلى أكثر من 7 أيام
- جهات الاتصال من نوع معين (العملاء المحتملون، والمورّدون، والشركاء، والمستثمرون، …)، وذلك بتصفية جهات الاتصال وفق مسار الصفقات الخاص بالفرصة المعنية

إذا كنت تستطيع تخيّله، فيمكنك إنشاءه!

---

## العديد من التحسينات وإصلاحات الأخطاء الأخرى

أصلحنا الأخطاء التي أبلغتَ عنها، وحسّنا الأداء في بعض المواضع، وعدّلنا بعض تدفقات التطبيق، وغير ذلك الكثير. وكعادتنا، واصل إرسال ملاحظاتك عبر الدردشة المباشرة — فنحن نعتز بها! 😍

---

## ما التالي… 🥁

- نظام للصلاحيات 🔐
- إمكانية دمج الحسابات 🔀

---

هل تريد الحصول على نظرة عامة سريعة على أبرز ميزات Salesflare الجديدة التي قدمناها لك العام الماضي؟

جمعناها كلها لك [في هذه النظرة العامة](https://blog.salesflare.com/ar/top-new-features-2019). 🤩

---

**هل أنت مستعد لتعزيز مبيعاتك؟** **[جرّب Salesflare](https://salesflare.com).**

**نحن CRM للمبيعات سهل الاستخدام، مخصص للشركات الصغيرة في مجال B2B، ومليء بالأتمتة، ومحدّث دائمًا!**

_نأمل أن يكون تحديث الميزة هذا قد نال إعجابك. إذا أعجبك، فتَابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي!_

👉 _يمكنك متابعة @salesflare على_ _[تويتر](https://twitter.com/salesflare)_ _و_ _[فيسبوك](https://www.facebook.com/salesflare/)_ _و_ _[لينكدإن](https://www.linkedin.com/company/salesflare)._
---

## Related

- [تحكّم](https://blog.salesflare.com/ar/take-control.md)
- [ركّز على العملاء المحتملين المناسبين](https://blog.salesflare.com/ar/focus-on-right-leads.md)
- [تتبّع عملاءك المحتملين بشكل أفضل](https://blog.salesflare.com/ar/track-leads-better.md)
- [اطّلع على تقدّم المبيعات](https://blog.salesflare.com/ar/see-sales-progress.md)